情シス支援サービス「ION」（イオン）とは？価格や機能・使い方を解説

ICT × Optimization × Navigator

株式会社コンピュータマネジメント

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※レビューはITトレンド独自調査によるものです。

情シス支援サービス「ION」（イオン）のポイント

1情シスの「困った」を、1社でまるごと解決

2各社の状況に合わせて、最適な支援をご提供

3ITに関する課題を整理し、解決まで「共に」伴走

情シス業務のシステム企画から運用・保守、インフラ管理、セキュリティ対策、Microsoft 365活用まで支援する伴走型サービスです。

対応機能

フルアウトソーシング

システム運用

セキュリティ運用

ヘルプデスク

サーバー運用・管理

2026年09月07日最終更新

サービス概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
対象業種	全業種対応
提供エリア	首都圏
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	別途お問い合わせ
サポート体制	電話 / メール
サポート対応時間/日	平日9:00～18:00 （時間外のサポートをご希望の場合は要相談）

サービス詳細

ITに関する困りごとを整理し、解決策を「共に」考える伴走型サービス

情シス支援サービス「ION」（イオン）とは

情シス支援サービス「ION」（イオン）は、株式会社コンピュータマネジメントが提供する、
情シス業務の代行・アウトソーシングサービスです。

「やることが多すぎて手が回らない」「ITのことで困っているけれど、社内に相談できる人がいない」
――そんな情シスの方々のお悩みに寄り添い、ITに関する課題の整理から解決に向けた取り組みまで、
頼れる"ナビゲーター"として伴走します。

システム企画から運用・保守、インフラ管理、セキュリティ対策、Microsoft 365の活用まで、幅広い業務をご支援。
すべての業務を任せる形だけでなく、必要な業務だけを部分的に依頼することも可能です。

リモートでの支援に加え、必要に応じて技術者の派遣・常駐にも対応。
企業ごとの課題や体制に合わせて、最適な支援内容をご提案します。

情シスの負担を減らし、ITの「困った」を1人で抱え込まない環境へ。
コンピュータマネジメントが、貴社の情シスを支える"もう1人の相談相手"として力になります。

情シス支援サービス「ION」（イオン）で解決できる課題

◎目の前の業務をスッキリ整理できる
業務の棚卸しや現状の課題整理、優先順位付けを行い、何から手を付けるべきかを明確にします。
日々の問い合わせやトラブル対応に追われる状況から、本来取り組むべき業務に集中できる環境を整えます。

◎困ったらすぐプロに相談できる
「この進め方で合っている？」「どう対応すればいい？」といった悩みも気軽に相談できます。
ITに関する「どうしよう？」を共に考え、具体的な解決までご支援します。

◎「この人にしか分からない」をなくせる
マニュアルや手順書、システム構成図、業務フロー図などを整備し、業務の属人化を防ぎます。
担当者の交代や退職に備えて情報を整理し、スムーズな引き継ぎを実現します。

◎相談先を複数ベンダーから1社に集約できる
システム、インフラ、クラウド、セキュリティなど、ITに関する幅広い業務を1社にまとめて相談できます。
あちこちに外注する必要がないため、やり取りの手間もトラブルのリスクも抑えられます。

情シス支援サービス「ION」（イオン）でできること

◆システム企画
どのようなシステムが必要か、要件の整理やシステム導入計画の具体化までサポートします。

◆システム運用・保守
ヘルプデスク、障害対応、監視、契約更新、アップデート対応などを通じて、システムの安定運用を支えます。
属人化防止やスムーズな引き継ぎに向けたドキュメント整備にも対応しています。

◆インフラ管理
サーバーやネットワーク、AWS／Azure環境の設計・構築・保守、インフラ移行など、
ITインフラに関する幅広い業務をご支援します。

◆セキュリティ対策
入口・内部・出口の3領域から多層的なセキュリティ対策を講じることで、サイバー攻撃による深刻な被害に備えます。
- 入口対策（侵入を防ぐ）
- 内部対策（被害拡大を防ぐ）
- 出口対策（情報漏えいを防ぐ）

◆Microsoft 365活用
導入・設定からマニュアル作成、運用改善の提案まで、Microsoft 365の定着と継続的な活用をサポートします。
【支援可能なサービス】
- SharePoint（社内ポータルサイト構築）
- Power Automate（業務自動化）
- Entra ID（ID・アクセス管理）
- Intune（デバイス管理）
- Defender（マルウェア対策）　など

