カテゴリ平均満足度★★★★☆4.1
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非公開のユーザー
投稿日2021/9/7
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
STEPメールの一元管理がラクラク！
この製品のいい点
導入コストに対して使える機能がかなり充実してます！
テストマーケティングに使える指標が揃っていて、目的のためには十分かなと。
サポートも他社サービスと比較すると手厚いのがありがたいです。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の改善してほしい点
機能が多すぎて逆に使いづらい時もあります。マニュアルなどがもう少し詳しく用意してもらえると助かります。
楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)導入で得られた効果・メリット
既存でも接点が薄い層に対して時間をかける余裕がなかったのが、
時間をかけないフォローアップの体制が構築できたのがよかった。
サービス利用状況
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6ヵ月未満
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新規導入（追加導入も含む）
製品・サービスの担当者からの返信
投稿日2021/11/19
配配メールのレビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。
配配メールで提供している機能が貴社の顧客フォローに貢献できているとのこと大変うれしく思います。
また、弊社のアフターフォローについてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため、何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。事前予約とはなりますが、個別相談会も開催可能ですので、ご活用くださいませ。
今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
『楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』とよく比較されているメール配信システム
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ラクスの 『10,000社超の導入実績/メール配信楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)』（メール配信システム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
