他社サービスから『前給』に切替。管理者の負担が大幅削減＆前払い利用者数は1.5倍に
株式会社INGS様は、首都圏を中心にラーメン店やイタリアンレストランを展開する企業です。『「幸せ」への挑戦』を理念に掲げ、2024年に東証グロース市場に上場するなど成長し続けています。他社の給与前払いサービスから『前給』に切り替えた決め手や、導入後の効果について伺いました。
この事例のポイント
01
飲食業界における「給与前払い制度」の重要性
飲食業は学生アルバイトが多く、お金に余裕がない事から福利厚生としての給与前払いニーズが特に高い。
02
給与前払いサービスといっても「機能・サポート」に大きな差が…
以前から給与前払いサービスを導入していましたが、管理者の業務負担や従業員の利便性に課題がありました。
03
『前給』に切り替えて、管理者の業務負担が大幅に軽減
勤怠データ加工、送金作業、従業員への周知、問い合わせ対応などの業務負担が劇的に少なくなりました。
導入企業プロフィール
社名株式会社INGS
業種サービス/外食/レジャー
部署区分人事・総務
従業員規模1,000名以上 5,000名未満
創業2009
事業内容飲食店経営、FCプロデュース事業
本社所在地東京都新宿区新宿
導入前の課題
•管理者が行う勤怠データ加工や、送金作業などの業務負担を軽減したいと考えていました。
•以前の給与前払いサービスでは、管理者の負担が大きく、従業員の利便性も低いため、従業員全員が安心して利用できる制度とはなっていませんでした。
•給与前払いにかかる従業員の手数料負担を少しでも軽減したいと考えていました。
導入を決めた理由
•多くの従業員が利用できるように、サービス利用にかかる手数料負担が軽減できること
•銀行グループ（東京きらぼしフィナンシャルグループ）が運営している安心感があること
導入後の効果
※導入から6ヶ月の成果『前給』切り替えにより、みんなが安心して使える給与前払いサービスに・・・
✓提供された勤怠データ変換ツールを使うことで、従来、管理者が毎日30分かかっていた加工作業が一瞬で完了。
✓前払い申請のたびに必要であった送金作業が不要になり、管理者が安心して休日を取得できるようになりました。
✓案内用パンフレットを使って従業員全体に周知できるようになり、給与前払いサービス利用者が約1.5倍に増加。従業員の満足度向上に寄与。
活用している主な機能・工夫点
デジタルウォレット『ララPayプラス』を有効活用して、従業員満足度アップ、離職率低下に貢献
✓『前給』を電子マネー『ララPayプラス』で受け取ると振込手数料が無料(条件あり)になるので、従業員のコスト負担軽減が可能になりました。
✓『ララPayプラス』なら、即時での前給チャージが可能。受取までのタイムラグがないため、従業員が必要なタイミングで前払い金を受け取れるようになりました。
✓ララPayプラスの利用方法も当社専用のパンフレットを用意いただき、従業員からの利用問い合わせがなくなりました。
きらぼしテックの提供する各種ツール・サポートを積極活用
✓管理者向けの勤怠データ加工ツールも当社の状況や課題を相談し、専用ツールを作成いただきました。
✓従業員向けパンフレットも当社の前払い利用ルールに合わせて記載内容を修正しています。
✓導入前後の説明も丁寧であり、給与前払いサービスの切り替えを検討してから導入までスムーズに進めることができました。
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