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非公開のユーザー
投稿日2025/12/11
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
問題発生時の解決プロセスを画面に表示し示すことができる
この製品のいい点
顧客の個人情報が保存されているPCやサーバーへのアクセスが厳しく制限されているため、顧客からの信頼を損なうリスクが減り、安心して営業活動ができます。
SKYSEA Client Viewの改善してほしい点
データを持ち出す際に、持ち出し管理として理由と承認者による承認を得るようなプロセスを必須化すべきだと思います。
SKYSEA Client View導入で得られた効果・メリット
リモート接続管理下の端末を操作でき、端末の画面に直接文字を映し出したり図を作成できたりもするため、こちらで操作しながら、操作手順などを相手へのレクチャーに使え、同じ問題が発生したときには自身で対応してもらえるよう解決までの道のりを直接見せられるようになりました。
機能評価
管理の強化
☆☆☆☆☆
★★★★★
システムの軽快さ
☆☆☆☆☆
★★★★★
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
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★★★★★
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