導入効果

情シス支援サービス「ION」（イオン）の事例紹介

【システム運用・保守】現担当者の退職に伴う保守業務の属人化防止を支援

■課題・背景
2015年に内製でAccessのレンタルシステム・決裁システムを開発し、その後も開発担当者が運用・保守を行っていた。
しかし、開発担当者が2024年3月末で退職することになり、今後のシステム維持・管理に不安を抱えていた。

■ご支援内容
◇調査フェーズ（2023年2月～3月）
Accessシステムを開発した現担当者が不在になった場合の影響調査や、
弊社がお客様より引き継ぐ必要のある作業ボリュームの把握を実施。

属人化防止のため、既存システムの概要・構成・利用目的や、各システムの連携状況、
現担当者が実施している作業内容などを詳細にヒアリング。
運用・保守にあたり必要となるドキュメントをシステムごとに個別で作成。

◇保守フェーズ（2023年4月より、現在も継続中）
上記の調査結果を踏まえ、システムの障害・不具合対応、機能改修対応、作業依頼対応、
ソフトウェア等のセキュリティアップデート対応、運用・保守に必要な資料の作成／更新などを継続的に実施中。

【Microsoft 365活用】SharePointを活用した社内ポータルサイトの構築・権限設計・運用改善を支援

■課題・背景
2024年11月にGoogle WorkspaceからMicrosoft 365へ移行し、全社的な情報共有基盤としてSharePointの利用を開始。

Google Workspaceを利用していた際は、申請を受けてその都度情シス部門がフォルダを作成する運用だったため、
「必要なときにすぐ使えない」「スピード感がない」という課題があった。

その反動で、SharePointでは全社員に「所有者（管理者）」権限を付与する過剰な権限設定が行われ、
管理体制に極度の緩さが生じていた。

■ご支援内容
◇SharePoint構築支援・運用設計（2025年2月～3月）
・3種類のポータルサイト設計・構築支援
　- 全社ポータル
　- BP専用ポータル
　- 管理本部ポータル
・スマートフォンでの利用を想定したモバイル対応のUI設計支援
・ISMSの更新審査対応に向けたアクセス権限の見直し

◇ドキュメント整備・運用改善支援（2025年5月より、現在も継続中）
・現状調査・課題の可視化
　- 現在の運用における課題の洗い出し
　- 属人化している業務の「見える化」
　- 将来的に整備予定のドキュメントの試作　など

・運用改善支援
　- 現状調査で把握した課題に対する具体的な改善提案
　- 業務手順書や運用ルールの整備
　- 継続的な運用改善に向けたアドバイザリー支援　など

『情シス支援サービス「ION」（イオン）』のよくある質問

Q
どのような企業におすすめですか？
A
特に、次のような課題を抱えている企業様におすすめです。・少人数の情シス体制で、多くの業務を抱えている・ITに関する専門的な知識・ノウハウが不足している・Microsoft 365の使い方や活用方法に悩んでいる・担当者の異動・退職等による引き継ぎに不安がある・ベンダーが多く、管理・調整の負担が増えている
Q
どのような業務を依頼できますか？
A
情シス業務全般に幅広く対応しております。システム企画、運用・保守、インフラ管理、セキュリティ対策、Microsoft 365活用など、専門性の高い業務から日常的な作業支援まで対応可能です。お客様の状況やご要望に合わせて、「必要な時に・必要な分だけ」柔軟にご依頼いただけます。
Q
依頼内容がまとまっていないのですが、大丈夫でしょうか？
A
はい、問題ありません。「何をどう相談すればいいか分からない」といった状態からでも、お話を伺いながら一緒に整理し、最適なプランをご提案します。お困りごとを一緒に言語化するところから丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。

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企業情報

会社名	株式会社コンピュータマネジメント
住所	〒111-0036 東京都台東区松が谷1丁目9番12号SPKビルディング4F
設立年月	1984年（昭和59年）2月
従業員数	(2026年4月1日現在) 社員　247名、契約社員　23名
資本金	4,000万円
事業内容	・情報システム部支援・セキュリティサービス・WEBシステム開発・保守・インフラ構築・保守・システムエンジニアリングサービス（SES）
代表者名	佐久間拓也

ITアウトソーシングサービス

ITアウトソーシングサービスとは？

ITアウトソーシングサービスは、企業のIT業務を外部の専門業者に委託し、コスト削減と業務効率化を図るサービスです。情報システム部門の負担を軽減し、専門知識を活用したIT環境の最適化を実現します。中小企業から大企業まで幅広く利用されています。

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