アンケートシステムの市場規模は？
アンケートシステムは、Webアンケートなどの作成・配信・集計を行うシステムです。アンケートシステムに限った市場規模は、公開されている統計や調査会社の発表では確認できません。アンケートを使う調査の分野では、日本マーケティング・リサーチ協会が2025年度の市場調査業界の規模を2,775億円と推計しています。前年比101.8％で、うちインターネット調査は861億円ですが、アンケートシステムそのものの数字ではありません。
出典：日本マーケティング・リサーチ協会「第51回経営業務実態調査」（2026年6月24日）
ITトレンドには、アンケートシステムとして32製品が掲載され、提供企業も29社です。そのうちITトレンドから資料請求できるのは2製品で、残る30製品は情報のみの掲載です。アンケートを作るときの手順やコツについては、効果的なアンケートの作り方とは？手順や注意点・回答率アップのコツも紹介をご覧ください。
ここからは、ITトレンドに掲載されている製品の顔ぶれから、アンケートシステムの動きを見ていきます。
ITトレンドに掲載されている主なアンケートシステム
まずは、ITトレンドに掲載されているアンケートシステムを紹介します。資料請求ランキングは、製品を比較・検討している企業の関心を表すデータです。
ITトレンドのデータで見ると、2026年10月時点のアンケートシステムは自社でアンケートを作成・集計するツールが32製品中15製品を占めます。資料請求ランキングの1位は動画や画像も集められるムビ活コレクト、2位はネットリサーチを行えるQiQUMOです。自社で作るツールのほか、モニターへの配信や調査の代行まで、関わり方の違う製品が並ぶ点が特徴です。
次の図は、掲載されている製品のうち主な10製品を、製品ページの掲載内容をもとに用途で分けたものです。その下の表では、ITトレンドから資料請求できるかどうかもあわせて示しています。
| 製品名 | 提供企業 | 資料請求 | 製品の特徴 |
|---|---|---|---|
| ムビ活コレクト | インフォームシステム株式会社 | できる（1位） | 動画・画像とアンケート回答をひとつのフォームで集め、審査まで行える。 |
| QiQUMO | 株式会社クロス･マーケティング | できる（2位） | アンケート画面を簡単に作れ、対象者を絞ってネットリサーチを行える。 |
| Google Forms | グーグル合同会社 | 情報のみ掲載 | 手軽にアンケートを作成でき、回答は自動で集計・グラフ化される。 |
| Microsoft Forms | 日本マイクロソフト株式会社 | 情報のみ掲載 | 投票やアンケートで情報を集められ、クイズ形式で学習にも使える。 |
| Questant | 株式会社マクロミル | 情報のみ掲載 | テンプレートと直感的な操作画面で、初心者でもWebアンケートを作れる。 |
| Zoho Survey | ゾーホージャパン株式会社 | 情報のみ掲載 | 豊富な質問形式とテンプレートで作成し、回答は自動で集計・グラフ化。 |
| スパコロ | 株式会社モニタス | 情報のみ掲載 | 会員IDでセグメント分けしてアンケートを出し、結果をCDPと連携できる。 |
| LINEリサーチライトコース | LINEヤフー株式会社 | 情報のみ掲載 | 設問作成から配信・集計までセルフで行え、最短6時間で結果を受け取れる。 |
| CS調査の達人 | 株式会社ラッシュ・インターナショナル | 情報のみ掲載 | 顧客満足度アンケートの集計・分析から改善提案までを代行する。 |
| 顧客満足度調査(CS調査) | メイソンコンサルティング株式会社 | 情報のみ掲載 | 専門コンサルタントが、調査票の作成から改善施策の策定までを支援する。 |
※「資料請求」の順位は、資料請求数にもとづくITトレンドの資料請求ランキング（2026年10月19日更新）です。
※「製品の特徴」は、ITトレンドの製品ページの掲載内容をもとにまとめています。
※「情報のみ掲載」の製品は、ITトレンドから資料請求できません。
▼最新の人気ランキングもあわせて確認
いま資料請求が集まっているアンケートシステムは、月間ランキングで確認できます。
［分析］2026年のアンケートシステム市場の３つの傾向
ここでは、ITトレンドに掲載されている32製品の製品ページと資料請求ランキングから、市場の傾向を整理します。
１．自社で作るツールが中心、レビューは汎用ツールに集まる
掲載32製品のうち15製品は、自社でアンケートを作成し、回答を集計するツールです。汎用のツールのほか、スパコロのように顧客データとの連携を掲げる製品もあります。製品ページのレビューは、Google Forms（102件）とMicrosoft Forms（74件）に多く集まっています。手軽に始められる汎用ツールが、比較の起点になっているといえそうです。
２．モニターへの配信や調査の代行など、関わり方の違う製品も
残る17製品のうち6製品は、登録モニターにアンケートを配信できるセルフ型のネット調査です。QiQUMOやLINEリサーチライトコースは、短期間で結果を受け取れることを掲げています。調査の設計から報告や改善提案までを任せられる代行型も5製品あり、CS調査の達人などが並びます。ほかに、電子投票やクイズなど特定の用途に絞った製品も6製品あります。
３．資料請求できるのは2製品、提供企業は29社と多い
ITトレンドから資料請求できるのは、ムビ活コレクトとQiQUMOの2製品です。提供企業は29社と多く、プラスワンリサーチ、アイブリッジ、ナインアウトの3社は2製品ずつ掲載しています。資料請求できない製品が大半のため、情報のみ掲載の製品も含めて広く見比べる段階といえそうです。
どれを選ぶべき？目的別のおすすめ
- ■アンケートを自社で作成し、回答を集めたい企業
- ムビ活コレクト / Google Forms / Questant
- ■対象者を絞ってネットリサーチを行いたい企業
- QiQUMO / LINEリサーチライトコース
- ■顧客満足度調査を設計から改善提案まで任せたい企業
- CS調査の達人 / 顧客満足度調査(CS調査)
同じアンケートシステムでも、自社で作るか、モニターに配信するか、調査ごと任せるかで候補が変わります。比べる前に、自社の顧客と一般の消費者のどちらに聞きたいかを決めておくと選びやすくなります。
掲載製品をどう活かす？比較するときの注意点
- ●情報のみ掲載の製品はITトレンドから資料請求できないため、各社に直接問い合わせる必要がある
- ●資料請求できるのは2製品で、レビューも一部の製品に偏っている
- ●自社で作るツールと、モニター配信や調査の代行では任せられる範囲が違うため、同じアンケートシステムとして単純に比べない
掲載製品の顔ぶれは、どんな種類の製品があるかを知る手がかりとして役立ちます。最終的には、アンケートの対象者や、集計・分析をどこまで自社で行うかに合うかを軸に比較することが大切です。
自社に合うアンケートシステムを比較検討しよう
この記事では、ITトレンドに掲載されている製品の顔ぶれから、アンケートシステムの市場の様子を紹介しました。気になる製品は資料請求して一覧で比較し、自社の調査の目的に合うかを確かめてみてください。
以下の記事では、無料・有料のWebアンケートシステムを比較し、選び方も紹介しています。あわせてご覧ください。
