《ベルフェイス》の評判・口コミまとめ
ベルフェイスに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《ベルフェイス》の良い評判・口コミ
電話回線による通信の安定性や、各デバイスからのアクセスのしやすさが評価されています。さらに、資料の画面共有のしやすさやマーカー機能で重要箇所を強調できる点も商談に有効であると高評です。
オンラインの打ち合わせを簡単に
従来のメール本文に記載されたURLをクリック→IDやパスワードを入力の手間がなく電話と指定した番号の入力でオンライン打ち合わせができる点。
音声と画面を分けて使う画期的な商談用ツール
相手がベルフェイスのアカウントを持っていなくてもリンクからすぐに会議に飛ぶことができるため、会議作成から開始まで時間をかけなくて済む。
もっと見る
《ベルフェイス》の悪い評判・口コミ
多人数や多拠点からの接続時の問題や音声共有への未対応を指摘する声がみられます。また、操作性の改善要望もあがっています。
商談用の会議に用いています。
そもそも画面での接続が不安定過ぎて、商談中によく画面が止まってしまい、迷惑をかけてしまうことがありましたので、改善を求めます。
簡単に接続でき、気軽に画面共有できる
たまに接続が悪く、画面共有ができないことがある。端末にもよるかもしれないが、1日に何度かそのような事象があるため、改善できるようであれば改善してほしい。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
オンライン商談に活用
この製品のいい点
コロナ禍でなかなか面会することが難しい今の時代に必要です。
電話を使うので音質も安定しています。顔・資料をみながら商談をすすめられます。
ベルフェイスの改善してほしい点
zoomやteamsの普及によりあまり優位性がなくなっているので安価にしていただければサービスを利用しやすい
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
電話で会話しながら画面を共有するので、ＰＣ画面の操作に不慣れな方を相手にするときに便利だと思います。
そこが他社とは違う最大のメリットです
顔と顔が見えるのが安心に繋がる
この製品のいい点
ベルフェイスは、簡単にオンラインでのやり取りをすることができます。顔と顔が見えることはもちろん、資料のやり取りも大変スムーズ。使いやすさがとても良いです。
ベルフェイスの改善してほしい点
改善してほしい点は、ほとんどありません。しいて言うなら、名刺の交換機能がついていると、より楽しく使うことができると感じます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
ベルフェイスを使うことで、フルリモートで仕事ができます。取引先への資料を交えての提案や、訪問数が減っても相手に忘れられない、そんなメリットが感じられます。
検討者にオススメするポイント
ベルフェイス、絶対に導入するべきです！
リモートワークの必需品
この製品のいい点
まず、顧客側がアプリなどのインストールが不要な事。また、回線が安定しており、会話や映像が途中で止まったりする事がまずない。
ベルフェイスの改善してほしい点
パソコンで操作している分には問題無いが、相手側がスマホで操作している場合、資料の文字などが小さくなってしまいとても見づらい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
このコロナ禍において、リモートワークや会議、商談などが画面越しにスムーズに出来るようになったのは非常に有難い。わざわざ出向く時間や費用の削減、また感染症の予防にも役立っている。
検討者にオススメするポイント
とにかくスムーズにオンライン会議や商談をしたい方におすすめです！
商談の反省点を振り返る際に便利です!
