《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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複数会社間の販促情報や研修資料などを自由度高く共有可能
この製品のいい点
関係会社ごとに使っている情報共有システムが違うことがネックでしたが、このキントーンを導入し、3社以上の複数の会社間でも販促情報、研修資料、製品情報などを簡単にアップロードでき、共有する相手も簡単に絞れる為、機密性がある資料も安心できました。
kintoneの改善してほしい点
システムの画面のカスタマイズができるので、自社やプロジェクトごとに違う表示などを作ることがかのうですが、逆にそれがチームやプロジェクトをまたいだ際に、互換性に欠ける時があり、資料の閲覧や共有時に戸惑うことがあるため、どこに何があるかを把握し、検索でヒットすることができるといい。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数会社間での情報共有で、使っているプラットフォームを統一したい場合、キントーンだと簡単なログイン、画面操作、直感的なアイコンの配置などを用いて、滞りなく必要な資料の共有ができ、新商品や研修などの資料を各会社の担当とスムーズに交換でき、ビジネスにおける効率の向上ができました。
検討者にオススメするポイント
機密性の高いファイルを複数会社間で共有する際に戸惑いが少ないこと
開発知識なしでも自由に作れる作れる
この製品のいい点
国内サービスであるので、日本向けに作られているなと思う。営業データのクラウド管理してアポ数等を上げたい企業におすすめ。
kintoneの改善してほしい点
他社のCRMに比べるとまだまだ定型企業数が少ないことが挙げられる。そのせいで、他社への乗り換えを検討中。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで顧客データをexcelで管理していたので、情報の俗人化が課題だった。しかし、クラウドで管理するようになり情報共有がスムーズになった。
一括管理ができるアプリ
この製品のいい点
会社の中の人、全員が同じデータを見れることがとても便利に感じました。見積り作成や、ナレッジの格納など本当にたくさんのことがこのkintoneの中でできます。
kintoneの改善してほしい点
動きが少し遅い。もうすこし早くなるとよい。一度入力し、間違えたと思い削除すると、戻るボタンがないのでデータが消えてしまうこと。戻るボタンがあるとよい。
kintone導入で得られた効果・メリット
いままでは、フォルダーに格納していてチームが違うとどこから探せば良いかわからない状態だったが、kintoneを使うことによって、いつでも誰でもみたい資料にアクセスできるようになった。
自由度の高い社内コミュニケーションツール
この製品のいい点
テンプレートを元に、用途に合わせたアプリを直感的に作成することができます。デザインもシンプルなので気に入っています。
kintoneの改善してほしい点
社員がスケジュールを入力した際、そのまま各種申請内容を選択し申請することもできれば、より便利だと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙ベースで行っていた申請業務の簡略化が進むことで、勤怠管理も容易になり目に見えて作業効率が上がりました。
誰でも使いやすくてわかりやすい
この製品のいい点
機能が分かりやすく、誰でも扱いやすいソフトだと思います。
お知らせやログを残す機能として使っていますが、検索なとでログを検索なども可。
kintoneの改善してほしい点
検索して複数の検索結果を順番に確認しますが、サーチエンジンのように閲覧したものは色が変わるなどの機能があれば分かりやすいと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンターで製品についての問い合わせ履歴を残す機能として利用しています。
プルダウンで担当者や型番が設定出来たり、全体的に使いやすいと思います。
情報の収集、共有にベストなツール
この製品のいい点
社内のデータを抽出、共有して整理を依頼する際に非常に有用だと感じます。即反映されること、進捗も追いやすく、リマインドもかけやすい。
kintoneの改善してほしい点
たまにログインがうまくできない事がある。社内で複数のアカウントが立ち上がり、この依頼はこのアカウントと覚えきれなくなってきている。
kintone導入で得られた効果・メリット
業務、改善の完遂割合が高くなってきていると感じます。メールマーケティングの際のリストアップや積極アプローチ先の管理に役立っています。
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ありとあらゆる営業に対応できる、カスタマイズが特徴。
この製品のいい点
初めてでもわかりやすいUIになっており、UXに関しても使いやすい。アイコンで様々な用途の項目を作成すれば、管理がしやすく使いやすいのがいい点だと思います。
また、携帯のアプリもあるためpcがなくても対応できるところがいい。
kintoneの改善してほしい点
スマホで対応するとき、ログインできない時の方が多くセキュリティのためかな?とも思いますが、もっとスムーズに使いこなせたらいいなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
スマホでログイン出来ず、エラーになることがたまにある。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業履歴をデータ化し、社員と情報共有できる点。
いま、chatworkと連携しており、営業履歴を入力すると、chatworkの方にも営業履歴の内容が反映されるため、わざわざkinetoneに移らなくても、MGRなど管理職の方が、進捗管理しやすい。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズがすごい。
使いこなせればすごくいいツールだと思います
この製品のいい点
LINEやTeams等のメッセージ単独アプリケーションとは違い、部署ごとに使いたいであろうフォーマットやUIが用意されていて、集計や拡張機能(プラグイン)が他とは違った差別化でいいと思いました。
kintoneの改善してほしい点
利用して1ヶ月くらいですが、気になる不具合は特にありませんでした。ただ、このアプリケーションに限った事ではないですが、機能が多すぎるが故、使いこなすまでそれなりに時間がかかるのが難しい点だと思いました。より分かりやすいUIにできると思うので、今後に期待したいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで、それぞれの専門用途のツール(メッセンジャー・交通費の申請等)があり、それぞれを起動し、終わったら閉じ、次のツールで作業…といった形でしたが、キントーンはかなりのツールが1つのアプリケーションとして統合されているので、ノートPCの1画面でも効率よく業務ができる点は高評価です。
出来ることも多いが入力項目も多くなりがち
この製品のいい点
社内でのナレッジや申請を必要な項目で一元管理できる点が素晴らしいです。必要な内容毎にフォーマットもカスタマイズされているので叶えられることが多いです。
kintoneの改善してほしい点
叶えられることが多い反面、企画側は漏れなく全ての内容を入力してもらおうとしてしまい、営業側の入力工数がかかってしまう可能性がある。サービス導入や整備のタイミングでどこまで簡略化できるかの観点も注力してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
様々な業務内容を一つのキントーンシステムでまとめられるので、「この申請はAシステム、あの資料格納はこのBツールに」というような営業の手間を削減できる点が助かっています。
検討者にオススメするポイント
様々なツールが混在している場合には、キントーンでまとめるのが良いと思います。
顧客提供用資材の発注管理にシンプルで使いやすい
この製品のいい点
弊社では特定の製品の顧客に対して配布、貸与する資材や機材の発注管理導入しておりますが、特殊な製品のため個別にカスタマイズされ一元化されているので、まるで自社の独自システムかのようにシンプルで見やすく使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
画面は見やすくシンプルで直感的に使えるので特に不満はありません。強いて言うならば、もう少しアイコンを増やしたり、色使いを変えて視覚的に見やすい方がより使いやすい。
kintone導入で得られた効果・メリット
特殊な製品の管理をする上で、使用している顧客に対して何が済んでいて、何がこれから対応すべきかが分かりやすい。異動などによる引き継ぎも簡単に済むようになった。
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