《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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営業に関連するデータを一元管理でき、非常に活用の幅も広いです
この製品のいい点
これまでは営業にまつわる様々な実績・進捗等のデータを、複数のExcelで管理していましたが、kintoneを導入し、そちらで様々なダッシュボードも構築することで、情報共有・管理強化にも繋がりました。
kintoneの改善してほしい点
ある程度カスタマイズは自由に行える一方で、ダッシュボードの作成や管理等は、ある程度操作に慣れる必要があるので、初心者にも優しく運用できると、より助かると感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業データを管理する上で、Excelでパイプラインや顧客情報、実績管理をそれぞれで持つと、管理が煩雑になるため、kintoneで一元管理化することで、困ったらkintoneをみれば完結する仕組みを構築できるので、管理強化にも有効なツールです。
事細かに管理が出来る！
この製品のいい点
職場内でサイボウズのキントーンを使用しています。フォルダ分けされており、非常に見やすいです。
顧客管理やどこになんの商品があるか等、直ぐに共有出来るため、オススメです。
kintoneの改善してほしい点
文字が細かく、少々見づらい所があります。もう少し大きければ、見やすく探しやすいのでは無いかなと個人的には思うので、期待しています。
システムの不具合がありましたか？
今までは1度もエラー等はありませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
何日何曜日に誰がどの製品を入れたのか、また担当者は誰なのか等、非常に管理がしやすくわかりやすいです。
またコメント欄もある為、キントーンひとつでやり取りが終わるのも魅力です。
検討者にオススメするポイント
低コスト且つ便利なアプリなので、管理する事が多い方に対してはオススメです！
タスク管理、顧客情報管理の一元化に成功
この製品のいい点
これまで管理資料が点在していたが、このサービスで一つにまとめることができた。タスクの進捗管理もタイムリーに把握することができるようになった。
kintoneの改善してほしい点
顧客情報を管理する際のカスタマイズ性をもう少し上げてほしい。管理項目や重点項目が多いと、どの項目に注目すべきかを一目で分かるようにしたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
進捗管理のために週一回、チームメンバーが集まって時間をかけて打合せを行っていたところ、現在ではそれが必要なくなった。ほぼタイムリーに現在の状況を知れるようになった。
情報共有を簡単にできる
この製品のいい点
日報や議事録の管理に使っています。テンプレートが様々ありなんでも実現してくれますし、カスタムすることで特定の要求にも対応することができるので、万能です。
kintoneの改善してほしい点
複雑な処理をカスタムでプログラムして実装するときに、システム的なサポートが必要になってくる場面があった。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報や議事録を全てこのツールで管理できるようになり、今まで議事録を書く習慣がなかったり、しっかり管理されていなかったが、ツール導入によってほとんどの人が議事録を書くようになり、過去の情報を探しやすくなった。
グループ会社の売上報告を一括管理できます
この製品のいい点
報告しているグループ会社の詳細も見れるし、トータルの金額等も、ログインをすれば個々で確認ができるところです。
kintoneの改善してほしい点
訂正したい場合は一件ずつ項目を開いてという作業になるので、Excelの上書きが可能になると、とても使いやすく便利です。
kintone導入で得られた効果・メリット
グループ内外の売上管理が出来るので、それぞれの売上が瞬時に確認できて、Excelの機能を使う手間が省けます。
オリジナルのアプリ作成ができるため、とても便利です。
この製品のいい点
自分たちで好きなようにアプリの作成ができるため、業務で必要とするものに、最大限マッチしたものを手に入れることができます。また、外注よりも費用が圧縮できるとともに修正、変更が非常にスムーズです。
kintoneの改善してほしい点
たくさんのアプリを作ると、該当アプリの検索にひと手間かかるため、ホーム画面がもう少しスッキリすると、より使いやすくなると思います。
アプリ内でのソート等、画面がエクセル転用のような形なので、外注アプリよりは完成度が低くなります。
システムの不具合がありましたか？
今のところ大きな不具合はございません。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分たちの欲しいものを、スピーディーかつ低コストで手に入れることができました。
従来、社員からエクセルファイルで500通/月ほど申請書を受け取り、処理していた案件がありましたが、このアプリにまとめること、でデータの一元管理ができるようになりました。
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Excel マクロからの脱却を目指す方にはおすすめ
この製品のいい点
マクロが設定されたExcelファイルに不具合が起きた際、マクロの知識がなければ修正ができなかったが、kintoneではマクロの知識がなくても、同じような動きができるファイルを簡単に作成、メンテナンスが可能であるため、業務の効率化を進めることができた。
kintoneの改善してほしい点
代理店営業であるため、代理店のレベルによってkintoneの使い方に差が出てしまい、機能を完全に使いこなせないケースが存在してしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
昼食予約の管理担当しているが、予約や変更は電話やメールで、担当者に直接するしか方法がなかった。その連絡内容をEXCELファイルに入力し、マクロで管理表を作成する作業をする必要があったが、作業工数が多く、エラーが起きた時に、マクロの知識を持った従業員にヘルプしてもらなければ、対応できない現状があった。
kintoneを使用することで、直接従業員がシステムで注文、変更が可能になり、管理表も即時に作成できるようになり、エラーの対応も簡単にできるようになったことから、業務効率化が非常に進んだ。
全員のスケジュールを可視化
この製品のいい点
全員のスケジュールを共有することが出来るので、会議や打ち合わせ日程をスムーズに決めることが出来ます。
kintoneの改善してほしい点
月次のスケジュール一覧がカラフルすぎて見にくいです。もう少しスッキリされると見やすくなると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
一つ一つのスケジュールの詳細にデータを保存することが出来ます。打ち合わせで使う資料や研修資料などを保存できます。
検討者にオススメするポイント
保存可能な資料や内容が充実
データベース開発は思ったように進まない
この製品のいい点
イントラネットに載せるための、社内の情報共有のプラットフォームとして使用。すぐに仕様が変えられるので、担当者レベルでの開発には便利。
kintoneの改善してほしい点
開発担当には良いのかもしれないが、出来上がった情報共有プラットフォームは、社員にとっては使い勝手が悪い。完成後の修正に、膨大な時間がかかっている。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルの共有ファイルに記載して管理していた、社員同士の情報共有が、ブラウザ上で簡易にできるようになった。
膨大な量のデータ管理に便利
この製品のいい点
会社と顧客と業者の三者で使用できる点。見られたくない原価や業者とのやりとりは、顧客に見れないようにカスタマイズできるところがいい。
kintoneの改善してほしい点
ページ内の各アプリが紐付けされているため、アプリを選択すると、ページが飛んで(タブが増えて)しまう点。
言い換えると、一つのタブで済ませられない点。
システムの不具合がありましたか？
バグがでたり、キントーン全体がアクセスできなくなることが稀にあるため、その際に問い合わせがきた場合は、
回答できなくなってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分たちで機能を追加したりカスタムできるため、顧客に見てもらいやすいよう、オリジナルのシステムにできる点。進捗状況も一目でわかるため、メールや電話での進捗確認の連絡が減る。
検討者にオススメするポイント
案件管理がしやすい点
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