《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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全国の仕事内容を共有できました
この製品のいい点
社内全国・他社とのデータの共有ができます。入力して保存するだけなので、直観的に操作をすることができます。
kintoneの改善してほしい点
集計する際、少しわかりづらい部分があり、慣れている人でないと手間取ることがあります。また、CSVでインポートする際も少し複雑です。
kintone導入で得られた効果・メリット
メールでのデータ共有の代わりに使用するこができ、メールの数を減らせることができました。また、全国の仕事内容を集計し、トレンドを把握することも出来ました。
職人のスケジュール管理ツールとして使用
この製品のいい点
社外の職人の日程調整・共有が主な使用目的。操作が直感的で使いやすい。使っていてストレスがなく、良いツールであると感じている。
kintoneの改善してほしい点
日程調整くらいしか使用していないので余計かもしれないが、画面が小さい環境(スマホ等)では見づらい。大きな不満はない。
kintone導入で得られた効果・メリット
職人のスケジュールが一目で見てわかるので、ダブルブッキング等を起こしづらくなった。また、視覚的内容がわかるので日程調整がしやすくなった。
検討者にオススメするポイント
大きな不満もなく使いやすい定番ツール
複雑な集計が可能となりました。
この製品のいい点
計算ツールとして利用しています。
項目に紐づけされた情報を頼りに、プロダクトごとの売上・原価等を集計し、月単位・部署単位で結果を返すなど、複雑な計算が可能となりました。拡張性も高く、オプションで様々な集計方法を求めることも可能となっています。
また、クラウド管理となっているため、複数人が同時に情報にアクセスすることも可能であり、それによる情報の誤入力もある程度（エクセル管理と比して）防げるようになっています。
kintoneの改善してほしい点
データの検索機能が弱く、オプション利用となっている点。無料で利用できる検索窓は用意されているが、その能力は業務上望まれるレベルに達していない。
kintone導入で得られた効果・メリット
あらかじめ大枠を設定してしまえば、必要なデータを入力・読み込みしていくだけで、膨大なデータを自動で集計することが可能となります。弊社ではプロダクトごとの原価計算を行っており、入力データの組み換えフォーマットを用意することで、ボタン一つで月単位、年単位、部署単位など様々な集計結果を返すように設定しました。また、設計監理もエクセル管理と比べれば明らかに簡易で、ユーザーごとの閲覧範囲を設定することができる点などから、誤情報の入力・操作を極力避けることができます。
検討者にオススメするポイント
複雑な計算を一人で行っている方、複数人で行っていてもフォーマットが崩れたりして困っている方におすすめです。
プログラムの知識が無くても製造できました。
この製品のいい点
小規模なツール程度なら、プログラムの知識が一切なくてもなんとか作れる。
マウスで直感的に操作できるので、思った通りの画面になる。
kintoneの改善してほしい点
年月コントロールが無いので、月度の入力ができない。
範囲指定などのコントロールなど、もっと種類を増やしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
旧来からExcelでの顧客管理を行っていました。
さすがに数百件くらいになると、Excelでは管理しきれませんが、システム化する工数もなかなか出せません。
Kintoneを使えば、少ない工数ですぐにアプリが作成でき、知識のない人でも修正できるので、作成や管理の工数が大幅に減りました。
社内業務の効率化への近道
この製品のいい点
エクセルやスプレッドシートを使い慣れていない人でも簡単にデータのグラフ化や分析ができ、それらを直感的に操作できる。
また、社内ワークフローを作成するなどの使い方も可能で、書面や口頭でのやり取りだったものをkintoneアプリで管理運用することで、工数削減ができる。
kintoneの改善してほしい点
グラフ化や集計できるデータ数の限界数が少ないため、膨大なデータを処理するのには向いていない。また、集計に時間がかかり過ぎた場合、途中経過で結果が表示されるが、あたかも集計が完全に完了したような表示になるため、勘違いしてしまう人もいる。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneアプリには各担当者への通知機能や業務の割り振りを行う機能があるため、複数の依頼事項がどこまで進んでおり、誰か対応しているのかが管理しやすくなりました。これにより、業務の偏りの抑制と、各個人の頑張りや達成度合いも把握でき、公正な評価をすることにも繋がっています。
顧客管理及びアプローチ
この製品のいい点
導入からカットオーバーまでのリードタイムが短く、また仕様の変更も動かしている最中にも対応が出来るところ。
kintoneの改善してほしい点
請求書を管理する際に自前で使用しているシステムとの互換性がなく、イメージする請求書のかたちにするのが難しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
MICEなどの大会案件で、ホテルや顧客情報管理に使用が出来る。しかも、大会ごとに色々なシステムを使っていたものをまとめる事が出来る。
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脱エクセルで効率化できる
この製品のいい点
基本的に設計次第で何でも出来ます。プロジェクト管理や営業支援、その他エクセルで管理していたほとんどが設計次第で使う事ができます。
kintoneの改善してほしい点
アプリがたくさんあり自分達で設計が出来ればほぼ何でも出来る反面、自分達でできなければ外注に頼む事になるため導入以外の費用がかかる。
kintone導入で得られた効果・メリット
基本的にエクセルで使っていたほとんどの管理がキントーンで出来る。特にこだわらなければ営業支援システムやプロジェクト管理まで専用のシステムを導入する事なく使用でき、考えやアイデア次第でほとんどの業務ができるのではないかと思います。
適切な専門家に相談ができる
この製品のいい点
データを蓄積していって、類似した過去の相談内容、その回答やアドバイスの内容を参照できるようになること。
kintoneの改善してほしい点
質問項目がプロジェクト案件に特化しすぎているように感じており、通常の売買取引を前提に入力しようとすると不整合を感じることがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
案件内容をkintoneに入力すると、適切な専門家がアサインされ、具体的にアドバイスがもらえるところがよい。
カスタマイズ性が高し
この製品のいい点
カスタマイズ性が高く、いろんなことができる。簡単な仕組みなら割とすぐにできて使いやすく、コストパフォーマンスが良い。
kintoneの改善してほしい点
officeなどのソフトと使用感が似ているようで違うので初めはとまどう。また少し難しい仕組みを作るのはかなり難しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
いくつかの資産のデータベース管理をしやすく、課内のメンバーの情報共有がとてもスムーズになった点がよかった。
様々な面で応用の効く便利ツール
この製品のいい点
何と言っても自由性！
会社で展開されている様々な分野において、自由に目的に沿ったツールを作成が可能。情報の共有のしやすくOutlook等と連携して通知を行い把握もしやすい。レコードの利用で過去に使用したレコードを引用でき、1からの作成をせずに済み、効率よく作業ができる。
kintoneの改善してほしい点
部門毎に検索ができるが個人の名義での検索はできないので、都度遡らないといけないのが面倒。検索関係の更なる充実があるととても良いと思う。
システムの不具合がありましたか？
2年ほど運用しているが特になく使用しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
主に改善提案や他部署に送る申請書がツールによって賄えるのでペーパーレス化と情報の視認化が容易に行える様になった。自身が担っている役割の会社全体規模での会議おいて、メールだけでは全員への連絡の共有が難しい中、スレッド毎に議題を分配化する事で必要な情報のみ簡潔に得る事が可能になり、進行中の事案やこれから取り組む事案が明確化でき、混乱する事が少なくなった。
検討者にオススメするポイント
様々な分野を取り纏め、細かく管理・共有が出来るのが最大のポイントです。
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