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非公開のユーザー
投稿日2025/4/5
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：技術・設計
従業員規模：100名以上 250名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
ITに不慣れな人には良いツール
この製品のいい点
今まではTeamsで情報共有される→流れてしまい、見逃すということもあったが、こちらを使い始めてからは気軽にナレッジ化することができ、また、情報に不足があれば気軽に追記もできるため、自分から意欲的に情報発信する社員が増えたように感じる。
Qastの改善してほしい点
気軽に投稿できるという利点があるのに、複数人で同時に編集を行えないところが不便だと感じた。また、気軽に投稿できてしまうことから、具体性の薄い情報が混ざることが増えたようにも感じた。
Qast導入で得られた効果・メリット
スタンプやコメント機能により気軽に情報共有できることで誰がどのような情報をどの程度把握しているのかも把握することが出来るため、新人育成の際に誰をメンター社員として割り当てるのが最適かという判断の一助にもなっている。
サービス利用状況
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1年以上 ～ 3年未満
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新規導入（追加導入も含む）
ナレッジの共有の仕組みを構築できる
☆☆☆☆☆
★★★★★
ベテラン、技術者が持っているナレッジを新入社員と効率的に共有する仕組みを構築するために導入されました。 Q&A機能が特に使...
非公開のユーザー情報処理・情報システム/東京都
ナレッジ検索がしやすい
☆☆☆☆☆
★★★★★
カスタマーサポートのナレッジを貯めるのに使用しています。 検索機能やタグ付けの機能が使いやすく、わりと早く欲しい情報に辿...
非公開のユーザーその他/東京都
文書共有が簡単にできる
☆☆☆☆☆
★★★★★
業務のノウハウや知識などが部内に迅速に共有されるため、全社的な品質が向上できました。これまでは特定の人に情報が集中して周...
非公開のユーザー一般事務/東京都
『Qast』とよく比較されているマニュアル作成ツール
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、any株式会社の 『社内の？が ！ に変わり、 みんなの業務が動き出すQast』（マニュアル作成ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
