販売管理システム SMILE V 販売の口コミ・評判

株式会社大塚商会

３つの特徴

1.必要な情報を必要なタイミングで活用できる各種機能
2.重複入力削減や外出先からのデータ活用等、あらゆる効率化を支援
3.柔軟なパッケージ機能で、個別カスタマイズを軽減

売上・売掛から仕入・買掛、在庫管理までの全般をカバー。マスターや伝票に独自項目の追加や、各種実績の集計・オリジナル帳票の作成・多角的なデータ分析などが行えます。

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販売管理システムとは？

販売管理システムとは商品の受注から納品まで、一連の流れを一元的に管理するシステムのことです。「受注管理」「在庫管理」「出荷管理」「売上管理」などの機能を持っています。中には顧客管理機能まで含めたものもありますが、その根底にあるのは、各管理項目の統合によって、スムーズに業務を進めることです。導入することで作業時間の短縮、多岐にわたる販売管理業務を効率化し、売上・粗利や仕入・在庫の実績をトータルにデータ分析できます。パッケージ型から、自社専用に構築するシステムまで形態は様々で、業種特化型の製品も多くあります。

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SMILE V 販売利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.8

25件

☆☆☆☆☆

★★★★★

4件

☆☆☆☆☆

★★★★★

14件

☆☆☆☆☆

★★★★★

6件

☆☆☆☆☆

★★★★★

1件

☆☆☆☆☆

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	一般事務
職種	卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/07/07

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

要望を叶えてくれる！

この製品のいい点

入社したときからスマイルを使用しています。一度大きなバージョンアップがあり、今までの不便だと感じていたところを改善の要望を出すと、理想通りに改善してもらえた。ちょっと面倒な事も確かにあるが、非常に使いやすい。

SMILE V 販売の改善してほしい点

間違ってウィンドウを閉じてしまうのを防ぐためでもがるが、ウィンドウを閉じるときに都度確認するページが多く感じる。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

受注処理の効率化。見積もり引用ができるように改善されてから、2度手間がなくなり業務が効率化されたので助かっている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	一般事務
職種	食品、医薬、化粧品
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/06/07

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

在庫管理には使えるが分析は難

この製品のいい点

在庫管理が簡単な操作で行えます。自分が抽出したい内容によってカテゴリーを組み合わせることができるので、在庫管理には適しています。

SMILE V 販売の改善してほしい点

有料のオプションメニューが多く、通常プランで組み込まれていて欲しい内容までオプションをつけないといけない。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

ずさんでアナログだった在庫管理がスムーズに行えるようになった。ズレが生じたときも複雑な操作は不要なので楽です。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	営業・販売
職種	卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/19

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

使い勝手がとてもよい。

この製品のいい点

在庫管理やお得意様別売り上げ状況確認のために使用しています。データをすぐエクセル保存できるので、非常に便利です。

SMILE V 販売の改善してほしい点

機能が多すぎて、たまに場所を探してしまうので、現行のメニュー画面か、イラストなど視覚的に見つけやすいメニュー画面が選べるとありがたいです。似たような文字が多く並ぶもので。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

とにかく在庫管理と棚卸に便利です。私の会社は海外貿易を行なっているので、入出荷データがスムーズに見れるのはありがたいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	その他
職種	卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模	10名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/18

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

大塚商会は信用できます。実績等の管理がしやすい。

この製品のいい点

入社したときに引き継ぎがなくて、分で探りながら使うしかなかったのですが、そんなに難しい事も無く使いやすいと思います。登録している得意先の宛名シールも簡単に印刷できるのが便利です。

SMILE V 販売の改善してほしい点

年次更新の方法等が少し理解出来ていないので簡単に出来ればと思います。また、得意先登録しなくても宛名シールが出せたらありがたいです。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

うちでは特に売上に対して利用しているので、実績等の管理がしやすい。大塚商会のサポートがしっかりしているので、使い方など丁寧に教えてもらえます。

検討者にオススメするポイント

製品の使い方に困っても大塚商会のサポートが良いです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	総務・人事
職種	電気、電子機器
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/14

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

基礎を押さえた管理システム

この製品のいい点

履歴の前々回まで検索できる点です。過去の処理したデータを一括で引き出して処理作業ができるのが良い点です。

SMILE V 販売の改善してほしい点

見積書のカスタマイズなどが変更できず、固定されてしまうのが気になりました。もともと使いやすいのですが、少しだけでも変更できるとさらに使いやすくなると思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

売上管理、在庫管理の手間が省けたと思います。社内の各部署との情報共有もスムーズになったと感じています。

検討者にオススメするポイント

内勤者には必需品だと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理・情報システム
職種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/05/12

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

操作レスポンスが良い

この製品のいい点

SMILEの導入は今までの販売管理システムよりも操作レスポンスがとても良く、操作性もわかりやすい点で採用しました。

SMILE V 販売の改善してほしい点

弊社バージョンのものは標準機能に見積入力の機能がないため、受注入力の確度区分を工夫して、見積入力できるようにカスタマイズしたので、標準的に見積も搭載してほしいです。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

