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顧客管理で質の高い営業が可能に！
この製品のいい点
これまで顧客管理をエクセルなどでしていましたが、顧客数が多くなるにつれ管理しづらくなりましたが、一元化できてチームメンバーにも共有が簡単になり便利になりました。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
機能が多すぎて、使いこなすまでに時間がかなりかかりました。
もう少し直感的に利用できるようになるようにわかりやすくしてほしいです。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
顧客が多くなるにつれ、顧客に対しての最適な提案ができなくなってきていましたが
一元管理できることに最適なタイミングで提案できるようになり営業成績が良くなりました。
マーケティングの全てを網羅できます。
この製品のいい点
マーケティングの基本的な機能を、全て網羅しております。そのため、マーケティング活動を効率よくすることができます。弊社に関しても、バラバラのツールでマーケティングをしていのでかなりの時間を節約することができました。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
英語のサービスとなっているので、たまに日本語が変な時がありました。そこの修正とまた、カスタマーサービスが充実しているのは嬉しいですが24時間チャットだけでも対応していただけると嬉しいです。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
例えば、弊社ではメールを送るシステムと商談のツールを別々に使っておりました。それが、hub spotによって一括化されて時間の短縮はもちろんのこと情報の共有という点でもとても効率よくできるようになりました。また、弊社ではウェビナーもやっていてZOOMと連携をしているのでとても便利に使えております。
検討者にオススメするポイント
多少費用が高くても、マーケティングを真剣に取り組みたい方におすすめです！
営業活動効率化には必須
この製品のいい点
営業活動を行う上で、営業実績の可視化は重要ですし、見込み客を顧客化していく上でのマーケティング活動も欠かせませんが、この２つを上手に叶えてくれます。ダッシュボードでの数値進捗の追いやすさや、アンケート・ランディングページの作成のしやすさのお陰で、営業活動が円滑になります。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
アンケートやランディングページ作成中に、たまに突然エラーが起きて未保存のままバグる点。修正したはずなのに、未保存の状態にずっとなっているので、そのたびに更新して入力する必要があります。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
社内で出来る人・わかる人しか出来なかったランディングページやアンケートの作成などが、初心者・知識がない人でも簡単に出来るので、マーケティング活動へのハードルが下がりました。
サポート体制が充実・文句なしのサービス
この製品のいい点
マーケティング・インサイドセールスを行う上で欠かせない機能が詰まっています。特にLPの作成は、コーティングやデザイン・web制作の知識が皆無でも簡単に作れるので、とてもお世話になっています。また、何か疑問を抱いたときにすぐに問い合わせができる（常に画面上にお困りですか？のボタンがでている）上、とにかく回答が早いので困ることなく使えます。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
正直あまりないのですが強いてあげるとしたら、LPのテンプレに関して、テンプレの何かを変更しようとするとそのテンプレを使用中の他のLPにも影響される点です。デザインが思い通りに変えられない時があるのでモヤモヤします。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
LP制作やメルマガ作成などに関しては、これまでのお願いしていた外注先と同レベルのものが作成できるようになりました。また、営業活動においても、ダッシュボードにて数値の進捗状況が追いやすくなったので、営業部内の会話が増えました。
自社サイトへの問い合わせで活用
この製品のいい点
自社サイトへの問い合わせと連携して活用しています。チケットを作成する機能があるため、ステータスの状況が他の担当とも共有しやすいです。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
あまり大きな改善点は思いつかないですが、強いて言えば、フォームのテンプレートデザインを増やしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
チケット作成の項目がカスタマイズできるため、問い合わせに関して、対応済みや日程調整中などのステータスが他の担当と共有しやすい。
検討者にオススメするポイント
人事のツールとしても優秀です。
シンプルで分かりやすいインターフェース
この製品のいい点
シンプルで分かりやすいインターフェースのため、リテラシーの低いメンバーがチームにいる場合でも導入がしやすい
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
営業、マーケティング向けに構築されているため、取引や会社などのメニュー名が固定されているが採用ATSとしても活用したいため、応募や学校と表示できるようにしてほしい
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
CRMを導入するなら非常にスピーディーな導入が可能。カスタマイズもしやすいため、独自のパイプラインも設計できるので定量的な行動管理が可能
HubSpot Marketing Hub導入の決め手
メールの開封検知
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
メルマガ配信の一歩先に最適な価格のMAツール
この製品のいい点
メルマガツールと違い、顧客のWebサイトの行動も観ることが可能。その上で、その顧客をスコア化し、最適な自動メールにてナーチャリングが可能。しかも、すべての設定がわかりやすい。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
最初の初期設定で、自社の問い合わせフォームとＡＰＩ連携をさせる際に、改修のスケジュールを1ヶ月の想定だったが、２ヶ月を要してしまったこと。実装していないその期間も費用が発生すること。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
BtoB企業の場合、既存の顧客に再アプローチするキッカケを設定次第で自動的に行ってくれる仕組みを作れます。その結果、顧客の熱量に応じたアプローチを可能としてくれます。
簡単にホームページ作成できます
この製品のいい点
ホームページ制作が簡単にできます。
ページはウェブページ、ランディングページ、ブログで作成できるメニューが分かれているので
当初ホームページ制作の知識がありませんでしたが、ホームページ公開まで進めることができました。
HubSpot Marketing Hubの改善してほしい点
ウェブページのレイアウトをデザインしたテンプレートが用意されているので簡単にページを作成することができるのですが、
少しページのデザインを変えたいといった要望が出てきたときの対応が難しい場合があります。
デザインをもう少し自由に触れるといいと思います。
HubSpot Marketing Hub導入で得られた効果・メリット
ホームページ制作に始まり、ダイレクトメールの送信や申込フォームの設置、ホワイトペーパーなどのファイル資料の管理が
一元的に管理できるので、お客様に素早く新しい情報を提供できています。
検討者にオススメするポイント
Webマーケティングとホームページ制作を同時に検討しているならおススメのサービスです。
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