《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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ステップを踏んだ申請フローが組みやすい
この製品のいい点
社内の申請管理で利用しています。画面も申請者からはわかりやすく、今どの段階まで承認ステップが進んでいるのかなど見やすいので使いやすいと感じています。
kintoneの改善してほしい点
社内がslackを利用しているので通知がslack連携できるとコメントや承認にすぐに気が付くことができるのでより便利だと感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
一度申請フォームを作ったことがあるのですが、知識がなくても必要な項目を組み込むだけで完成しとても簡単でした。
ノーコードで簡単開発
この製品のいい点
エンジニアスキルを要していない人でも必要なシステムを簡単に開発・運用できる点。またシステム連携可能先も多く、業務効率化につながっている
kintoneの改善してほしい点
使いづらいということではないが、UIがもっとC向けのようなUIになっていると、気持ち的にもより簡単さが伝わるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
必要なシステムを低コストで簡単に人を選ばず開発・運用ができるため、色んな部門での業務効率化や連携簡略化につながっています。
顧客情報管理といえばキントーン
この製品のいい点
お客様からのお問い合わ別にキントーンに入力して管理しているのですが、必要事項を追加できたり、最小限の情報だけ入れることもできるので管理がしやすい。
検索も名前やお部屋番号なのでかけることができるのですぐヒットして探しやすいです。
kintoneの改善してほしい点
キントーンを利用できる人は誰でも入れてしまうので情報共有をすぐに出来る反面、情報を間違えて消されてしまう場合もあり気づかないとそのままになってしまうので、改善してほしいなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
お客様からのお問い合わせをキントーンで管理しているので、受付を自分がしていなくても以前お問い合わせいただいた内容をすぐに確認できるので、お客様とスムーズなやり取りができることがメリットに感じています。
プロセス管理機能が充実している
この製品のいい点
プロセス管理機能が充実していること。Excelやメールでの煩雑なやりとり廃止できる分野があること。TVCMでおなじみなので、社内で導入する際に、利用する社員が関心を持ちやすいこと。
kintoneの改善してほしい点
２つある。１つは、頭で考えると簡単なことなのに、できないことが結構あること。すぐに改善できるのに、外部プラグインを用いる必要がある。２つ目はポータル画面（トップページ）が自由に設定できる代わりに、見映えがせず、使い勝手が悪い。他イントラネットのサービスに比べて、見劣りする点だと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
それまで使用していたワークフローのシステムも、ある程度便利であったが、申請事項について、完了の記録を入力できなかった。内部統制上、「申請」はあるのに、「結果報告」がないのは、問題があった。KINTONEのプロセス管理は、自由に経路や、結果報告も設定できるので、便利である。
kintone導入の決め手
プロセス管理機能が充実していたので。
検討者にオススメするポイント
何のために導入するのか。目的をよく考えるべき。当社の場合、プロセス管理の充実と、メールのやりとりの削減を目的にしていたので、割と切り替えがスムーズにできた。
プログラミングできなくてもアプリ作成できます。
この製品のいい点
機能パーツを組み合わせる形で初心者でも直感的にシステムが作成できる。ジャバスクなど理解ができれば複雑な動きをするアプリの開発も可能で利用用途が広いところが良い。
kintoneの改善してほしい点
何でも作れてしまうので、最初はどう手をつけたらいいのかわからなかった。さまさまなパターンの基本フォーマットからの展開ができると使いやすくなると思う。
システムの不具合がありましたか？
導入して１年たちますが不具合はありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入決定者ではないので具体的な金額は不明ですが、かなり想定よりもコストダウンしたと聞いています。ただし当然ながらこちら側で簡単な構築は必要となるので、その分の人件費を加味したらどうなるのかはわかりません。
検討者にオススメするポイント
とりあえず試してみるのに最適です。これで足りなければ高額のシステムに移行すればいいと思います。
業務を効率化するためのアプリを簡単に作成できるサービス
この製品のいい点
システム化されていない簡単な業務を、ボタンをポチポチするだけで簡単にアプリケーションにすることができるところが素晴らしいと思っています。
kintoneの改善してほしい点
IPアドレスの制限をkintone自体にかけるのではなく、アプリ単位でかけられるようにすることで、利用の幅が広がると思っています。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前は10人がかりでやっていた決算処理をkintoneでアプリをさっと作って運用するようになって、今では2人でやれば十分な作業にすることができています。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
業務改善にうってつけのサービス
この製品のいい点
キントーンを使うようになり、情報が一元管理されるので、必要な時に欲しい情報を早く見つけやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
基本的には満足していますが、強いて言うのであれば、導入時の操作に戸惑ったため、簡素化されるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
チームでの作業が多いですが、お互いの最新の情報をリアルタイムに追えるので、その後のミーティングを行う前からある程度解釈があり、スピーディーに話が進みます。
毎月の悩みのタネが一挙に解消されました
この製品のいい点
正確さを求められる人数と利用料金の集計。新たに開拓した初年度の仕事でしたのでミスが許されず困っていましたが、信頼できるパートナーとの出会いで本格導入を行いました。わずか1ケ月の準備期間で、すべての課題が解決でき、本当に喜んでいます。
kintoneの改善してほしい点
データーベースをキントーンの中に構築しているのですが、キントーンだけでは解決できないので、CSVで排出したデータをVBAを利用しています。キントーン内ですべてが解決できれば言うことありません。
システムの不具合がありましたか？
当初予定していた仕様以外のものが出てきて、何度か設計変更をせねばなりませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎月月末に何日もかけて行っていた作業が、毎日の伝票入力をきちんと行っておくだけで完了でき、ボタン一つ5分で終わるようになりました。
検討者にオススメするポイント
やり方次第でコストも時間も大きく節約できます。
できる幅広さが魅力と課題
この製品のいい点
社内の課題をキントーンのツールを使って解決に導けるのが一番の導入メリットです。エクセルの管理や社内データの統一など個人の裁量に任して時間がかかっっていた分野がキントーンのアプリによって一新されるのは開発する側からみてやりがいがあります。
kintoneの改善してほしい点
できる幅広さが魅力であり、欠点でもあるキントーン。玉にキズというべきか、活用ツールが多すぎて選別に時間がかかってしまうこと、作ったものの実際の稼働に社員がついていけないなどの課題もある。サービスはとても素晴らしいので、うまく使っていく社内担当者の腕にかかっていると感じる。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでエクセルで管理していた顧客情報をキントーンのアプリで一括化＆更新も一つのページで行えるようになったことがとても画期的でした。時間の節約、ミスを減らし、全員で共有できるサービスが自分でカスタマイズできるのはとても便利がいいです。
検討者にオススメするポイント
社内の課題解決に一石を投じる最強ツールです。
使いづらくマニュアル化しづらい
この製品のいい点
プロジェクトごとに分けやすいので、JOB管理がしやすい。作成担当者、日付などが一覧で見れるため過去の見積書が探しやすい。
kintoneの改善してほしい点
ただ見積書を作成したいだけなのに、操作がわかりづらく必要以上に時間がかかる。マニュアル化し辛い操作性なのかもしれない。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報入力がすべてkintoneで対応、完結するため、作業時間が減った。自社に合わせて使いやすい形に整えていけるので、社内のフローが変わっても対応してくれる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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