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非公開のユーザー
投稿日2023/12/28
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
社内の最新情報がわかる
この製品のいい点
グループ会社内で共通で使っているツールなので会社の情報交換や、Q&Aなど検索できるのはありがたい。
過去の対応方法や、よくある質問など過去のものをみてだれがいつ対応したかも分かるのがとてもいいです。
Qastの改善してほしい点
質問しても返ってこない時に自動でリマインドしてくれる機能があるととても助かります。細かい質問などはQastを使わないほうがいい時もあり、使い方の線引きに悩む時もあります。個人情報を書いてもその部分は非公開にできる機能があるとありがたい。
Qast導入で得られた効果・メリット
主にマニュアルを見るのによく使っています。添付資料をダウンロードできないように制限されているので都度、Qastをみて最新情報を見ながらできるのは助かっています。※マニュアルダウンロードだと知らずの間に更新されていたケースが多いため
サービス利用状況
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6ヵ月以上 ～ 1年未満
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分からない
シンプルで使いやすいQast
☆☆☆☆☆
★★★★★
直感でも使える操作感がいい。幅広い年齢でもわかりやすいシンプルな設計で、中途入社の受け入れもやりやすい。
非公開のユーザー資材・購買/東京都
ナレッジの集約が簡単
☆☆☆☆☆
★★★★★
ナレッジの集約や共有、確認に優れた機能を多く揃えたツールであり、洗練されたUIのため使いやすいです。よくある知恵袋的なUIで...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
会社の業務ナレッジの蓄積・共有がしやすい！
☆☆☆☆☆
★★★★★
各取引先との履歴や、提案内容の格納、同僚へのシェア、重要商品情報の格納など様々なカテゴリに分けて管理しており、業務の進行...
非公開のユーザー営業・販売/東京都
『Qast』とよく比較されているナレッジマネジメント
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