《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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煩雑な書類・ハンコのやり取りが削減できました。
この製品のいい点
発注から納品までの作業がWebのシステム上のやり取りで完了するので、承認の押印のための書類確認の時間短縮になる他、ミスがあった場合の紙の無駄を削減できて良い。
kintoneの改善してほしい点
システマチックに処理されるので、ミスがあった場合に進める他なくなり、かえって煩雑な処理をしなければならない場合がまれにある。
kintone導入で得られた効果・メリット
外出時でもWebアクセスできる場所であれば、確認・承認をする際の時間短縮につながり、業務効率が上がった。
検討者にオススメするポイント
煩雑な書類とハンコのやり取りから解放される。
クラウド製品なので出先から社内にいる様に使う事ができる
この製品のいい点
kintoneは使う方がどの様に使うかによって、色々な使い方が出来る。使う方が好きな様に組み上げて行く事ができる。
kintoneの改善してほしい点
色々な使い方が出来る反面、どうやって使うかを決めるのが難しい。ある程度の知識が無いと長く使う事が厳しい。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルは無い。
kintone導入で得られた効果・メリット
クラウド製品なので出先から社内にいる様に使う事ができる。会社に戻らないで使えるので効率が上がる。ランニングコストが安い。
検討者にオススメするポイント
初期費用が低価格です。
知りたいことが検索しやすく、すぐに探せる
この製品のいい点
知りたいことがすぐに検索できる。また情報を蓄積し随時情報が更新されるため、常に新しい情報が閲覧できる。
kintoneの改善してほしい点
このワードを含まない等の細かい検索ができれば、業務効率があがると思う。ただ幅広く情報をキャッチできている。
kintone導入で得られた効果・メリット
電話応対中でもすぐに検索・確認ができるため、お客様を待たせずに対応できた。また情報収集が簡単にでき、業務知識も増える。
汎用性が高いファイル共有ソフト
この製品のいい点
ファイルを共有・利用してメールのやり取りなどでの無駄な時間を省く。汎用性が高いので、様々な業務に対応できる。
kintoneの改善してほしい点
使い方を知らない人に一から説明するのが面倒。直観で使用できるような、仕様ならもっといいと思います。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
従業員の情報管理でエクセルのデータを使用していたが、基となるデータは一つしかなく、誰かが使用中の場合は他者が使用できなかった点が改善された。
セキュリティが安心、ホームページの作成などもやりやすい。
この製品のいい点
セキュリティがまず安心。法人で複数アカウントを持っているがウイルス系には強く、なおかつサポートが良い。電話でもすぐにかけつけてくれて改善される。
kintoneの改善してほしい点
少しkintone独特の画面があり、分かりにくい可能性があるが、慣れると問題はない。ただし、PC利用者であれば問題なし。
kintone導入で得られた効果・メリット
セキュリティと複数アカウントの取得。またビジネス関連に特化しているので、ホームページの作成などもやりやすい。
検討者にオススメするポイント
アフターサポートが良い。
容易にカスタマイズができるアプリ機能が便利
この製品のいい点
アプリ機能が非常に便利です。シンプルなUIで設計されているため、アプリケーション開発に明るくない人にも容易にカスタマイズが可能です。
kintoneの改善してほしい点
レポーティング機能はSalesforceと比較するとカスタマイズ性が乏しく、ダッシュボードなどの作成も難しかったです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
アプリ利用を通して、顧客アカウントの管理などCRMまわりの実務が快適になりました。また、部内での顧客接点を集約することができ、営業効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
スモールスタートも可能なので、スタートアップ企業にもおすすめです。
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職場の情報共有ツールとして活用
この製品のいい点
職場内の情報共有ツールとして活用中。これまではOutlookを使用していましたが、年配の方などからは不評でこちらを購入したところ、情報共有がスムーズになりました。
kintoneの改善してほしい点
画面のレイアウトなどがやや古いような印象があります。こちらのほうが改善されていくと、より良いものになるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
職場の別フロアで働いている人との連携や、ファイル等の情報共有の際にこちらを使ったところ大変役に立ちました。
チームでの仕事が見える化できる
この製品のいい点
散財するエクセルや、メール、紙の書類など、バラバラになりがちな情報が1つにまとまることで仕事が見える化し、今まで以上に仕事がしやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
ワード、パワーポイント、フェイスブック、サイト情報やツイッターなどを共有できるともっと良いと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
データを見ながらコミュニケーションができるので、複数人で活発に議論もでき、会議が以前よりが円滑に進むようになりました。
直感的に操作OK、出来ることは無限大
この製品のいい点
煩雑な業務がとにかく直感的に操作出来ます。デスクや脳内をうまく具現化したUIだと思いました。ワークフロー申請が便利。
kintoneの改善してほしい点
リマインダーの表示も直感的に分かるように、カテゴリーごとに文字色を分けて表示など、カスタマイズ出来ると更に良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
どうしても作業量が増えてくると「あれやったっけ…」ということや、そもそも忘れてしまったりということがありますが、UIの見やすさと多機能性によってそれらが減りました。
検討者にオススメするポイント
仕事が楽しくなります。
データが整理され残業が大きく減らせました
この製品のいい点
多少の知識が必要ですが、エクセルがある程度使えるのであれば、エクセルで管理していたデータをシステムで管理することが可能です。弊社ではそれぞれエクセルで管理していて調べるのに時間がかかっていたデータが整理され、担当部署の残業が大きく減りました。
kintoneの改善してほしい点
フリーワードでの検索を最初から付けてください。ネットで検索して機能追加できましたが、知らないとできません。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
複数のエクセルに分かれていて、それぞれ毎回確認しなければいけなかったものを一元管理することにより、業務時間を減らすことができました。
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