SMILEは入力データの活用として、CABオプションを使うことによって、会社独自の帳票出力がノーコーティングでGUI操作で作成できる点でとても魅力的な機能があります。これによって、業務効率化を図っています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	財務・経理
職種	その他
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/01

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

これ一つで管理ができるので便利だと思いました。

この製品のいい点

仕入れ、販売、請求書発行等全てをこのソフトで出来るので、ここにしっかり必要な作業を行えば売り上げ、予算管理などが出来るので便利だと思いました。会社の業務形態にもよりますが、システム内容と形態が合えばかなり使いやすいと思います。やり方が分からなくなった時の検索の仕方も他のシステムに比べて丁寧に検索でき、使える機能をしっかりと理解吸収出来ていれば、業務の効率化も図れると思いました。

SMILE V 販売の改善してほしい点

会計と合わせて使っています。細かい事ですが、同じ会社でも支店などによって会計等を分けたいときに簡単に機能がなく、逆にデータを合わせたいときにはデータの取り込みも必要で、そのような手続きが必要な時にはやり方が分かりづらい事や、データを修正しないといけない必要があり、時間がかかってしまいました。検索の機能も、使っているページの内容やり方やそのページで入力が必要な事を検索する事はできますが、他のページの内容も合わせて検索できるともっと使いやすくなるのではないかな？と思いました。

システムの不具合がありましたか？

今のところ不具合などにはあっていません。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

使っていてとてもありがたいと思ったのは、日々仕入れや仕訳の入力をしていますが、それでも漏れというのが発生しており、データが合わないことがあり原因を調べるのに時間がかかったりしていました。その中で、仕入れ等のデータで仕訳をしていない漏れの部分や被っているものなどがないか、漏れていれば対応してくれるやり方があると教えてもらい、大変助かりました。

検討者にオススメするポイント

システム一つで全て管理をしたいと思っているのであれば、使いやすいと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	長野県
業種	財務・経理
職種	卸売・小売業・商業（商社含む）
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/04/17

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★
導入のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
管理のしやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★

カスタマイズもできるオールインワンな販売管理ソフトです

この製品のいい点

カスタマイズ性が優れ、必要な項目・不必要な項目等業務にあった、業務効率を重視した入力が可能で、様々な帳票を作成できるので売上等の集計作業も簡単です。

SMILE V 販売の改善してほしい点

円取引のほかにも輸出によるドルや元の取引も行いますが、扱いが複雑で事務員さんが苦労しています。データ上の別会社を作成して…など解決策もありますが、スマートではありません。

システムの不具合がありましたか？

締め日作業が少し複雑で、事務員さんのミスにより締め日作業を２回行ってしまったところ、巻き戻しができなく、サポートの方にデータを直接修正してもらったこと（データベースを直接いじる）があります。元々は当社のミスでありますが、対処の難しさが気になりました。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

オフコンによる専用システムから、スマイルVの前身であるスマイルαを経て当ソフトを使用しましたが、様々なカスタマイズにより専用システムの内容をほぼ再現することができました。この柔軟さは大変なメリットであると考えています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	財務・経理
職種	その他製造
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/10

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

使いやすくてとても便利

この製品のいい点

見積書からの売上計上、請求書の発行と入金処理まで一連の作業が全てつながっているのですごく便利。一覧でチェックも出来て処理忘れもない。

SMILE V 販売の改善してほしい点

よく使う見積書ですが、行数が99行までしかない。階層もない。項目の多い見積書を作るときには全然足りなくてよく困る。あと入力文字数も少なくて足りなくなる。

システムの不具合がありましたか？

不具合は無いです。

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

作成した見積書から売上を計上。そこから請求書が発行でき、入金の処理も全て行える。このおかげで私の仕事はとってもスムーズに行えます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	営業・販売
職種	その他製造
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/04

総合評価点

☆☆☆☆☆

★★★★★

機能への満足	☆☆☆☆☆ ★★★★★
使いやすさ	☆☆☆☆☆ ★★★★★
サポート品質	☆☆☆☆☆ ★★★★★
価格	☆☆☆☆☆ ★★★★★

主に在庫確認の為に使用しております。

この製品のいい点

以前利用していたもの（かなり古い在庫管理ソフト）より見やすくて、お客様からの問い合わせ日や担当者名を記入でき、その商品の月の売り上げや粗利率・原価・担当者別の売り上げ状況の把握がこのソフト一本で把握しやすくなった点が良いです。（以前の古いソフトと比べてですが…）

SMILE V 販売の改善してほしい点

やはり古いソフトより情報量を多く扱うためなのか、ログインから商品検索までの時間に若干遅いと感じます。昔利用していたソフトは、タイムラグがほぼない感覚でしたが、それと比べると遅く感じるので電話対応の途中ではお待たせすることもございます。

システムの不具合がありましたか？

なし

SMILE V 販売導入で得られた効果・メリット

担当者別の売り上げ推移が容易に確認でき、印刷すると大変見やすくなっております。商品別の売り上げも同様に見やすいので、アイテムを多く扱っている会社では重宝すると思います。

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