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手厚いサポートで安心して利用できる
この製品のいい点
サポートが非常に手厚い点。毎月オンラインセミナーなとが開催され、ユーザーの疑問に対して丁寧に回答くださるので、安心して利用できます。
List Finderの改善してほしい点
リストの一括インポートにかなり時間がかかってしまう点。量が多くてエラーになることも多いので、何度もやり直すことが多い。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メルマガの開封率が低いことを課題としていたのですが、セミナーで配信時間や配信内容、差し込み文字など基礎的なことをレクチャーいただき、少しずつ開封率が上がってきた。
新規商談の獲得が効率よくできるようになりました
この製品のいい点
これまでは、顧客の引き合いを獲得するにあたり訪問営業が中心でしたが、導入によりホットリード判定をすることで
有効面談を増加することができました
List Finderの改善してほしい点
コロナ化での訪問が厳しいことから、ウェビナーを実施しておりますが、アンケート作成部分等機能的に弱いところも
ありますので、改善頂けると幸いです
システムの不具合がありましたか?
特にございませんでした
List Finder導入で得られた効果・メリット
導入により、プッシュ型の営業からプル型の営業とのハイブリット化が可能になり、営業活動の効率化を図ることができました。顧客データの活用方法を教えてもらいました。
検討者にオススメするポイント
顧客データを持っている会社は有効活用できます。
マーケティング報告資料用のデータ収集に活用しています。
この製品のいい点
新規での導入でしたが、導入サポートがありスムーズに導入できました。ランディングページのアクセス分析機能やメール配信機能が役立っています。
List Finderの改善してほしい点
サポートサイトが充実していますので、サポートサイトを見ながら導入できますが、動画解説もあるとよいと思いました。
List Finder導入で得られた効果・メリット
導入後、メール配信機能をあまり活用していませんでしたが、導入支援担当の方からのアドバイスでメール配信を増やすことできました。
慣れていない人には使いにくいUIなのが残念
この製品のいい点
メルマガ配信に使っていますが、過去の配信リストをコピーして使えるのが楽です。また、パラメータを手動でつけなくても自動でついてくれるのも手間がかからず有り難いです。
List Finderの改善してほしい点
慣れている私は問題なく使えていますが、新人に教えるとかなり苦戦してなかなか使いこなせていません。もう少し見たまんま使えるUIだといいと思う。
List Finder導入で得られた効果・メリット
一度提案してペンドになった顧客に対して、メルマガを定期的に配信することで、しばらくして再度提案するきっかけになった。
新規開拓に便利
この製品のいい点
顧客に配信されたメールを確認することが可能なため、どの顧客がどのようなサービスを求めているのかを知ることができるのは便利です。
List Finderの改善してほしい点
実際に閲覧してくれた顧客には追加で案内メールなどを送ることができるようなサービスが導入されると、もっと使いやすいと思います。
List Finder導入で得られた効果・メリット
新規顧客開拓のためにさまざまなDMなどのツールを使ってましたが、興味がない人には無駄になってしまうため、こちらを利用することで業務の効率化ができました。
使いこなすことができれば有益なサービスだと思うが…
この製品のいい点
弊社では主に顧客のWeb上の行動解析、IPアドレスによるどのような顧客が自社サービスサイトに来訪しているか、この2点に活用しているが便利である。
List Finderの改善してほしい点
マーケティングオートメーションのツールとのことだが、その機能については使いこなせていない。もう少し活用するためのサポートが充実していると嬉しい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
自社サービスサイトのWebアクセス解析に活用。Google Analyticsだけではわからない、IPアドレスによる来訪顧客の確認などが役立っている。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
リアルタイム顧客リスト作成管理や定期的なDMの一元化ができた
この製品のいい点
エクセルベースでの顧客DBの作成/管理が特殊な機能・方法でなくでき、そのリストに対するDM配信が可能。また内容文の作成がテンプレートベースで簡単に編集しながらできる。
List Finderの改善してほしい点
エクセルベースの顧客DBのインポート、管理、閲覧がしずらいので、プルダウン入力、略式入力等の管理など入力をもっとしやすい形にして欲しい。
List Finder導入で得られた効果・メリット
顧客管理、データ整理、DM作成等の専属人員は必要でなく、事務員もしくはスポットでのアルバイトに簡単に指示、依頼できることでコスト、時間管理が低減できた、
List Finder導入の決め手
SI会社からの提案
検討者にオススメするポイント
専属人員、マーケティング経験者等不要で運用できる。
初心者にはお勧めのMA入門ツール
この製品のいい点
自社Webサイトにどの企業からアクセスがあったかがわかり、メールアドレスを把握しているユーザーに一括メール配信ができ、紐づけができたユーザーのサイトアクセス履歴(いつ、どのページにアクセスしたか)が把握できる。その機能に特化した管理画面になっているので、複雑な機能はなく、使いやすい。設定も簡単ですぐにマーケティングオートメーションとして使いこなすことができる。
List Finderの改善してほしい点
管理画面はシンプルですが、もう少しUXを高めてほしい。例えば閲覧したページのキャプチャが見れるなど、数字や文字だけでないビジュアル情報があると良い。
List Finder導入で得られた効果・メリット
展示会などで大量のリードを獲得した後、メール配信は行っていたが反応がわからないため電話で状況を1件1件聞いていた。こちらのシステムを導入してからは、メール配信後に自社サイトにアクセスがあると通知が来るので、そのタイミングでアクションをかけることで、商談率が高まった。
展示会で集めたリードが無駄にならない
この製品のいい点
自社HPへのアクセス解析、メール一斉配信を利用しています。自社HPにアクセスした企業の情報が見える化され、どんな企業が自社に興味を持っているのかがわかるのは単純に見ていて楽しいのもありますが、マーケティングの参考になります。
メール配信機能についても、配信したメールからの流入は名刺情報を登録しておくことで個人の特定までできるため、配信後の次のアクションに活用出来ます。
List Finderの改善してほしい点
名刺リストの登録がめんどくさいため、主要な名刺管理ソフトからエクスポートしたリストは無加工でインポートできるとありがたい。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
List Finder導入で得られた効果・メリット
展示会を実施するものの、獲得したリードのフォローが困難であったが、容易になった上、反応も見える化された。
メールマーケティングに最適
この製品のいい点
特定した個人だけでなく、企業リストも来訪時系列で見ることができます。
他のMAツールよりシンプルな操作性で使いやすいです。価格も安価なので導入しやすいです。
またサポート体制も充実しており、メールや電話のレスポンスも早く助かっています。
List Finderの改善してほしい点
最近リニューアルされたのですが若干利便性が悪くなりました。前のインターフェースでできていたことは新しいものでもできていてほしいです。
List Finder導入で得られた効果・メリット
メール配信で案件の掘り起しをおこない、問い合わせ~受注につなげることができました。弊社の運用にぴったりとはまっており、これからもリストファインダーを活用し、案件化へつなげていきたいです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください