《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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領収書が読み取れて便利！
この製品のいい点
領収書やICカードを使った際の請求などのデータ読み込み機能が豊富です。いちいちPCに打ち込んで間違えることがないので、ストレスが減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
請求にミスがあったときなど、申請が棄却された際のお知らせをポップアップなど目立つ方法で教えてくれる機能があると嬉しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
領収書の内容を毎回打ち込みするのに時間がかかり、ストレスになっていました。交通費の立替も多いため精算するために過去の利用ログを見返す必要があったり、つい精算系の雑務を後回しにしがちでしたが、専用アプリから撮影した画像で自動データ化してくれたり、ICカードをかざすと利用履歴を自動で取得してくれたりと、かなり申請を作る時間が減りました。
立替費と交通費精算の生産性向上
この製品のいい点
とにかく面倒な立替費と交通費精算が楽にできます。
・領収書をスマホで撮影しアップロード
・交通費は区間で検索した料金の投入。
他製品との比較はしておらずわからないが、使い勝手で困ったことは全くない
楽楽精算の改善してほしい点
できれば撮影した領収書をocrで読み取る機能があると、文字で自分で投入する必要がなく、さらに効率があがると思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
リモートワークが基本になると営業先にも直行直帰が多く、費用精算は自宅で実施することになるが、出社せずとも本システムでできることを考えれば、通勤時間・費用の削減につながると考える。
交通費精算にかかる時間を短縮
この製品のいい点
ユーザーとして利用してみましたが、交通費精算も定期ルートを自動で除外してくれますし、特に説明等受けなくても利用できる点が良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
利用料金が高いです。
コストパフォーマンスを考えれば安いのですが、ユーザー単位がたしか５０人単位でしか増減できないので、中小企業だとコスト面で厳しいケースもあると思います。
システムの不具合がありましたか？
不具合はないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算だけでも書類記入＋押印と比較すると1時間ほど短縮できているかと思います。
社員数×1時間ほど労働時間削減できると思います。
検討者にオススメするポイント
とりあえずトライアルしてみるといいかと思います。
使いやすくはあるが、改善の余地あり
この製品のいい点
レシートや領収証など、写真を撮ると金額や支払い先を判別して自動で入力してくれるので一つひとつ入力する手間が省けるのが楽でした。写真の読み取り精度も高いです。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の精算が少し面倒です。使った路線を一つずつ入力しなければいけないため、入力に手間を感じています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は購入した備品を小口現金で払い後日本社にレシートを送って精算するという流れでしたが、楽楽精算が取り入れられてからは写真データの送付のみで済むため、運営側がレシートを送らなければいけないという作業負担が減りました。
検討者にオススメするポイント
備品や交通費を現金で精算している場合は、楽楽精算の導入は大きなメリットになると思います
乗り換え案内と連動している経費精算システムが魅力
この製品のいい点
乗り換え案内と連携しているため、電車料金を計算しなくても入力できます。また事前に定期券を登録しておけば定期代金を含めた計算や行ってくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
バスの乗り換え案内が弱く、探すのが面倒な時があります。またもう少し直感的な操作性にしてほしいです。Googleマップのような乗り換え案内を期待します。
また予想変換やよく行くルートの記憶等とあればなおさらいいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前までは自分の携帯で運賃を調べて入力しておりました。またエビデンスとしてスイカの履歴を提出しておりました。
そこから比較すると圧倒的に便利になりました。また間違えやミスも少なくなりました。
効率的な経費精算に寄与している
この製品のいい点
経費精算の上長承認等、従前は紙回覧を行なっており、非効率かつ一括管理が不可だったが、本製品導入により一括管理が可能となった。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を読み取る際、正しく情報が記載されず、OCRの精度が低いと感じることがあるため、改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従前は紙で回付されていた経費精算を、電子化することができ、社内の業務効率化に寄与した上、システム上での一括管理も容易になった。
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簡単に精算ができる！
この製品のいい点
文字通り簡単に精算ができる。出張費用だけではなく、経費も簡単に精算処理ができる。非常に使い勝手が良かったです。
楽楽精算の改善してほしい点
トップページにガイドはあるものの、使い方を理解するまでは難しかったです。
トップページの4つの機能も少しわかりづらかったです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙のやりとりが激減したのでこの部分でペーパレス化は実現した。
楽楽精算が導入され、テレワーク日でも精算業務ができるようになったため、精算処理のために出社する必要がなくなり、無駄な移動時間が削減できるようになりました。
営業も経理も両方のための仕組み
この製品のいい点
マニュアルを見なくても、直感的にわかる項目と配置により、簡単に経費精算ができるため、ITに疎い営業担当でも簡単に申請できる。
楽楽精算の改善してほしい点
管理者メニューのデータを抽出する際、csvのレイアウトが少し見にくい時があるため、摘要が長い時は工夫してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会計システムとの連携、仕訳取り込みの設定や、科目の設定が非常にシンプルかつフレキシブルなため扱いやすい。
定型的な集計がまとめて登録できる。
この製品のいい点
乗換検索の候補の選択が選びやすい。
定期ルートを含んだ自動計算などが分かりやすい。
コピー機能が便利。
楽楽精算の改善してほしい点
お気に入り登録が使いにくい、別画面で呼び出しが視点が移ってしまい選びにくい。
同じ画面でツールチップなどで候補が出ると便利。
稀に、地方バス（静岡バス）など検索できないことがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前はエクセルシートに記入していたが、ランドマークを記入すれば経路を検索できることが便利。
また、いろんな交通網に対応しているが地方交通網の対応に期待したい。
カスタマイズ性の高い精算システム
この製品のいい点
電子帳簿保存法対応なので全てのデータをここに集結しておけば良いです。
とくに、これまでは上司に申請しなければならなかった請求の処理を自動化する事で心の負担もとても軽くなった。
出張などの交通費精算がとても便利で、乗り換え案内内蔵でICカードも連携出来るので手入力によるミスが無くなる。
楽楽精算の改善してほしい点
OCRの精度があまり良くない。OCRというのはソフト毎の性能なのか、それともこれが日本語読み取りの限界なのかは分かりませんが手書きだと取得漏れが多いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
なんと言っても精算のペーパーレス化が進んだこと。物理的なスペースだけでなく、紙代、コピーインク代などの削減にも繋がった。
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