【タイプ別】リファラル採用ツール６選！選び方や導入メリットも紹介

リファラル採用ツールとは

リファラル採用ツールとは、リファラル採用を促進する機能が盛り込まれたシステムです。リファラル（referral）は「紹介」や「推薦」という意味で用いられます。リファラル採用は、社員が友人や知人を候補者として推薦し、企業が採用を行う手法の１つです。

求人広告・採用HP・求人サイトなどを介さず、全社員がリクルーターとなり、社内だけで行える採用方式として注目されています。多くの人材を一括採用するより、自社に適した人材を少人数採用する際に適した手法です。

リファラル採用ツールの主な機能

製品によりそれぞれ異なりますが、リファラル採用ツールの主な機能は下記のとおりです。

• ・求人情報共有機能：社員にリファラル採用の求人票を共有
• ・求人情報紹介機能：社員が候補者へ求人情報をSNSなどで紹介
• ・動機づけ機能：社員の活動をポイント化してランキング表示
• ・活動状況把握機能：採用進捗・応募実績・通過率などの可視化
• ・選考状況管理機能：候補者の採用状況の管理
• ・リクルーター管理機能：活動・未活動などの管理分析
• ・内定者フォロー機能：候補者に連絡し内定率を高める

リファラル採用ツールのメリット

リファラル採用ツールを導入するメリットを紹介します。社員・人事・企業にとってのメリットはそれぞれ異なりますが、よい人材確保に有益な手段です。

社員の負担が減り紹介数が増える

社員が紹介するリファラル採用は業務量を増やしますが、リファラル採用ツールを導入すると、社員の負担が減り紹介数が増えます。自社でリファラル採用を実施すると、自社の求人情報の入手、候補者への声掛け、候補者情報を人事と共有など、社員にかかる負担が増加します。

リファラル採用ツールには、社員・人事・候補者のコミュニケーションや情報共有が、円滑にできる機能が用意されています。そのため、社員が紹介するハードルが下がり、業務負担が軽減され採用活動が活発化し、社員が紹介する候補者数の増加につながります。

人事の業務負担が軽減する

リファラル採用ツールを導入すると、リファラル採用に関する人事の業務負担を軽減します。ツールを用いず人手でリファラル採用を行うと、多くの手順を踏むことになります。候補者の紹介・応募・選考・採用、それぞれのステップで社員・候補者・人事の間で頻繁なやりとりが必要です。

多くのステップで関係者が増えると、ミスが起きやすく、途中で立ち消えになるリスクがあります。リファラル採用ツールは、関連する情報やデータをすべて集約し一元管理可能です。採用状況や社員の活動状況が可視化され、人事の応対工数が減少します。

活動状況の把握・分析・改善ができる

多くの方法で行われる採用活動を、リアルタイムに可視化できるリファラル採用ツールは、活動状況の把握・分析・改善に貢献します。求人別の応募状況、社員の紹介状況、活動量の増減、イベントの結果などが入手できます。

正確な数値やデータにもとづいて分析することで、問題があればリファラル採用の課題を特定可能です。さらに、PDCAを繰り返し回すことで、採用プロセスを効果的なものへ改善し、より精度の高い採用活動が行えます。

リファラル採用ツールの比較ポイント

多くの機能やサービスが用意されている、リファラル採用ツールの代表的な比較ポイントを紹介します。導入目的や自社の環境により、注目すべきポイントが異なります。

進捗状況をどこまで可視化できるか

リファラル採用を成功させるためには、進捗状況を細かく取得して可視化することが大切です。リファラル採用は、社員が採用活動をしてから始まるため、求人情報の社員に対する周知度はとても重要なファクターになります。

さらに、社員の求人情報への参加率・応募者への声掛け数・アクセスログ、応募者数やページ閲覧数なども重要な情報です。これらのデータをリアルタイムに入手して、リファラル採用の進捗を可視化できるかを確認しましょう。

制度設計をサポートしてくれるか

効果的なリファラル採用を行うためには、制度や運用などの設計が必要です。これらをサポートするコンサルサービスを活用すれば、心強く業務をスムーズに進められます。闇雲にリファラル採用ツールを導入しても、人材の採用はうまく進みません。

社員に対するインセンティブはどうするか、採用までのフロー、選考方法など、多くの検討すべき事項があります。人事担当者が採用業務を行う場合と異なり、リファラル採用は全社員対象であるため、効果的に活動できるための制度設計が不可欠です。経験豊富なコンサルタントからアドバイスを受けて、自社にあう制度設計を行いましょう。

