《トヨクモ 安否確認サービス2》の評判・口コミまとめ
トヨクモ 安否確認サービス2に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《トヨクモ 安否確認サービス2》の良い評判・口コミ
LINE対応やメールアドレスによる繰り返し通知など、使いやすさにおいてが高い評価を受けています。またコストパフォーマンスの良さや、地域別の安否確認ができる点もメリットとして挙げられています。
安否確認が簡単にできる。
今までは、地域災害(地震、台風等)が発生した場合、電話での安否確認を行っておりましたが、店舗(勤務場所)に到着してから行っており、タイムラグがありました。トヨクモを使用することにより、地域に分けて、確認メールの予約も行うことが出来るのでいち早く、個人の携帯(メール)からも確認が出来て楽です。
予約送信、画像添付、費用面で導入決定
メッセージの予約送信が設定できること、質問を自由設定できること、メッセージや掲示板にファイル掲載ができること
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《トヨクモ 安否確認サービス2》の悪い評判・口コミ
パスワードリセットの手続き簡略化や、操作ボタンの見やすさなど、ユーザビリティの改善に関する声が寄せられています。また勤怠管理機能を組み込んだりアプリを実装したりするなど、利用のしやすさに工夫が求められています。
安否集計が容易に、素早く
現在管理者のみに付与されているパスワードリセット機能のロール設定が、もっと細かくできると有難いです。
安否確認以外にも使えます
最大で3時間ごとに3回まで自動で再送信するように設定できますが、間隔をもう少し短く(例えば1時間ごと)にできるとよい。
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予約送信、画像添付、費用面で導入決定
この製品のいい点
メッセージの予約送信が設定できること、質問を自由設定できること、メッセージや掲示板にファイル掲載ができること
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
まだ使い始めて日が経っていないので、いまのところ、改善して欲しいところが無く、それなりに使えています。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
導入して間もなく、九州で地震が発生しました。自動で安否確認メッセージが送信され、従業員の状況を集計・確認することが出来ました。
安否確認以外にも使える
この製品のいい点
掲示板の方に会社からの定期連絡が入ってくるので、ストレスチェックなども簡潔に済ませられる。それにより1人ずつ確認する必要がないので時間短縮になる。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
古いメッセージがいつまでも残っているので自分で削除できるようにしてほしい。必要の無いメッセージをわざわざ残しておかずにスッキリさせた方がいいと思う。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
以前は連絡事項が紙で配布され、その際に確認しましたサインをしていたのでその必要がなくなった。自分の好きな時に掲示板やメッセージを確認できる。
検討者にオススメするポイント
安否確認以外にも使えるので検討するのはアリ。
災害時発生時、社員の助けになるツール
この製品のいい点
地震や台風など、自然災害により交通機関途絶により出社困難の上、携帯の通信サービスも利用できない時に非常に役に立つ。まず会社から支給されている携帯の通信サービスが利用できなくてもプライベートの携帯の通信サービス、または自宅の有線インターネットは利用できる場合は、メールアドレスを登録しておけば一斉に会社からの指示を出せる。また通信自体ができない場合でも、掲示板にその指示を投稿しておけば、見れるようになった時にこの掲示板にアクセスすれば会社や上司、同僚からの投稿内容が確認でき、またその本人も安否報告ができる。普段は使うことがないしそのようなことが無い方がありがたいのだが、実際経験している方ならこのありがたさがわかると思う。ただ何もない時は忘れ去られないよう定期的に防災訓練を送信してくれる機能もありがたい。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
レイアウトはシンプルで無駄な機能がないのがこの商品の魅力ではあるが、投稿内容に対する回答をマークだけにするなど、極力手間をかけないようにできればよいと思う。恐らくこれを利用する時はそれどころではないこともあると思うので。
システムの不具合がありましたか?
このようなサービスは不具合があっては困るのだが、今のところ不具合やトラブルはない。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
当社は大規模地震や大型台風を経験した後BCPについて真剣に検討を進めていた中で社員の安全確保と安否確認が取れるツールを探していた。とにかく交通途絶な上携帯通信が利用できないという状況ではコミュニケーションを図ることが絶望的だし、休日の社員などは連絡ができない(最近はプライベートな情報を上司にも提供したがらない社員も多いので)こともある中で、このサービスなら、このサービス内で連絡先を登録し、会社からの情報を発信し、安否確認を取れるので、少なくとも離れながらにして点呼が取れるようになり、当社が課題にしていた最低限のコミュニケーションは図れるようになったと思う。
検討者にオススメするポイント
多数の社員がいる会社で、統一性のあるコミュニケーションを図りたい方にお薦めです。
非常時に通知は来るが、役立てられていない
この製品のいい点
地震、大雪などが非常レベルになると通知が来るので、会社に報告すべき事態だとわかる。
管理者は、該当する社員とその回答状況がわかり、安否確認が本人に連絡しなくても可能。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
システム導入時に資料は渡されたが、それだけでは使い勝手や使い方がわからない。もっと感覚的に利用できる仕様にしてほしい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
災害対象地域の社員がすぐわかる。
被災状況未回答の社員がわかるため、ピンポイントで安否確認ができる又はその社員に利用方法をレクチャーできる。
従業員の健康管理にも使えるツール!
