ハウジングの基本機能とサービス範囲
ハウジングの基本機能は、ラックスペースの提供と、それを支える施設インフラです。まずは基本的な仕組みとサービス範囲を丁寧に整理します。
| 機能区分 | 主な内容 |
|---|---|
| ラック貸し（コロケーション） | サーバなどの機器を設置するスペースを、1U単位やラック単位で貸し出す機能 |
| 電源供給 | 機器を稼働させるための電源を供給し、停電時の対策を備える機能 |
| ネットワーク提供 | インターネット回線や拠点間通信のための回線を提供する機能 |
ラック貸し（コロケーション）の仕組み
ラック貸しは、データセンター内のラックスペースを借りて、自社のサーバなどの機器を設置する仕組みです。契約単位は1U程度の小さな区画から、ラック単位、複数ラックまで、幅広い選択肢があります。
機器の持ち込みにあたっては、対応可能なサイズや重量、電源容量に制限がある場合があるため、契約前に自社の機器仕様とあわせて具体的に確認しておくことが大切です。
施設・運用面で提供される機能の範囲
ハウジングでは、ラックスペースの提供に加えて、空調管理や防犯設備など、施設面の機能もあわせて提供されます。自社でこれらの設備を用意する必要がなくなる点が特徴です。
運用面では、監視や保守などの機能をどこまで含むかがサービスによって異なります。自社の運用体制にあわせて、必要な機能の範囲を見極めることが重要です。
- 空調・温湿度管理による機器の安定稼働
- 防犯・防災設備による施設の保全
- 監視・保守の対応範囲の違い
電源・回線の冗長化機能
システムの安定稼働には、電源と回線の冗長化機能が欠かせません。それぞれの仕組みを詳しく整理します。
- ■無停電電源装置（UPS）
- 停電の瞬間に電力供給を維持し、非常用電源への切り替えまでをつなぐ設備です。
- ■非常用発電機
- 停電が長時間続く場合に備え、自家発電で電力を供給する設備です。
- ■複数回線・複数経路
- 1本の回線に障害が発生しても、別経路で通信を維持できる仕組みです。
電源冗長化の仕組み
電源冗長化は、複数の電源経路や無停電電源装置を組み合わせることで、一部に障害が発生しても電力供給を維持する仕組みです。停止の影響が大きいシステムを扱う企業ほど、この機能の確認が重要になります。
あわせて、電源設備の点検やメンテナンスがどのような頻度で行われているかも、稼働の安定性を左右する要素です。
回線・ネットワーク提供の機能
回線・ネットワーク提供の機能では、インターネット回線の帯域や、複数回線を利用した冗長構成への対応状況が確認したい項目になります。回線が1本のみの構成だと、障害時に通信が途絶えるリスクが高まります。
あわせて、拠点間通信や自社ネットワークとの接続方式に対応しているかも、利用目的や将来の拡張計画にあわせて確認しておきましょう。
監視・保守に関する機能
安定した運用には、機器の状態を把握し、異常時に対応できる監視・保守機能が重要な役割を果たします。確認したい代表的な機能を整理します。
- 24時間有人監視による常時の状態把握
- 異常検知時の自動通知の仕組み
- リモートハンドによる現地作業の代行
24時間有人監視の体制
24時間有人監視は、施設内のスタッフが常時状況を確認し、異常があれば速やかに対応できる体制です。担当者が不在の時間帯でも異常を把握できる点は、少人数の企業にとって心強い機能といえます。
監視の対象範囲や、異常時にどのような連絡が届くかはサービスによって異なるため、具体的な対応フローをあらかじめ確認しておくと安心です。
リモートハンド（運用代行）の対応範囲
リモートハンドは、再起動やケーブル接続などの現地作業を、担当者に代わってスタッフが行うサービスです。遠隔地からでも、必要な作業を随時依頼できる点が特徴です。
対応できる作業範囲や、依頼から対応完了までの時間はサービスによって差があるため、自社が想定する利用シーンにあわせて具体的に確認しておきましょう。
セキュリティに関する機能
機器や情報を安全に管理するため、入退室管理や監視体制などのセキュリティ機能を確認することが重要です。代表的な機能を整理します。
| セキュリティ機能 | 主な内容 |
|---|---|
| 入退室管理 | ICカードや生体認証などによる、入退室の記録・制限機能 |
| 監視カメラ | 施設内・ラック周辺の状況を記録し、異常時の確認に活用する機能 |
| 第三者認証 | 外部機関による認証取得状況で、セキュリティ水準を確認する材料 |
入退室管理の仕組み
入退室管理は、ICカードや生体認証などを用いて、施設への出入りを記録・制限する機能です。誰がいつ入退室したかを正確に確認できる仕組みがあると、セキュリティ面での安心感が高まります。
自社の担当者だけでなく、来訪者の入退室をどのように管理しているかも、あわせて確認しておくとよいでしょう。
監視カメラ・第三者認証などの対応
監視カメラの設置状況や録画データの保管期間は、施設のセキュリティ水準を確認する材料になります。あわせて、外部機関による第三者認証の取得状況も、選定時の重要な確認項目になります。
ただし、認証を取得していることが、すべての運用面の安全性を保証するわけではありません。認証の対象範囲や更新状況を確認したうえで判断することが大切です。
機能を比較する際のポイント
