《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算科目を調べなくて良いのが楽
この製品のいい点
科目などが自動で出てくるので、いちいち調べなくてもいいのが効率的で助かります。いつ承認されたか分かるのもいいです。
楽楽精算の改善してほしい点
特に思い浮かびませんが、経理に提出する領収書を添付できたら良かったかも…。弊社では、結局紙で出力する必要があることになりました（弊社の規定かもしれません）。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理ではなく営業側のユーザーの声にはなりますが、今までエクセルで手入力しての提出だったので、科目などを調べたり、経理に確認しないといけなかった手間がなくなり、楽になりました。
移動時間にスマホから楽ちん簡単操作で申請！！
この製品のいい点
導入までは、精算件数ごとに紙の申請書を使用して申請していました。こちらの楽楽精算を導入してからはスマホからでも申請でき、移動時や空き時間でも簡単に申請できるので、とても効率的。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の精算として利用していましたが、申請登録までの項目が非常に多くわかりづらい。交通費のみ利用していたので、よく利用する項目はピックアップされるようになると、さらに使いやすくなると感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請後もデータで管理しているため、間違いがないかチェックも可能、過去分が見たい時でも検索ができるので、社内担当者に確認の必要もなし。社内事務作業が効率化されるのは非常にありがたいので、これからも使いたいツール。
スマホでレシートを撮影するだけで経費精算できる
この製品のいい点
経費精算をする際に、レシートをスマホで撮影するだけで詳細も勝手に入力されるので、これまでの手入力の手間が省けて楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
パソコンで使用している際に、ウィンドウがいくつかでてくるため、行ったり来たりしてしまうのが手間に感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで手入力した精算書と領収書を提出していましたが、楽楽精算ではその必要がなくなり、ペーパーレスで作業時間もかからなくなりました。
とにかくOCRの精度がスゴイ
この製品のいい点
楽楽精算はOCRの精度が高く、手入力する手間が省けます。文字化けしやすい漢字なども完璧で驚いています。変換スピードも速く、ストレスがありません。
楽楽精算の改善してほしい点
今のところ大きな不便はありません。強いていえば、スマートフォンに慣れていないベテラン社員の方は、操作を覚えるのに時間が掛かります。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワーク時の出金精算に重宝しています。以前のように出社して精算する手間が無くなり、特に新型コロナウイルス対策として助かっています。
検討者にオススメするポイント
テレワーク勤務者が多い企業には適しています。
経理担当者の業務量が激減出来ました
この製品のいい点
以前は、数名の担当者が社員全員分の会計事務処理をしていましたが、この楽楽精算システムは、最低限の経理処理業務を各社員が実施することで、経理処理事務担当者は本当に楽になります。また、事務処理の均一化が図られ、ミスが減ります。
楽楽精算の改善してほしい点
各社員の個人のスキルによって、定着状況に社員間で格差が発生しました。導入後半年くらいは、サポート体制が必要との印象があります。
システムの不具合がありましたか？
導入当初はトラブルはありましたが、原因の大半がヒューマンエラーでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は、経理総務事務関係は、各社員の個人のスキルに依存していた為に、社員によっては、経理担当者のサポートがかかりすぎるという課題がありました。今は、経理事務の効率化、ルールの徹底、ミスの激減という課題が解決しました。
見やすくて簡潔なところがオススメ
この製品のいい点
項目が最低限なので良い。一時保存したものが幾つあるのかもわかりやすくて良い。確実に仕事の手間が減った。
楽楽精算の改善してほしい点
使い慣れてくれば気にならないが、使い始めは、一時保存したものを再編集する時は、どこを開けば良いのかわからなくなる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算で経費承認が以前よりも楽になった。自分が入力して保存しておけばいつの間にか承認されているので、すごく良い。以前は上司や各部署をまわって承認をもらっていたため、業務の時短にもなった。
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交通費の小口精算が格段に申請・処理しやすくなりました
この製品のいい点
これまでは、yahooやジョルダンの路線情報で検索をかけ、自分の通勤区間を省いた形で申請→それを紙で出力して申請→承認者がチェックというフローでしたが、定期区間登録や承認者チェックを省くことで大幅に改善出来ました。
楽楽精算の改善してほしい点
既存の社内ルールから製品サービスに移行する際の社内周知部分のサポート体制です。構築担当者が説明をし、不明点は集めて適宜調査するのですが、その部分を依頼できればもっと良かったと思います。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルは御座いません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
属人化していた処理をシステムが担うことで、諸々資産として社に残る事。また、電子帳簿保存により保管コストを削減することが出来ると考えます。
「楽楽精算」導入の決め手
ユーザー社数が多いこと。
検討者にオススメするポイント
ユーザー社数が多いので、使って安心な部分と他社事例を多く参照することが出来た。
携帯電話から楽々で精算ができる管理システム
この製品のいい点
経費の申請や承認が簡単にできる。駅名の選択や経由地を入力するだけで、自動計算してくれるのも便利で使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
特段ありませんが、一度登録した内容や、よく使う経路などを、お気に入りや何かしらの形で保存することができたらいい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算は、パソコンを開かなくても携帯電話から申請することができるので移動中に申請することができ、以前よりもとても業務時間の節約になっている。
出先からでも経費精算ができる、全社員が使いやすいシステム
この製品のいい点
実際に、営業時の経費精算のために使用しています。写真をアップすると自動で入力される部分があるので、便利に感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
コードを選ぶ際に、項目が多く見つけられないことが多い。関連の言葉でヒットするように検索して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで帰社してからでないと経費精算ができなかったが、楽楽精算アプリがリリースされたことで出先からも経費精算ができ、便利になった。
どこでも承認がもらえるので交通費の精算がらくになりました!!
この製品のいい点
営業なので、交通費の精算が頻繁にあるのですが、今までは所属長の印鑑が必要で書類の作成が滞ることがありましたが、このシステムの導入で、そういった問題が解決できました。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費以外の雑費の処理の際、資料を添付する時に保存形式に限りがあるのが難点。どの拡張子のデータでも添付できるようになるといいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染症の影響で、精算の際に上司が出勤していない時は書類の作成を進めることができなかったのですが、このシステムのおかげで、どこでも承認がもらえるようになったので、スムーズに業務が行えるようになりました。
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