《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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いつでも情報が確認でき、各種書類もダウンロード可能
この製品のいい点
人事管理に必要なサービスがパッケージされていることです。毎月の給与通知や年末調整などを一つのツールでできるのは、ありがたいです。特に年末調整の処理などは、昔は紙でやっていましたがオンライン化したのは助かります。
SmartHRの改善してほしい点
当社の問題かもしれませんが、カオナビとのAPI連携を実施するべきだと思いました。カオナビ上で当社はMBOなども実施していてその評価も給与に反映されます。前の評価を見て次にどれだけ給与をあげようかということを考えるときに、2つのシステムを立ち上げるのは面倒なので、連携するかそもそもSmartHR内にMBOなどの評価もできるサービスがあるといいなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自身の給与や、昨年の給与などを見返したりするときに、常にオンラインにデータがあるので便利です。紙を使わなくなったのも大きいです。
紙代を節約、印刷のトナーを削減、SDGsを推進出来る
この製品のいい点
紙ベースの給料明細だったが、このシステムを導入して社員パート共にWeb上で見られること。今まで、印刷を自社でしていたが、しなくて済むようになった。
SmartHRの改善してほしい点
レイアウトを簡単に変更出来ると、更によくなると思う。拾い出す数字を確認するのが大変なので、簡単に確認できる方法があればよい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SDGsを推進しているので、紙代を節約し森林伐採を低減でき、更に印刷に使うトナーも削減できた。印刷する人件費も削減できた。
検討者にオススメするポイント
削減に貢献が出来ます。
年末調整の際の書類提出が効率化された
この製品のいい点
給与管理や人事への提出書類のやりとりが、とてもスムーズにできるようになった。特に年末調整の際の書類のやり取りがかなり効率化された。
SmartHRの改善してほしい点
一方的な情報伝達はできるが、メッセージなどのやりとりができない、わかりにくい。提出書類とともにメッセージコメントもつけられるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細の詳細な内訳が、データですぐに確認できるようになった。また、年末調整の際の書類提出の時間が、かなり短縮された。
様々な管理が一括でできる、初心者にも使いやすい!
この製品のいい点
初心者でも使い方が分かりやすく、様々な管理が一括でできる点。また人事労務のためのサービスということで、うちの会社の人事もこの製品に頼っているくらい、すべてのジャンルの管理が一括で可能。
SmartHRの改善してほしい点
特に無しではあるが、今後また使っていく上で出てくる課題感などもあると思うので、再度気になった点等あれば共有させていただきたいです!
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細なども管理してくれるため、余計に探す手間が省け工数削減につながりました。工数の削減をすることで、必然的にビジネスに使える時間が増え、更なる売上向上のための動きに繋げることができました。
Web上でいつでも確認、使いやすい
この製品のいい点
今まで紙の給料明細でしたがSmartHRを導入し、Web上でいつでも確認が出来るようになったことで、出先にいても見ることができ便利になりました。
SmartHRの改善してほしい点
確定申告の入力がわかりづらいところがあったので、説明かQ&Aがあると良かったと思う。よくある質問集も増やして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
確定申告を紙でする必要がなくなり、紙の時より書き方がわかりやすい。あわせて給料や勤怠も確認できる点が良かった。
検討者にオススメするポイント
確定申告のやりやすさ。
社内入力業務を楽に
この製品のいい点
会社においてペーパーレスを推進している中で、年末調整等を電子申請にて行うことができ管理が楽になった。
SmartHRの改善してほしい点
従業員の給与明細一覧を出すと表示に少し時間がかかってしまっているので表示速度が上がれば良いなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
電子申請のおかげで、郵送等行っていた業務がSmartHRにて申請を行うことで完結するため非常に楽になりました。
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住所変更や年末調整が便利になりました
この製品のいい点
SmartHRのみで住所変更や扶養追加や削除、年末調整の手続きまで一括してできる点。2段階認証の設定も可能なので、セキュアに使用する事も可能です。
SmartHRの改善してほしい点
エンジニア(使用者)側として利用している分には、目立った不満点はありません。強いて言うならAPIの開発頻度はあまり無い程度です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙や別のSNSツール、メールなどを使用して年末調整や住所変更をしておりましたが、1つのWebサイトで完結できる点は便利です。
見やすく簡潔です
この製品のいい点
利用者側としては見やすいトピックスで仕切られているので、必要な項目が探しやすいです。今迄の事務的なやりとりが省略出来ていると感じます。
SmartHRの改善してほしい点
必要時しか使わないことが多いので、結果的に効率の良いツールの使い方が周知されていないように感じます。
システムの不具合がありましたか?
特にありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従来なら紙の書式で行っていた契約がサインレス・ペーパーレスで行えるので(もちろん承認は必要ですが)、結果的に事務手続きが多くの人を通さなくてもスマートに行えるようになっていると思います。
検討者にオススメするポイント
時間や人を介する事の省略に繋がります!
入社管理がとても楽になった
この製品のいい点
入社時に必要な書類などを全てスマホから写真で登録できるので、都度会社に持って行ったり郵送しなくて良いのでとても楽。会社からの連絡事項・給与明細もこちらで届くので全てを一括管理できます。
SmartHRの改善してほしい点
ユーザー側(従業員)と管理側(会社)で、変更できる範囲の境目がわかりづらいので、そちらだけ修正してほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社への提出書類などが自宅からできるので、忘れる心配がなくなった。その分の時間もでき、書類整理がとても楽になった。
煩雑な印象だった年末調整がシンプルかつ簡単に
この製品のいい点
社員データ管理と、毎年定期的に起きる業務の効率化を図ることができる点が、労務系業務に携わっている人の立場からすると非常に便利。従業員にとってみると、あとで見返したりする事もできるので「あれをなくした、去年どうしたっけ?」がなくなってとても良い。
SmartHRの改善してほしい点
運用担当ではないので詳細のサービスはわからないですが、ユーザー側の意見としては、普段はあまり存在感がないサービスのため、存在感がわかったり労務業務の重要性を啓蒙するような、メルマガかポップアップ通知等があると、ユーザー目線としては面白いと思う。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社員数が増えていくにあたり、入退社時の煩雑な業務や年末調整の時の複雑な書類のやりとりの往復が、少なくなるように感じました。
検討者にオススメするポイント
労務系人員を増やすのか、ツールによって生産性を上げるのか、その観点で費用を捉えると良いと思います。
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