数多くの機能をすべて比較するのではなく、自社に必要な機能を整理してから比較を進めることが効率的です。
- 扱うシステムの重要度から優先機能を洗い出す
- 標準機能とオプション機能を分けて確認する
- 複数社に同じ質問をして回答を比較する
自社に必要な機能の整理
まずは、自社が扱うシステムの重要度や、担当者の人数・体制を踏まえて、優先したい機能を整理しましょう。すべての機能を高水準で求めると、費用面の負担が大きくなる場合があります。
優先度の低い機能は、必要に応じて後から追加できるかも確認しておくと安心です。優先度の高い機能から順に確認していくことで、比較検討の時間を短縮しやすくなります。
オプション機能と標準機能の違い
リモートハンドや監視サービスなど、標準機能として含まれる場合と、オプション扱いになる場合があります。見積もり時にどちらに該当するかを確認しておかないと、想定外の費用が発生することがあります。
契約前に、必要な機能が標準かオプションかを一覧で確認できるよう、ベンダーに資料を求めるとよいでしょう。
機能面で確認しておきたい注意点
公開されている情報だけでは判断しにくい機能もあるため、契約前の確認方法をあらかじめ整理しておくことが大切です。
| 確認方法 | 確認できる内容 |
|---|---|
| 公式サイト・資料請求 | 基本的な機能一覧や、対応可能なラック規模などの概要 |
| ベンダーへの直接問い合わせ | 公開情報にない詳細な対応範囲や、個別要望への可否 |
- ■Q：公式サイトに記載のない機能は使えないと考えてよいですか？
- 記載がなくても対応できる場合があります。気になる機能があれば、契約前にベンダーへ直接問い合わせて確認するとよいでしょう。
- ■Q：機能が多いサービスほど良い選択といえますか？
- 機能の多さだけで判断せず、自社が実際に使う機能かどうかを基準に選ぶことが大切です。不要な機能が多いと、費用が割高になる場合があります。
公開情報だけで判断しないための確認方法
公式サイトの情報だけでは、実際の運用でどこまで対応してもらえるかが分かりにくい場合があります。気になる点は、契約前に問い合わせて具体的な回答を得ておくことが重要です。
可能であれば、実際に利用している企業の声や、資料請求時に得られる詳細な説明資料もあわせて参考にするとよいでしょう。
契約前の質問リストの作り方
比較する複数のサービスに同じ質問をすると、回答内容を横並びで比較しやすくなります。電源冗長化の方式、監視体制、リモートハンドの対応範囲、入退室管理の方法などをリスト化しておきましょう。
質問リストを事前に用意しておくことで、担当者ごとに確認する項目が漏れることを未然に防ぎやすくなります。
設備・機能面で比較したいハウジングサービス
電源冗長化や監視体制、セキュリティなど、機能面を比較する際に候補となるハウジングサービスをご紹介します。
御殿山データセンター
- 品川駅より徒歩15分のビジネスに適した環境と利便性に優れた立地
- 安全性が高い地盤で地震・液状化・浸水など災害危険度が低く安心
- 24時間365日の有人監視！堅牢なセキュリティと高水準の運営品質
フリービット株式会社が提供する「御殿山データセンター」は、都内に立地するデータセンターでのハウジングサービスです。都心にアクセスしやすい立地を活かし、機器の搬入や保守作業のために現地へ足を運ぶ機会が多い企業にとって、移動負担を抑えられる点が特徴です。電源や回線の冗長化状況、監視体制の詳細については、契約前に個別に確認しておくことが重要です。
Nexcenter （NTTドコモビジネス株式会社）
- 世界中に拠点を持ち低遅延かつ大容量の通信が可能
- 最先端技術によりローコストな運営を実現
- 設備・運用・課金方法などは柔軟なカスタマイズに対応
データセンターサービス （エクイニクス・ジャパン株式会社）
- カスタマーポータルやAPIから運用に関するデータにアクセス可能
- レポートやアラートなど便利な機能が充実
- 24時間体制のオンサイト運用サポートあり
ハウジングの機能に関するFAQ
ハウジングの機能について、よくある質問と回答をまとめました。
- ■Q1：電源や回線の冗長化はどのサービスにも備わっていますか？
- 製品によって対応状況が異なるため、契約前に個別の確認が必要です。事業継続を重視する場合は特に重要な確認項目になります。
- ■Q2：監視・保守機能はどこまで自動化されていますか？
- 異常検知の通知方法や対応範囲は製品ごとに差があります。どこまでが自動対応で、どこから手動対応になるかを確認しておくとよいでしょう。
- ■Q3：セキュリティ機能はどのような点を確認すべきですか？
- 入退室管理の仕組みや、監視カメラ・第三者認証などの対応状況を確認しておくことが重要です。
- ■Q4：機能を比較する際に注意すべき点は何ですか？
- 公開情報だけで判断せず、契約前に質問リストを作成してベンダーへ個別に確認することが望まれます。
まとめ
ハウジングには、ラック貸しや電源冗長化、24時間監視、リモートハンド、入退室セキュリティなど、さまざまな機能があります。自社に必要な機能を整理したうえで、標準機能とオプション機能の違いを確認しながら比較することが大切です。契約前の質問リストも活用しながら、資料請求で具体的な機能内容を確認してみてください。
