《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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様々な機能に魅力を感じます。
この製品のいい点
私どもの会社では、交通費・旅費の精算のみに運用していますが、それだけでもタイムリーにWEB上で処理ができる仕組みになっていると感動しているのですが、様々な経費全般に対応しているようで、魅力的なシステムです。
楽楽精算の改善してほしい点
すべて使いこなせていないので、便利な方法があるのかもしれませんが、車での移動交通費の精算の際にETC料金を利用明細書を添付せずにできる方法があれば便利だと思います。何等かの不備で明細書が発行できない対象者もあり、結局は領収書を発行させています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費、旅費精算をペーパーで持参、決済処理せずに済むようになったことが一番です。また確認作業も正確で、労力と時間の削減は計り知れないです。
検討者にオススメするポイント
経費全般のシステム改善に活用されることをお勧めします。
全てが網羅でき楽々申請
この製品のいい点
経費の申請や名刺発行の申請など全て楽楽精算から行えるようになっている。必要な情報を記載して申請するだけで、法務とのやりとりゼロでスムーズに申請が行える。
楽楽精算の改善してほしい点
新規アカウントを発行する際、やや手順が難しい印象であった。また、会社ごとに違うのかもしれないが、上長へのリマインド機能が欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請が諸々、法務の方と非接触で行うことができる。申請の仕方も簡単で、非常にスムーズにやりとりができる。
報告がとても楽になる
この製品のいい点
パソコンやスマホからの申請が可能になるため、紙の出力や提出のために担当部署を訪れる必要が無くなった。画面もシンプルで操作しやすい！
楽楽精算の改善してほしい点
今年は在宅勤務が増えているが今後もっと多様な働き方が出来る様になった時のために選択シーンをもう少し増やして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙の出力、わざわざ担当部署の人間と会話する手間が省けるようになった。出した出してないなどの問題も特になく、申請が楽になった。
交通費の最安チェックが楽にできます
この製品のいい点
経理担当として利用。スタッフからの交通費精算で電車代が適切か（遠回りしてないか、わざと高い路線で申請していないか）ひと目で確認できるためチェックにかける時間が少なくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
インターフェイスが少し古い。それと申請するときの入力項目が散乱しているため、未入力の項目が残ったまま申請してくることが多い。入力の導線を考慮したインターフェイスに改善されることを望みます。
それと申請を否認したときの通知がメールのみで申請者が気付きにくいため、SMS等との連携もあれば便利ですね。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモートワークや出向先で業務を行うスタッフからの申請もほぼリアルタイムに行うことができ、旧来行っていた紙またはExcelでの精算処理と比較してタイムラグが非常に少なくなった。
また経理スタッフで分担して作業することが可能となり、申請数が多くなっても柔軟に対応することが可能となった。
毎日の経費精算が多い営業職なので助かる
この製品のいい点
交通経路・日当も含め非常に計算しやすく楽です。定期券区間も設定できるので適切な経路計算ができて使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
時々、ありえない高額な経路を算出することがある。バス利用などで「小学校前」などは全国のバス停名が候補に挙がってしまう。そこから適切なバス会社を選択するのがかなり大変。システム上仕方ないとは思うが、事業所のエリアで検索できるようなモードがあればと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は一週間分をExcelに書き起こす必要があって、時間がかかり金額もミスしがちだったが、楽楽精算は毎日、帰宅後に追加
更新できるのでありがたい。月曜の朝にスッと印刷して承認できる。
検討者にオススメするポイント
経路の金額が自動計算なのが助かります
交通費精算の手間が大幅に削減
この製品のいい点
これまでは定期外の交通費精算を、用意されたExcelファイルを利用して実施していたが、本製品を使うことであらかじめ定期の範囲も設定することが出来、また上長への承認も設定出来るため大幅に手間が削減された。
楽楽精算の改善してほしい点
概ね直感的に操作を行えるが、表の記載等が多少分かりづらいと感じる時がある。また色のレイアウトも選択、カスタマイズ出来るとより良いと感じた。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算処理の大幅な効率化。以前まではExcelファイルを印刷して押印、郵送という古典的な手法だったが、本製品が導入されてからは印刷の必要もない為、ペーパーレスで紙費用の削減にもなった。
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経費精算がどこでも簡単にできる
この製品のいい点
従来は紙で経費精算の申請をしてもらっていたが、今はシステムになりペーパーレスになった。
それにより、PCやスマホがあればどこでも簡単に申請もできるようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
新幹線の切符をエクスプレスカードにて購入した場合の金額を選択できるようにしてほしい。
（現状は通常購入のみの金額になっているため）
システムの不具合がありましたか？
特にありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス
現場や客先から直行直帰する営業や技術系の社員がすぐ申請できるようになった。
本社が全て経費の支払業務を行うことになり、精算ルールが統一化できた。
「楽楽精算」導入の決め手
価格帯が導入しやすかった。
検討者にオススメするポイント
PCやスマホがあれば、どこでも簡単にすぐ経費精算できます。
経費処理が楽になりました。
この製品のいい点
定期区間の控除が楽になりました。
また、交通費の区間チェックがアイコンでわかる為、ミスが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
財務会計ソフトとの連携の作りこみが甘い。また、用意されているテンプレートがそのままでは利用できず、かなり時間が掛かった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙で処理をしていた為、社内に戻らなければ経費処理が出来なかったが、クラウド申請になったので外出先でも経費処理ができる。
導入サポートが丁寧で良かった
この製品のいい点
当社は楽楽精算の仕訳データをSAPへ連携させ、SAPからFB処理をするという楽楽精算でもあまり事例がない(と伺った)方式を採用しましたが、導入サポートの担当者が丁寧にレスポンス良く対応頂きゴールが見えてきました
楽楽精算の改善してほしい点
仕訳出力で、SAP方式である貸方と借方が別レコードで出力する際の機能充実
支払先コード、部門コードなどが、貸借別々に設定できるなど
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業事務担当の負荷削減
ペーパレス化
紙申請ならではの曖昧さの排除(出張事前申請の徹底、発生月内申請の厳格化など)
交通費精算のマストサービス
この製品のいい点
電車・タクシー・バスを網羅している点。
毎月の精算を一括で登録可能。承認もそのまま申請できるので、手間要らず。
楽楽精算の改善してほしい点
入力や検索方法が都度都度になるため時間がかかる。
オプションによりICカード一括登録ができるそうだが費用がかかるため別の方法で一括登録できると良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
自分が利用する前は紙媒体で作成・申請をしていたため、データにて管理できるようになり効率UP
金額の自動計算もあるため間違うことがありません。
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