《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ペーパーレス化で簡単に申請可能
この製品のいい点
出張の度に経費をExcelに打ち出して印刷し提出していました。こちらを使うことで今までの手間が嘘のように簡単に申請でき、全てwebで完結するのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
仕事柄パソコン関係ではないのでITには疎い人達が多いので理解するのに時間がかかりました。ただサポートがあるので安心して利用出来ました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
コロナ禍でテレワークになってもすぐに申請ができ、操作が簡単で分かりやすいです。交通費はこちらで検索せずともICカードの履歴が反映されるので手間が省けて助かっています。
交通費申請が楽になった!
この製品のいい点
今まで交通費を調べて手入力していましたが、スマホからICカードから履歴を読み取り、そのまま交通費申請することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
デザインが古臭いのでもう少しモダンなデザインにアップデートして欲しい。
パソコン版の操作方法がわかりづらい。
承認フローの付け直しができない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算に関わる膨大な事務作業が一元管理できるようになり、営業、開発問わず客先に出向く社員にとっては申請しやすい環境になりました。
出張申請におけるストレスの軽減
この製品のいい点
従来、出張の事前申請、及び事後申請をエクセルで作成、紙出し後、印鑑をついて回していました。
楽楽精算を導入後、WEB上でワークフローができ完結するので、無用な事務の削減に繋がっています。
また、旅費の入金日がメールで届くのは地味にありがたい。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の環境だけかもしれないが、画面がサクサク動かず、少しイライラすることがあります。
もう少しスムーズに動けばありがたいです。
システムの不具合がありましたか?
今のところありません
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通経路、金額を検索できるので、出張旅費のごまかしが効かなくなった。また、WEBでの承認を得られるので、無駄な紙の削減にも繋がっています。
非常に申請が楽になった。簡易的でわかりやすい
この製品のいい点
前まで用紙を作成し社内で回していたがこちらを導入してから上長に用紙を渡さなくても良いし、申請に理由を添えておけば勝手に読んでもらえるし、人事関連も纏まって申請できて業務のちょっとした手間が改善。
楽楽精算の改善してほしい点
印刷ボタンがもっと簡単に出来ると嬉しい。項目が増えていくと探すのが面倒で色分けできたりするとありがたい。機能に関してそこまで詳しくないが、直感で使っているかぎりはそこまで改善点はない。
システムの不具合がありましたか?
やや重い時があったがこちらというより自社環境かもしれない。あまり不具合というものはなかったと思われる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
上記で述べているが業務での手間がだいぶ削減された。上司の顔を見ずに申請出来て、理由も添えられて、メールでもしておけば後はそちらが確認してもらえれば大丈夫です、といった感じで楽。付随して色々なことも出来るので精算が楽。
検討者にオススメするポイント
用紙を渡すなど等から解放され、重たい購入物等で上司の顔色を窺う事から解放されます。理由をつけて添えとくだけです。やり取りをデータで出来るのは素晴らしいですね。
使い勝手の良いシステム
この製品のいい点
自動入力されるので、ミスなく短時間で申請が可能!
ユーザーインターフェースがわかりやすい!
管理者も一般職員も扱いやすく、すぐに慣れることができる!
楽楽精算の改善してほしい点
あまり不便に思ったことはありませんが、時刻表と連動していない経路時間があることと、閲覧メニューから他人の他人の書類をそのままコピーできないことは、速急に改善して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり1番のメリットは交通費精算にかかる入力工数の削減です。交通系ICカードの取り込みがスマホアプリから簡単にでき、面倒だった作業から解放されました。
交通費精算ならこれ。
この製品のいい点
交通費の精算がとても楽になります。利用する駅を入力するとそこから費用が計算されますし、もし過去に使ったルートであれば保存してある中から適用できるので、いずれも時短になります。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードの履歴の上限をもっと増やして欲しいです。またスマホから申請する場合、パソコンに比べて若干やりづらく、不便に感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請をペーパーレス化することができました。そうしたことで、申請する側と管理側の双方が手間と時間を減らすことができています。
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導入までがしんどい。その後は楽
この製品のいい点
精算のワークフローは使いやすい。スマートフォン対応なので、外から申請・承認・閲覧ができるので業務がスムーズ。
楽楽精算の改善してほしい点
オプションのワークフローが非常に使いにくい。決まった事しかできなく、柔軟に承認フローを作成する事が難しい。
システムの不具合がありましたか?
時々システム自体ダウンする。こちらではどうしようもないが、締め日にこれをやられると非常に困る。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホでも申請閲覧が可能になったので、業務効率がアップした。コロナ過でテレワーク推進している中では有難い。
検討者にオススメするポイント
導入までしんどいですが、導入してしまってからは楽
本社への提出が格段に楽になりました
この製品のいい点
コロナ禍を期に、リモートワークが可能な社員については通勤費が定期ではなく出社日ごとの精算になりました。それにあわせてこちらのシステムが導入されたのですが、マイパターン(自宅最寄り駅から事務所最寄り駅までの経路と運賃)を登録することができるので、毎日の入力はほんの数分で済みます。以前は交通費は社内独自書式の用紙で月末に申請し、担当者がまとめて本社へ送付していたのですが、こちらのシステムでは直接本社の決済担当者に申請することができ、事務所の担当者の負担が減ったと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
ボタンの位置がページによって上にまとまっていたり、下にまとまっていたり、よくわからないです。また、遷移するごとにのウインドウが開くのが邪魔な気がします。交通費などを申請した場合はウインドウが消滅してしまい、確認のために別の操作が必要なのもわかりにくいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
本社以外の事務所(支社)で勤務しているので、申請のためいちいち書類をとりまとめて本社に郵送していたのがなくなって、時間、送料、そのほか様々なコストが削減できたと思います。リモートでもネット環境だけあれば経費精算できるので、プリントなどが難しい在宅勤務時でも精算できてありがたいです。
検討者にオススメするポイント
ユーザーです。直感的に使える経費精算システムだと思います。
楽楽精算の利点について
この製品のいい点
スマホさえあれば、営業先に向かう移動時間で交通費申請することができ、使用した路線も別のアプリを開かなくても見られるので手間が省ける。
楽楽精算の改善してほしい点
簡単にはなったものの、交通費申請をどうしても忘れてしまうこともあったので、決まった曜日・時間に「申請して下さい」等の通知があると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで交通費は、経理に行先と利用した路線、掛かった費用を紙に記載して提出し無ければならなかった。
そのため、交通費精算のために残業することもあったが、その手間が無くなった。
経理部は楽楽だろうが、社内体制に左右される
この製品のいい点
以前に作成したものを呼び出せるので、同様の内容の精算をする際は入力しやすいです。会社のクレジットカードと連携できるのも便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
これは社内の問題かもしれませんが、経費精算の際、部内でトップが承認⇒印刷して領収書を貼り付けて経理部に、という流れです。しかし、最終承認者が経理部になっているため、経理部が承認をした際は通知が来るのですが、部内のトップが承認した際には連絡が来ないため、逐一自分で確認する必要があるのが不便です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理部としては、処理がとてもスムーズなのではないかと思います。当社では本サービスの導入に伴い、立替金等の現金での精算も全て振込になったため、事務処理を担当する方には良いのだと思います。
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