《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費などの申請が楽に！
この製品のいい点
非常にシンプルで使いやすい。
画面がシンプルな分何も気にせず淡々と経費精算を行えるので、ストレスが少ないのが助かっている。
楽楽精算の改善してほしい点
画面がシンプルだが、古臭い昔のサイト画面ぽくもあるため、オシャレになるとよりユーザーが増えるかもしれない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算に関して、入力内容を保存できるため、只々保存することで月末にまとめて申請する手間が省けている。
検討者にオススメするポイント
シンプルイズベスト！
楽楽精算と謳っているが楽楽ではない
この製品のいい点
経費精算など全てオンラインで行う事が出来るので、印刷などが必要ない。
後から何に幾ら使ったか記録として残っているので把握しやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算する際に領収書を別で登録してからでないと使えないので改善して欲しい。
利用目的項目が多すぎてどこに分類すればいいか分からない。
システムの不具合がありましたか？
承認者を多く必要としており、お金の振込までに1ヶ月以上かかる場合がある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは領収書を本部に送って経費精算を行っていた為、その場で出来ないので忘れたまま月を跨いでしまう事があった。それが携帯で出来るようになった為、忘れずにその場で出来るようになった。
無駄なく効率的な精算を
この製品のいい点
交通費精算において、乗換にも柔軟に対応しており、レシート読み込みなども便利。ワークフローの機能もあり、社内での申請が簡単にできる。
楽楽精算の改善してほしい点
インターフェースについては微妙な印象をうけました。自動読み込み後も修正が必要になってくることが多く、手間に感じることがありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請から承認までが一元管理できるため、無駄な工数が削減された。操作性も難易度が低く、新規利用者へのレクチャーもほぼ不要で利用できるようになった。
検討者にオススメするポイント
紙管理のままであれば、かなりオススメです。
経費精算が誰でも楽になる
この製品のいい点
交通費の申請はよく行く所をマイパターンで登録できる点が非常に使い勝手がいいです。
領収書も写真を撮れば相手先も自動入力してくれるので、IT音痴の方でも使いやすいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
写真の読み取り精度をもう少し上げて欲しいです。
交通費の乗り換え設定がバス等が絡むと少々ややこしくなる点を改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところありませんが前述の通り領収書の写真の読み取り精度が少々悪いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理や総務の負担が減るので将来的な人件費の削減に繋がると思います。
精算で利用する方も書類を書いたりファイリングする必要が無いので助かります。
検討者にオススメするポイント
とにかく名前の通り業務が楽になります！
これぞ楽々！経路の検索からこれ一つで完結！
この製品のいい点
出張申請の際、乗換案内の経路検索を使うと、そのまま料金が入力される！
申請と精算の際に経路が変わった場合などは、変更点がわかりやすく赤字等で表示されるので見やすい。
楽楽精算の改善してほしい点
出張精算を忘れている時、アプリから通知が届く設定などがあると精算を忘れず良いと思う。特に、年度を跨ぐ前には通知がくるような機能があれば良いと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張の精算とともに、コメントを記入できるので、復命書を書く手間が省けた。スマホでも完結できるので、移動時間で申請が済むようになった。
小口仕訳作業が簡略化されました
この製品のいい点
今までは紙の伝票を見て経理担当者が会計ソフトに手打ちしていたのですが、楽楽清算を導入してから、担当者が入力したものをそのまま会計ソフトに連携できるようになったので、業務が簡素化されました。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまでは経費の申請の方法がややこしいため、各担当者が慣れるまで少し混乱がありました。また、最初の設定にも時間がかかりました。しかし、導入してから1ヶ月ほどで慣れてきたので混乱も無くなりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
レシートをスキャンして、そのレシートの金額や取引先をそのまま反映させるので打ち間違いが無くなりました。それによって、経理担当者は、申請者の申請内容の精査だけに集中できるようになりました。
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毎月の経費精算が非常に楽になりました。
この製品のいい点
Suicaの情報を読み取って自動で入力してくれるので、
会社の移動用のSuicaを作成しておくことで毎月の交通費精算がとても楽になります！！
楽楽精算の改善してほしい点
クレジットカード精算の処理をする際の請求書データの取り込みが少し手間に感じてます。
クレジットカード精算の処理画面から地続きで行えるようにしていただけるととてもありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前の精算システムとは違い、摘要に応じた承認者、決裁者を自動設定してくれますし、
紙での押印処理等の手間もスキップできるようになったため、
1つ1つの経費精算の手間が本当に減りました。
直感的に誰でも使用しやすい経費精算システム
この製品のいい点
申請者視点でいうと、最大の利点は特にマニュアルがなくても直感的に操作できる点です。シンプルなUIと導線設計が素晴らしいです。
楽楽精算の改善してほしい点
出張申請の際、おすすめの宿泊先などを目的地までの距離や、安さなどからリコメンドしてくれると有り難いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費、出張、立替精算、ほぼすべての精算業務を一つのツールで行えるので便利です。操作性がよいので、誰でもミスなく申請できる点が利点で、結果上長や経理部に差し戻されることも少ないため、業務効率化にも繋がっていると思います。
CMで放送していて認知度が高かった
この製品のいい点
経費精算は経理システムをあまり使わない部署でも使用しますが、見た目がシンプルかつ分かりやすいので使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
科目を絞るときに迷う時がある。この時はこの科目など経理に知識がわからない人もわかりやすい例などがあるとさらに良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前のシステムは使いにくく浸透していなかったが、楽楽精算を使用することで様々な社員に経費精算の処理が分かりやすく「使うのに抵抗がない」と言われるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
以前使用していたシステムの親会社が営業不振のため
在宅でも経費処理出来るのは便利
この製品のいい点
紙ベースの伝票を作成しなくてよくなった。電子決済であるため、途中で紛失する心配がなくなった。決済に掛かる時間も短い。
楽楽精算の改善してほしい点
多機能なこともあるが、使用方法が複雑。特に領収書のスキャンデータの保存先が分かりづらい。操作が直感的に判別できるUIにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
在宅勤務が増えたが、家にいても経費処理が出来る点はメリットである。また、スマホのアプリでも申請できるのは便利。
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