《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内の承認フローなどを一元管理できる
この製品のいい点
案件の進行状況や承認などを、関係者全員が見られる場所で一元管理できること。共通の進捗を把握することができる。
kintoneの改善してほしい点
あまり融通がきかない。痒いところに手が届かない感じがします。この項目を必須にした場合は、次の項目を必須にする…みたいな細かいチューニングができないので、改善に期待します。
kintone導入で得られた効果・メリット
社外取締役に対して、このようなフローをきちんと整備して業務に取り組んでいるという姿勢を見せることができた。
様々な管理・情報共有がひとつのデータベースでできます。
この製品のいい点
これまでは勤怠情報やプロジェクト管理など各ソフトを使っていましたが、それらを全てkintone上で管理することが可能になりました。
kintoneの改善してほしい点
エクセルファイルを元に編集や管理できるのですが、そのエクセル表示が画面下の方に表示され、編集画面が小さく困ることがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
今年テレワーク等する際、整備IT環境を各PC毎で整える必要があり、それら情報共有する上でkintone上で質問や問題を全スタッフで共有できたのは画期的でした。
検討者にオススメするポイント
わりと細かい設定ができます。
共有情報の格納場所が定まり、情報共有率がアップした!
この製品のいい点
顧客管理や製品台帳など製造業として基本的な情報の共有が行えていなかった所、kintoneを導入して社内の意識が変わりました。今はkintoneに集中させて全ての情報を入力しています。
kintoneの改善してほしい点
小回りが利きにくいイメ―ジがあります。パッケージとしては使いやすいのですが、オプションとして気軽にカスタマイズできるアドオン的なシステムがあれば助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報共有が永年の課題でしたが、鶴の一声で導入した事で、全社員が情報共有できるシステムを使用し始めた事により、業務遂行が今までよりだいぶ楽になりました。
検討者にオススメするポイント
初めての導入は慣れるまで大変ですが、サポート体制もしっかりしているので安心できます。
外部からのインターネット接続にて使用可能、使いやすい
この製品のいい点
コロナ禍にてテレワークが増加した中で、外部からのインターネット接続にてシステムが使用出来るので効率が上がった。
kintoneの改善してほしい点
パソコンの性能もあるかと思いますが、アプリを多数入力して使用しておりますが、Excel等でかなり遅くなると感じます。
kintone導入で得られた効果・メリット
色々なアプリにて契約管理、管理物件の管理、顧客管理等が一つのシステムで使用可能になり、かなり使いやすく感じます。
検討者にオススメするポイント
インターネット使用ができれば使いやすい。
社内の情報共有に便利
この製品のいい点
私の会社は全国に支店があるため、自分のエリア以外の情報を収集する場合、その都度問い合わせをしなければなりませんでした。しかし、キントーン内に個々人がアップする事で、わざわざ問い合わせなくても共有する事ができました。
kintoneの改善してほしい点
アップした内容を特定の人に案内したい時に、送付先が入れづらい。送信先を入力したと思っても入力できていないこともある。
kintone導入で得られた効果・メリット
得意先から、担当エリア以外の情報が欲しいという要望に対し、社内の情報を都度問い合わせなくても共有することができている。
検討者にオススメするポイント
情報を共有しやすい。
導入しやすく初めての管理ツールとしては良い
この製品のいい点
初めての管理ツールとしては良い。値段も他のサービスと比べると非常に安く導入しやすい。エンジニアリング等の技術はいらなくて、割と直感的に設定から運用までできる。
kintoneの改善してほしい点
反応が遅いことがあり、気になる場面が多々あった。またこれはいいところの反面ではあると思うが、細かい調整は難しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
コールセンターでのリスト管理に活用しました。数万件あるリストの日々の更新を、業務時間を短縮しつつ、効率的にオペレーターさんにリスト配布ができました。
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店舗管理、全体周知が容易にでき、カスタマイズも可能
この製品のいい点
多くの店舗の細かい情報の管理が可能で、内容もクリアでわかりやすい。もちろん全体への周知も可能なので、メールのように見逃しというものがないのでよい。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズを行う際に時間を要する。もちろん要件定義含めて時間がかかっている部分もあるだろうが、簡単な改修ができないのは少し難点。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までBOX等で管理していたものが、権限によって見ることができたり、修正する人も限られたりすることができるので、間違えて情報が書き換えられしまったという事が発生しづらい。
中小企業の社内ポータルサイトとして重宝しています
この製品のいい点
kintoneを社内ポータルサイトとして利用しており、決済フローや請求書の管理など、幅広く業務に利用することができる点が良いです。また、サポート体制が素晴らしく、不明点がある際には毎回丁寧かつ的確にアドバイスをいただくことができます。
kintoneの改善してほしい点
kintone内でアプリを作成する際、慣れるまでは使い方を理解するのに手間取ってしまうので、わかりやすい利用方法の案内があると良いと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内の管理体制を整える際に、ソフトウェアをいくつも導入する必要がなく、kintone内のアプリとして簡単に必要な機能を持ったツールを作ることができる点にメリットを感じています。
検討者にオススメするポイント
中小企業の社内ポータルサイトを構築したい方にはおすすめです。
業務専用ソフトにはない柔軟性で必要な情報がサクッと得られます
この製品のいい点
これまでは専用にカスタマイズされた業務専用ソフトを利用してきましたが、開発から長い年月が経ち会社の運営の仕方も必要な情報も変化する中、必要な情報を得るためには都度ベンダーに高額な費用で再カスタマイズを依頼しなければなりませんでした。しかし、kintoneなら自分で自由に必要な情報を得ることができるのが、最大のメリットだと思います。
kintoneの改善してほしい点
エクセルベースで管理してきた情報をそのまま使用するとkintoneの良さ、データベースの良さを活かせなくなってしまうので、この点を克服する何かがあれば最高だと思います。
システムの不具合がありましたか?
プラグイン使用時などに他のサービスを利用する際、どちらかが優先されてしまい正常に機能しない場合があり苦労しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
得意先の情報表示に電話問い合わせや営業対応の進捗状況など、必要な情報全てを連携して表示させることが出来るようになり、都度電話などで問い合わせていた手間が大幅に軽減されました。
検討者にオススメするポイント
ITに疎いと感じている方でも、おそらく導入しやすいシステムではないかと思います。
コミュニケーションの効率化
この製品のいい点
kintoneは、メンバーみんながリアルに繋がって情報交換がしやすい。また、一斉配信もできるし、後からの確認もしやすい。
kintoneの改善してほしい点
総合的コミュニティであるため、情報管理の安全性においてやや疑問がある。ひとつ間違えると漏洩のリスクが高い点。
システムの不具合がありましたか?
システムがおちて情報管理が動いて復旧したことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
時間の短縮を実現したコミュニケーション。ペーパーレスによる、コスト削減も実現しているように感じる。
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