この製品のいい点
2020年、新型コロナウイルス感染症が流行りだした頃に社員の健康を把握するため、こちらのツールを導入しました。毎日、社員に向けて安否確認を簡単に実施することが出来るので大変重宝しております。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
毎日同じ内容で従業員へ発信していますが、自動送信設定を手で毎回入力しないといけないので、ちょっと面倒です。同じ内容かつ送る時間も送り先も毎回同じなので、期間設定中は自動で毎日送れるようになると助かります。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
天災が起こった時など、従業員の安否確認がすぐに確認できるので大変便利ですね。「震度〇以上」とこちらが設定しておけば、地震が起きた時に対象地域に住んでいる人向けに安否確認することも可能です。
トヨクモ 安否確認サービス2導入の決め手
安否確認
簡単に安否確認ができる
この製品のいい点
地震などの災害が起きた時に発信されるのですが、安否確認が簡単なアンケート形式でできるので時間を取られない。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
あまり関係ないように思う地域の情報も通知されるため、自分が必要だと思う地域の災害情報を選択できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
通知されてから3時間以内にアンケートに答えて、それまでに答えないと再度通知が来るのだが、それまでにアンケートに答えたのに約3時間後同じ通知が来てしまった。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
自分にあまり関係ない地域の災害情報まで出るのはデメリットに感じる反面、職場の人間やお客様と話題を共有することができた。
検討者にオススメするポイント
簡単なアンケート形式なので、使う側も負担にならない。
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災害等の安否確認がすぐにできる
この製品のいい点
安否確認だけでなく、確認以外に掲示板に連絡ツールとしても使用できるのが実際の災害時等には使い勝手がいいと思う。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
1回安否確認があったが、回答しても何度も通知が来る事があり、何度回答すれば良いのかわからない状況があった。
システムの不具合がありましたか?
回答しても何度連絡がくる。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
使用し始めてから1回安否確認があったがメッセージ機能を使用し、速やかに状況確認が出来た。アプリのためいちいちログインする必要がないのもいい。
検討者にオススメするポイント
安否確認が速やかにできる。
分かりやすいインターフェースの安否確認ツール
この製品のいい点
地震での安否確認はもちろんですが、台風による勤務変更などすぐに伝える必要がある緊急連絡をスムーズに全体に通知できること。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
複数の端末にメールで配信させることができるが、電波環境が悪いことも考慮してSMSでの配信もできるようになったら嬉しい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
コロナ禍において感染者が出た連絡を迅速に受けることができた。他の社員が次の出社までにどのような対応をしたらいいかを知ることができて、安否を知らせるだけでなく安心を得られるツールだと感じることができた。
災害時に備えて入れておきたいアプリ
この製品のいい点
会社側は従業員に一斉に安否確認の連絡を入れられ、従業員側はいくつかの質問に答えるだけでこちらの状況を伝えられること。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
アプリとスマホのメール両方に通知が来ますが、アプリの通知が気づかないこともあったので通知をもっと気づきやすいように改良してほしいです。
システムの不具合がありましたか?
今の所ありません。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
送られてきた安否確認の連絡に返信するだけで会社側にこちらの状況を簡単に伝えられるのは大変便利だなと思います。災害時、誰にどのように連絡すればいいのかなど社内で決めてはありますが、いざ起きた時にちゃんと出来るのか不安でしたがこのシステムが導入されその不安もなくなりました。災害時は電話も繋がりにくいと聞きますし、アプリから連絡を入れれるというのも良いと思います。何回か訓練で使用していますが、返信を忘れていたらちゃんと返信が無い事を把握されていたのでこれでいざという時も安心だなと思いました。
低価格で必要な機能を揃える
この製品のいい点
低価格な割に安否確認に必要な機能を揃えている。アプリを利用した通知やメール通知も可能で、自動発報であるため管理者にとって手間の掛からない使いやすいサービスとなっている。
トヨクモ 安否確認サービス2の改善してほしい点
社有スマホや私有スマホなど複数台所有することも多くなってきたが、アプリが利用出来るデバイスは1台のみ。また発報後、回答がない社員には気づいていない場合もあるので追加で通知を送信出来る機能がほしい。
トヨクモ 安否確認サービス2導入で得られた効果・メリット
これまでは、管理者が手動で発報するサービスを利用していたが、災害時に管理者の手元にセキュリティレベルが高いパソコンが常時あるわけではないため、常に発報が遅れていた。このサービスを導入してから管理者の負担が減り、社員も状況に応じた通知が届くようになったため、安否確認自体が効率化された。
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