この製品のいい点
毎回の商談時に利用していますが、zoomよりも便利な機能があると思います。自身の商談を録画、録音し、その商談で盛り上がった部分にもマークがされるので、振り返る際に重宝します。
ベルフェイスの改善してほしい点
ズームと比べるとやや画質が荒いことが多いです。商談時に不良が起こると印象が良くないので、スムーズに繋ぎ続けられるようにしてほしいです。
システムの不具合がありましたか？
オンラインで繋いでいるため、通信障害はしばしばあります。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
先述した録画、録音機能は自分のみならず先輩や上司の商談を参考する際にも活かせます。自分の商談との比較をすることで課題や問題を見つけることができたり、自分にはない営業手法の発見に役立ちます。
検討者にオススメするポイント
自分のトークを見直したい、課題を見つけたいという方にうってつけの商品です。
直感的に使えるのが1番のポイント
この製品のいい点
直感的に使える（操作が分かりやすい）。
Zoomのと違って会員登録なしで入室できる。
上限時間があるので、要点をまとめて話すようになる。
ベルフェイスの改善してほしい点
接続が切れるときがたまにある。
ハウリングするときが時々あるため、場合によっては再度商談画面に再入室しなければならない。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
相手側に会員登録してもらわなくても入室してもらえるため、相手に手間をかけにくい。これは営業あってもなくても地味に大事な点なので、助かる。
検討者にオススメするポイント
トークスクリプト機能、メモ共有機能等もあるため、特に営業の人におすすめです
ベルフェイスはすぐに使える
この製品のいい点
初めて使ったとき、ミーティングの直前にリンクをクリックしたので間に合うかと思いましたが、アプリダウンロードしなくてもいいのですぐに使えました。
ベルフェイスの改善してほしい点
インターフェースが少し古い感じがします。また、大画面で見ようとしてもズームができない（私が使い方を知らないだけ？）ので、もう少し機能があれば良いと思いました。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
お客様によってteamsやzoom、Google meetなど web会議ツールが違うが、ベルフェイスはすぐに使えるのでカスタマーサポートなど一回きりの対応が多い場面で役立つと思った
対面営業より２倍以上業務効率が可能に
この製品のいい点
電話×オンラインという新しい形で、オンラインが苦手な方でもスムーズに商談をすることが出来るようになりました。
ベルフェイスの改善してほしい点
オンラインのみでの商談を希望される方も一定数いるため、その層に対しても対応ができるような機能を希望しています。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
業界や人によっては、オンライン商談に慣れていない方が一定数いらっしゃいます。私の場合は、中小企業の社長や学校の先生などがその層にあたりますが、その方々に対して非常にスムーズに導入ができ、業務効率に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
オンライン商談に障壁を感じている顧客層に対するアプローチ
簡単に取引先と資料共有可能！
この製品のいい点
取引先との商談で先方にアプリダウンロードをしてもらうことなく、資料共有が可能なことです。電話をしながら画面にでた4桁のコードを伝えてもらうだけですぐに提案が可能です。
ベルフェイスの改善してほしい点
画面共有自体は容易ではあるが、取引先の映像が慣れてないと表示されないので相手の反応がわかりづらい点です。この点が解消され、他のリモート会議アプリと同様に感覚的にわかる仕様になって欲しいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
取引先が他のリモート会議アプリを会社のルールで導入できないなどがあった際に、ブラウザ上で画面共有、使い慣れた電話でやりとりができるということもあり、気軽にリモート会議ができるようになり、訪問の時間などが大幅に減りました。
普段、電話を良く使う人にオススメしたい
この製品のいい点
チャットソフト等でも似たようなことはできますが、電話からの移行や使い方がシンプルで誰でも使える点が良いと思います。
ベルフェイスの改善してほしい点
たまにエラーが出ますね。4桁の数字をいれても使えない事がありました。回線が重いとダメなんでしょうかね。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
お客さんと電話してて急に資料を説明したくなった場合にとても便利です。数字4桁だけなので電話口でも簡単に使えますし、Teamsやzoomは難しいという人でもこれなら使えています。
検討者にオススメするポイント
普段電話を良く使っている会社は導入しやすいです
会社自体が当製品を導入しています
この製品のいい点
現在、会社でこのサービスを利用しています。接続などが番号4桁を相手が入力するだけで面談できるため、使いやすく満足しています。
ベルフェイスの改善してほしい点
他の会社などで導入されているサービスも一緒なのかはわかりませんが、資料を共有することができる端末が限られている点は改善してほしいです。
ベルフェイス導入で得られた効果・メリット
会社全体でこのサービスを利用し、お客様との面談時に利用をしていますが、距離が離れているお客様とはこのサービスを利用し、移動時間の短縮は何よりもメリットです。
また接続も簡単で、面談の録画もできる点は会社としても利用しやすいと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
