《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
もっと見る
《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
もっと見る
以下の絞り込みの検索結果
評価:
すべて
企業規模:
すべて
利用する立場:
すべて
業界:
すべて
並び替え
見やすく、アレンジしやすいため、一元管理や個別管理に最適
この製品のいい点
大量の情報やデータを分類化・類型化することができ、動作もスムーズである点です。
特に、検索からの遷移がスムーズなので、ストレスフリーに作業できます。
kintoneの改善してほしい点
少し文字が小さく見える点です。
画面全体に、縦横多くの文字列が並ぶデータ表を使用している際は、画面の大きさを調節する必要があります。
しかし、「全画面表示」のボタンが有るため、それほど不満に思っていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
担当者交代に伴うデータ一元化管理がスムーズに移行できていると思います。
そして、エクセルのように複数の機能を有しており、動作も早いため、使いやすいです。
全社共通で使える情報格納場所
この製品のいい点
項目ごとに分けて、社内の資料やサービスをまとめているが、全て一括でデータを格納出来るので、新入社員にとっても使いやすく、先輩社員も社内システムを教える際に非常に便利。
kintoneの改善してほしい点
顧客管理画面において編集画面へ移動が少し手間。編集者名や編集ログが見れるようになると、なお安全に情報が取り扱えると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
部署間を超えて顧客情報を共有できるようになったので、コミュニケーションの不足やすれ違いでの情報伝達ミスがなくなり、顧客管理体制が整った。
社員の「こうして欲しい」をすぐに形にできる
この製品のいい点
膨大なデータを項目、スタッフ別に一覧化することができ、集計、フィードバックしやすい。システム内でスタッフ同士チャットでコミュニケーションを取ることも可能なため他のアプリケーションなどを利用する必要がなく効率がいい。
kintoneの改善してほしい点
ごくたまにバグが発生することがあり、数時間全く画面が動かないこともあった。その時間は仕事をストップせざるを得ないため改善していただきたい。
システムの不具合がありましたか？
使い方が複雑な点があり、サポートがないと不明な部分もあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
データを集計する画面において、増やしたい項目や、反対にこの項目は必要ないのではないか、というような意見が出た際、すぐに画面の仕様を変えることが出来るため、スタッフからの要望に応えやすかった。そのおかげで様々なパターンを試して最適な形を見つけることができた。
検討者にオススメするポイント
自社の使いやすいようにカスタマイズできる点。
手厚いアフターフォローとカスタマイズ性の高さ
この製品のいい点
分からないことなど、メールやチャットだけでなく、電話で同じ画面を見ながら丁寧に不明点などを答えてくれるため、すぐ問題解消できる ・ユーザーにとってカスタマイズ性が高いので、使えば使うほどよりフィットしたシステムになるし、どうカスタマイズするかもカスタマーセンターに相談できるから安心して使える
kintoneの改善してほしい点
webからのリードの案件管理の際、どのチャネル(オーガニックやペイドなど)やどのページURLか、問い合わせフォームにはどのような記載をしたのかを自動的に反映させられるようにして欲しい
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の案件の掘り出しで、テレアポリストを作る際に、元々作成した項目ごとにフィルタリングをかけて、パッと自分の作りたいリスト作成ができたこと。 新しい項目を作成する時など、ドラックアンドドロップでパッと作成できるため、作業効率がとても良いと感じました。
以前利用していた製品の解約理由
経理管理システムとの連携ができなく、解約した
キントーンの導入によるネットワーク改善
この製品のいい点
アプリのテンプレートが豊富なため、フォームの作成がスムーズに進む。また、カスタマイズができる点も使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
ホーム画面をカスタマイズできるようにしてほしい。自分の使いやすいように変更できたらより、使い勝手が良くなると思う。使えない関数が多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内のデータ管理を一括でできるため、USBに移し替えたりすることなく、スムーズにデータの移行ができること。
社内の情報、プロセス共有が円滑になります
この製品のいい点
各担当案件毎に、チームメンバーがコメントや編集を共有できながらアプリ開発ができる為、情報の散らばりを防げる点で特に良いと感じている。
kintoneの改善してほしい点
スマホ版の動作の重さが、もう少し軽くなるとありがたい。また、チームメンバーの権限設定に初回でやや手間取ったので、設定周りのUIが簡単になると良いかな
kintone導入で得られた効果・メリット
チャットツールでプロジェクトの情報共有は以前からやっていたのですが、各々のメンバーが更新を重ねるにつれ必要な情報が埋もれる等の弊害が出ていたが、こちらを導入してからは情報の整理が用意にできるようになり、案件毎の相談が格段に楽になった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
商談情報を集約できました
この製品のいい点
非エンジニアでもワークフロー自動化アプリを自作できるのがとても良いです。商談の日時、場所、担当者、アクションなどを管理しています。
kintoneの改善してほしい点
情報をCSVに吐き出すときに、操作が初見では戸惑ったが、すぐに慣れたので今では特に問題点とは思っていません。
kintone導入で得られた効果・メリット
商談の日時、場所、担当者、アクションなどを他社製品で管理していましたが、ワークフローとの齟齬があり苦労していました。しかし、Kintoneであれば、自社のワークフローに合わせてUIやデータベース入力項目を変えられるので、とても便利に使っています。
kintone導入の決め手
自由度が高く、ワークフローに対して柔軟に設定できる。
アプリ作成がノンコードで可能
この製品のいい点
シンプルなアプリならテンプレートの機能を組み合わせるだけで完成するので、コーディングの知識が不要で作成ができる。WEBアプリになるので社内のどのユーザーも利用することができるアプリが作成できる。機能拡張も無償のものでも幅広くある。
kintoneの改善してほしい点
機能的なものを作成しようとするとジャバスクリプトや有償機能の購入が前提になる。見にくいUIになり易い。今時感のあるUIが作りにくい。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報や作業管理アプリを作成しました。製造の在庫の管理も簡単ですが入力できるようになったのでExcelを利用して編集権限に留意しながら作業する必要がなくなり。情報入力や報告が早く正確になりました。
お客様の履歴残しに使用しておりました
この製品のいい点
初心者用にもわかりやすくカスタマイズできる点がエクセルよりもわかりやすいと思います。
今からもこれからもエクセルよりメインで企業に導入されるツールではないのかと思っております
kintoneの改善してほしい点
現状ございません。サービス内容につきましても不満の点は特段ございませんでした。更にできるサービスを楽しみに待っております。
システムの不具合がありましたか？
ありませんでした
kintone導入で得られた効果・メリット
エンドユーザにもわかりやすくカスタマイズできる点がエクセルよりわかりやすい点だと思います。企業によって使用しやすいように変更を加えやすいのでいいと思います。
カスタマイズ性の高い顧客管理ツールとして利用
この製品のいい点
カスタマイズ性が高く、簡単な操作で思い通りのワークフローや顧客管理基盤を構築することができます。必要な項目は作成したものをドラッグ＆ドロップで必要な箇所に追加可能で、簡単に操作できるのも魅力です。また様々なITツールとAPI連携でつなげることができるので、データ連携も行いやすくなりました。
kintoneの改善してほしい点
標準の機能でも十分使えますが、より自社にあったものにしていくためにはカスタマイズが必要で、追加コストがかかってしまう点です。
kintone導入で得られた効果・メリット
もともと別の顧客管理ツールを利用していましたが、料金が高く、かつ項目等の設定の自由度が低かったです。
それをkintoneに変えたことで、コストが抑えられ、使いやすい顧客管理基盤を手に入れることができました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
3位
5位
