《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内SNSツールとしてコミュニケーションの強化ができました
この製品のいい点
SNSのようなコミュニケーションツールにより、社内での情報共有、伝達が活発化。また、口頭ではなく文面としてデータに残す文化ができ、チームでの仕事が見える化しました。
kintoneの改善してほしい点
スマートフォンやタブレットでの操作性が快適ではなく、見づらかったり、アプリ関係の機能が一部使いづらい場合がある。外回りをする社員はスマホ操作がメインなので、適した環境になるとありがたい。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームでの仕事を見える化することにより、部署全体の状況が各自把握できるようになり業務効率が上がった。また、導入により各自コミュニケーションをとることを意識するようになり、チーム力が高まった。
メールより見やすく、情報共有しやすい
この製品のいい点
部内の情報共有が比較的スムーズで、必要なメンバーに絞って伝言を残せるところもメールより見やすく、業務の取りこぼしを防げるシステムだと思います。
kintoneの改善してほしい点
稟議書など、必要書類の添付は可能だが、色々な書類のテンプレートを作成し保存ができると、みんなで共有してそのフォーマットが使えるので、業務の効率が上がり、より迅速に進められると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはなかったと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで、社内で保有している営業用の物品や備品が、月一のチェックの際に毎回合わず管理に苦労していましたが、このシステムを導入してから、見える化が図れた為、管理は遥かに向上した。
検討者にオススメするポイント
比較的シンプルで初心者でも使いやすい。
良し悪しが多い
この製品のいい点
社内で情報の共有ができたり、導入したその日から使用できたりしました。
またサポート体制も充実しているので良かったです。
kintoneの改善してほしい点
とても困るのが、ストレージの容量の少なさです。
データなどをどんどん保存しているとあっという間にオーバーしてしまいました。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数のアプリを一括で管理できるところです。
部署間での移動もなくkintoneを使っていれば楽に済んだと思います。
会社のプラットフォームになっています。
この製品のいい点
過去のポータルよりも視覚性が良いため、普段使わない物を久しぶりに使おうとした際に迷わないわかりやすさがあります。
kintoneの改善してほしい点
社内の問題かもしれないが、検索機能がどこまで対応しているのかが不明瞭であり、個人のユーザー名を入力しても出てこない事が多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前よりもポータルの使用時間が減りました。過去の物よりも動きが良く加えてわかりやすい為業務時間が減りました。
各々のスケジュールを細かく把握することができる
この製品のいい点
各々のスケジュールを細かく把握することができる、また一括してスケジュールを見ることができるので、問い合わせがあった際には柔軟に対応できる。
kintoneの改善してほしい点
外出時に携帯で見る時は、文字が小さくなってしまい見づらくなるのがやはり辛いです。それが改善できたらいいなと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先等のお客様からスケジュール確認をされた際に迅速にかつスムーズに答えることができるので、お客様への対応もしっかりできる。
クラウド上で簡単に、情報共有に便利
この製品のいい点
クラウド上で簡単に営業成績の共有ができて、顧客のカテゴリーごとに占める割合もひと目でわかるので、会議がスムーズに行えるようになった。
kintoneの改善してほしい点
Excelファイルを書出しする際に、毎回項目を選んで左からドラックしないといけない点。手間になるので、記憶しておいてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
引き継ぎを担当者間のみで行っていたものを、クラウド上で行うことが出来るので、担当者以外も情報共有ができる。
検討者にオススメするポイント
使い方はシンプルで覚えやすいです。
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とにかく安い、職人との連絡ツールに
この製品のいい点
現場仕事で職人とのやりとりに使っていますが、とにかく料金が安い。現場作業専用アプリだと月1万円ぐらい固定でかかりますが、kintoneは1アカウント月1000円しないプランがある。
kintoneの改善してほしい点
たまに通知音が鳴らない場合がある。他のアプリと通知音を分けられるようにしてほしい。カレンダー機能がほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
職人との連絡ツール、施主様との対応記録(電話対応のみで終わった場合も含む)がスムーズになった。記録を残すことで施工から月日が経ったお客様からの再問い合わせにも、簡単に対応できる。
自社独自のアプリ作成が秀逸
この製品のいい点
在庫管理や顧客管理などこれまでエクセルで作り社内サーバーにて共有していたが、自社に必要な情報だけを使いやすくアプリ化でき、それをオンラインで共有できるところ。
kintoneの改善してほしい点
アップしたファイルを他者が見たいときに、いちいちダウンロードしなければならずオンライン上で簡単にプレビューできると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理、案件管理、進捗状況などばらばらに管理していたものが、ひとつのサービスに集約されることにより時間的ロス、入力ミスがなくなった。また外出先でもスマホアプリで見られるようになった。
kintone導入の決め手
初期費用がかからず気軽に始められるところ。
検討者にオススメするポイント
楽しんでカスタムできるところ。
使いやすいクラウドベース
この製品のいい点
帳票を自分で簡単に作成や管理出来る事。その内容を他の様々デバイスで簡単に使えるのでとても助かります
kintoneの改善してほしい点
他のアプリを使わなければ作成した帳票を集計する事が出来ない点。その機能があればもっと便利になると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報を一元管理したり、記録等に使っています。今まではカスタマイズ出来ませんでしたが、kintoneを導入してからは自分で作成出来るので助かっています
社内の部署間での依頼や顧客の管理に便利
この製品のいい点
シンプルで使いやすく、操作に迷うことがほとんどないです。項目も多数あり、自分でカスタマイズして思い通りのレコードを作成出来ます。
kintoneの改善してほしい点
マニュアル作成の際に利用したいなと思ったが、画像を埋め込める数がかなり少ないので断念したことがあり、その点を改善して貰えると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
レコードごとに進行ステータスを設定出来るため、複数人で作業を行う際に便利で、パッと見て状況がわかりやすく調べる手間が省けました。
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