タレントプール機能は必要か

中長期的にアプローチできる、タレントプール機能は便利に活用できます。会社に興味を持った候補者、応募したが何らかの理由で今回は見送った候補者など、直近では採用に至らなかった優秀な人材を継続してフォローできる機能です。

優秀な人材は、キャリアを積むとさらにスキルが上がり、転職の意志が変わることがあります。タレントプールに人材リストを蓄積しておけば、プロフィールの更新や転職意欲度が高まったタイミングをリアルタイムに把握できます。

【特化型】リファラル採用ツール

リファラル採用ツールは、主に３つのタイプに分類できます。ここでは、リファラル採用を社内に定着させるために、リファラル採用機能に特化したツールを紹介します。

Refcome

株式会社リフカムが提供する「Refcome」は、リファラル採用制度の周知状況や、部門・社員の活動量を可視化し、活性化のための改善案を導き出します。メールやアプリに届いた専用ページを、候補者に転送するだけで、煩雑な手続きが不要です。リファラル採用の障壁となる、社員が候補者を推薦しにくい心理的要因やエンゲージメントが把握でき、最適なリファラル設計ができます。

リファ楽

オンサイト株式会社が提供する「リファ楽」は、LINEを活用した採用代行サービスです。国内利用率が高いLINEを使用しているため、メールや電話に比べ敷居が低く、誰でも簡単に参加できます。LINEアカウントがなければ、取得代行を行います。社員が応募者を紹介してから面接・採用・特典までの３ステップを、LINEを用いて簡単に実施可能です。シンプルで使いやすい管理画面が、人事担当者の業務負担を軽減します。

MyRefer

株式会社MyReferが提供する「MyRefer」は、リファラル採用を手軽に導入・運用できるサービスです。既存の求人票は一括で取り込み、社員に告知できます。活動状況や採用情報、キャンペーン・ランキングなど必要な情報も送れます。スマートフォンの操作に適したマイページ設計なので、いつでもどこにいてもワンクリックで簡単に操作可能です。活動状況が可視化され、適切な採用の施策を行えます。

【採用管理システム型】リファラル採用ツール

ここでは、採用管理システムにリファラル採用ツールが搭載されたタイプを紹介します。求人媒体など、すべての採用活動を一元管理すれば業務を効率化できます。

ビズプラ採用管理リファラル採用

株式会社フューチャートが提供する「ビズプラ採用管理リファラル採用」は、採用管理システムにリファラル採用機能を搭載しています。採用ホームページや求人広告、電話やコールセンターなどからの応募者に加え、リファラル採用の応募者も一元管理できます。仕事の紹介・応募・選考・採用という、一連のリファラル採用業務が可能です。

HERP Hire

株式会社HERPが提供する「HERP Hire」は、リファラル採用機能を搭載した採用管理システムです。25以上の求人媒体から、自動で応募情報を取り込み一元管理します。SlackやChatworkと連携し、シンプルなユーザインターフェースで、誰でも簡単に直感的な操作が可能です。職種ごとの採用進捗、応募経路別の実績や採用率など、必要なデータを可視化します。

【SNS型】リファラル採用ツール

ここでは、人の繋がりをベースとするSNS型のリファラル採用ツールを紹介します。応募者はSNS感覚で使用して情報を随時更新しているため、企業はタイムリーにアプローチできます。

YOUTRUST

株式会社YOUTRUSTが提供する「YOUTRUST」は、リファラル採用ができるSNSです。求職者は、アプリをダウンロードすれば無料で使用でき、Facebookのアカウントをベースに人と繋がります。キャリアやスキルを記入してオファーを待つだけでなく、求人情報を探せます。企業は、繋がった人の転職や副業への意欲が更新されると通知が届くので、タイミングを逃さずスカウトが可能です。

リファラル採用ツールを導入して採用の強化と負担軽減を！

リファラル採用ツールは、社員の紹介や推薦によって、企業が採用を行うために有益なシステムです。比較する際は、進捗状況の可視化・制度設計のサポート・タレントプール機能を確認しましょう。導入メリットは以下の３点です。

• ・社員の負担が減り紹介数が増加
• ・人事の業務負担が軽減
• ・活動状況の把握・分析・改善

以上を参考にして、自社に適するリファラル採用ツールを導入し、採用の強化と業務負担軽減に役立ててください。