《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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スケジュール管理と共有ができる
この製品のいい点
このアプリにスケジュールを入れておくと関係者に共有され空き時間などが分かりやすい。
他の人も入れておくことで会議の設定する際の空き時間の把握が簡便化する。
kintoneの改善してほしい点
定期的にデザインが変わるようで、変化すると慣れるまで使いにくくなってしまう。
そこはあまりこだわらなくてもよいと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
会議の設定の際に、メールや電話などで都合をいちいち個別に聞いていたのが、このアプリで空き時間が一目瞭然なので設定がすぐできるようになった。
サポートが親切でとてもよい
この製品のいい点
今まで使っていたDMソフトが使えなくなり探したところこちらを見つけました。
全然違うシステムを扱う上で分かりやすくサポートしていただきました。
kintoneの改善してほしい点
契約が2個口からなので、1個口からもできるともっと気軽に利用できる人が増える気がします。
kintone導入で得られた効果・メリット
イベントなどの案内で複数のお客様にメールを送らなければならないとき、今までだと一度に送ったあとのインターバルが30分くらいでしたが、こちらに変えて10分に短縮されました。
顧客管理システム、データベースとして活用
この製品のいい点
弊社では部署毎に利用してます。
部署毎に顧客管理ができ、またデータベースから条件にあった顧客情報の抽出ができるところもいい点です。
kintoneの改善してほしい点
いまいち活用できない点が挙げられます。
部署によっては利用していなく限定的な使い方となってしまっているため。
kintone導入で得られた効果・メリット
データベースとしても活用できるため日々の行動管理集計として了解。
数十名の部署メンバーの完了をするのに重宝してます。
どの会社でも使えるソフト
この製品のいい点
私の会社ではSFAにkintoneを利用しています。クラウドのため、外出先からも情報を確認できることがとてもメリットです。
kintoneの改善してほしい点
今でも十分簡単だと思うのですが、最初の作り込みが大変でした。慣れていない人でも簡単に作り込みできるようになって欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まではSalesforceを使っていて、社内でしか確認できませんでしたが、kintoneに変えてクラウド型のソフトになったことで外出先からもお客様の情報を見れるようになったため、一旦事務所に戻る必要がなくなり、効率の良い営業活動ができるようになりました。
システムに詳しい人員がいなくても簡易なシステムが構築できる
この製品のいい点
一定レベルでの顧客、商材、活動の管理システムが構築できた。特にシステム開発の専門者がいなくても、オフィスが扱えるレベルの人員がいれば、上記実現が可能になる。
kintoneの改善してほしい点
細かな操作性、検索性が悪い点。顧客や活動リストをアプリにためていくが、検索や抽出、一覧の並び替えなどが非常にやりづらく、その点は不満。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理システムのシステム構築をベンダーなどに外注すると、非常に高額かつカスタマイズが聞かないことがよくあるが、kintoneであれば簡易なシステム前提であれば、簡易に組むことができた。
検討者にオススメするポイント
導入のしやすさ、細かな改修のしやすさなどはかなりいい
様々な情報の管理を一括で簡単にできる。
この製品のいい点
様々な情報の管理を今までは別々のExcelなどで行ってきましたが、キントーンを利用すれば、簡単に一括で管理することが可能。さらに、あまりIT機器などの使用経験がない人であっても、簡単に使いやすくカスタマイズできるため、様々な現場で活かせると思う。
kintoneの改善してほしい点
当たり前ではあるが、ネットが使えないと見れないため、オフラインでも見れたら便利だなとおもうことがあるが、おおむねは満足している。
kintone導入で得られた効果・メリット
選択式で情報の記録をするといったことも可能なので、事務業務の時間短縮・生産性向上につながったと思う。
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営業報告の即時開示と共有
この製品のいい点
よりシンプルに、誰でも使いやすさ、コストを考慮してSalesforceから移行しました。
日々の営業活動の管理、顧客管理、商談管理などから、WEBサイトからの問い合わせ登録、アンケートなど
改善したり追加したい項目を、使い勝手良く機能をカスタマイズできることがとても良いです。
kintoneの改善してほしい点
専門の知識が無くても使う人それぞれで簡単なインターフェイスを
構築できれば、もっと簡単に誰でも使いやすくなると思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
年間コストの削減と、必要最小限の機能で機能できるところ。
20代から60代まで営業同士が情報交換してツールの使い方も
フォローし合える。
検討者にオススメするポイント
必要最小限の機能と低コスト
類似サービスは多いがオススメ
この製品のいい点
ただのクラウドサービスだけでなく、文書やシートの共有及び共同編集ができるのが、リモートワークに向いている。
kintoneの改善してほしい点
エクセルがオンラインでできる事はこれでも出来ると良い。
新しい操作を覚えなくて済むので、共有をしやすくなる。
kintone導入で得られた効果・メリット
リモートワークをしていると、文書の共同編集をできるのはかなり重要になっている。これができないと、対面での仕事をせざるおえない。
知識がなくてもシステムの構築できる
この製品のいい点
プログラミングの知識要らずでシステムを構築できる。独自で作成した基幹システムの構築者の退職によるメンテナンスができない状況からの脱却を図ることができる。
kintoneの改善してほしい点
製品のとっかかり、興味喚起が難しくシステム構築に前向きな意識のある人間がいないとなかなか構築ができない。
システムの不具合がありましたか？
クラウドサービスなので自社にサーバーをおかずとしても運用を継続できとても助かっている。
kintone導入で得られた効果・メリット
長年悩んでいた伝票システムにおいてEOSなどもあり急に動かなくなって困っていたところキントーンを知り構築を図ったところ簡単に代替できた。
物品購入の申請等も楽に行える
この製品のいい点
できることという意味では必要十分という感じだが、以前利用していた別のシステムと比べ手戻りが少なく、かかる時間が少ない。
kintoneの改善してほしい点
自分の申請が完了するまであとどのくらいのステップが必要でどこまで完了しているかを見られる機能があると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
物品購入などの申請をこちらで完全にオンラインで完結できるようになっているので、リモートワークになってもほとんど問題なく手続きを行うことができた。
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