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課題から探す DXを推進したい
DXとは、Digital Transformation(デジタルトランスファーメーション)の略語です。よく誤解されるものとして「IT化」がありますが、DXはデジタル技術の活用によって製品・サービス・ビジネスモデルに変革をおこすものです。対してIT化は、DXの手段であり、DXはIT化の先にある目的であると考えられます。DXが注目された背景には「2025年の崖」と呼ばれる現象が存在します。「2025年の崖」とは経済産業省が発表したもので、既存システムの問題により2025年を境に多くの企業が問題に直面することを指します。複雑化し特定の従業員しか分からないブラックボックス化した既存システムを見直し、DXを進める為におすすめしたい製品カテゴリーを紹介します。
解決できるカテゴリー
SFA（営業支援システム）
SFA（営業支援・営業管理）とは、Sales Force Automation（セールス・フォース・オートメーション）の略で、営業活動を効率化するためのシステムです。営業支援システムとも呼ばれ、既存顧客や見込み顧客の情報を記録・一元管理することで、案件の履歴や進捗状況をリアルタイムで共有・分析できます。効率的な営業活動を計画することができ、カスタマーサクセスが顧客情報を活用し、顧客のニーズや過去のやり取りをもとに適切なサポートやフォローを提供することで、顧客満足度の向上や解約率の低減が可能となります。
EDI（電子データ交換）ソフト
EDIとは、企業間取引を効率化するシステムで、MSPによる安定運用でサプライチェーン全体の最適化に貢献します。受発注業務を電子化し、時間とコストを削減。購買部門や経理部門を中心に活用されます。MSPがシステム監視やトラブル対応を行うことで、EDIシステムは常に安定稼働し、取引先とのスムーズな連携を支えます。
受発注システム
受発注システムは、商品の発注や受注業務を自動化・効率化するツールです。注文管理、在庫連携、請求書発行機能が含まれます。購買部門や営業部門で活用され、業務プロセスの迅速化とヒューマンエラーの削減に貢献します。
経費精算システム
経費精算システムは、社員の経費申請から承認、精算までのプロセスをデジタル化し、業務の効率化と透明性を高めるツールです。経理部門や総務部門で活用され、不正防止やペーパーレス化を促進し、精算業務の負担軽減に寄与します。
この課題にあう製品
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SFA,EDI,受発注システム
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