《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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簡易的なSFAとして活用しています
この製品のいい点
顧客との商談情報を、無料ツールやストレージ系のツールを活用して議事録を残していたのが限界になり、スモールスタートが出来た。他ツールとの連携も容易という点が、kintoneの特徴だと思います。
kintoneの改善してほしい点
弊社の作り方の問題かもしれませんが、顧客情報と商談情報の紐付けを1商談に対して1顧客情報しか紐付けられないため、そこが変わると、商談情報と顧客情報の行き来が楽になり良いなと思っています。
システムの不具合がありましたか？
特段現時点ではありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
過去の商談情報を検索等で簡単に行うことができるので、営業情報の横展開や共有が非常に楽になり、チームとしての生産性が向上できています。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ性が高いので、情報のストックや横展開について課題があれば一度問い合わせてみると良いと思います。
清掃指示書はkintoneで作成
この製品のいい点
ホテル勤務です。客室の多いビジネスホテルです。毎日のベットメイクさんへの清掃指示書作りはフロントのお仕事です。毎日たくさんの仕事内容をこなす中、簡単な入力でOKなところ。
kintoneの改善してほしい点
出来ればもっと操作性を、シンプルに、簡単に、見やすく、わかりやすく。教えるときにもわかりやすくなる。
システムの不具合がありましたか？
システムがたまに重くなるくらいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日の入力です。たまに間違えても、手直しが簡単で変更も楽です。それなりに見やすくわかりやすく、データ管理が出来ます。
検討者にオススメするポイント
データ管理にお勧め致します。
職員間の連携力がアップ
この製品のいい点
kintoneを利用して、職員間の予定の共有や連絡に時間をかけることがなくなりました。また、共有しなければならないデータのやりとりも、とてもスムーズにできています。
kintoneの改善してほしい点
サイトをあけた時間が出勤時間となってしまうことがあり、日によってはパソコン起動せずに仕事開始した場合、少し面倒なことはあります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneを利用して、紙媒体だった書類がパソコン上で管理でき、忘れてしまったり、紛失してしまう恐れもなくなりました。
検討者にオススメするポイント
介護・福祉業界でも使いやすい。
業務連絡等の効率化に
この製品のいい点
社員・派遣社員等の連絡や業務内容など、チャットなどでの会議で効率的に前日に段取が出来て、とても良いです。
kintoneの改善してほしい点
ログインしてから、たまに動かなくなったりして会議に参加出来なくなったりがあったので、システムの強化をお願いします。
kintone導入で得られた効果・メリット
集団でのチャット会議など、コロナ禍での影響がある時期に、必要な会議も無事に行うことができて良かったです。
情報共有・管理を電子化できました
この製品のいい点
プログラミングの知識がなくてもWebアプリ、データベースを作成できること。紙媒体を電子化できるため業務効率が向上すること。
kintoneの改善してほしい点
個人的にですが、kintoneに関する書籍やマニュアルを一通り読んで、本の内容を実際にやってみないと感覚や要点がつかめない事。
kintone導入で得られた効果・メリット
日々の作業効率の向上と情報共有がリアルタイムでできるようになったので、各メンバーの状況などを把握することにより遅延作業が削減できた。
検討者にオススメするポイント
作業効率向上と紙媒体電子化。
シンプルなデザインで使いやすさも良い
この製品のいい点
シンプルなデザインで見やすいです。過去のメールなどもすぐにひらけ、データもまとめて置いておけるので、良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
一気に既読をつけることができないので、1通ずつ開く必要があります。データ容量も少ないので過去分が全て見られません。
kintone導入で得られた効果・メリット
メール機能もフォルダ機能も付いているので、システムをそれぞれつけなくてもそれ1つで完結できるところが、良いと思います
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予定の管理がしやすい
この製品のいい点
以前使用していた同様のアプリは、自社で開発したもので時代についていけなくなり、kintoneを使用しています。検索が細かく設定できて、すぐに操作できるので良いです
kintoneの改善してほしい点
会社の所在地も悪いせいか、ネット環境が悪いとなかなか繋がらない。エクセルに書き出すときに一覧が細かく見づらい。
システムの不具合がありましたか？
CSVがうまく取り込めないことがあった。
kintone導入で得られた効果・メリット
700件以上もの予定を管理しなければならないので、それらが簡単になった。過去のものも出してくれるので、比較がしやすい。
様々なことがどこからでも管理できる
この製品のいい点
これ一つでスケジュールや業務報告など、様々なことがどこからでも管理できます。セキュリティー監視画像や訪問者の画像も確認可能。メールなどももちろんOK。承認行為も自ら作りこめます。
kintoneの改善してほしい点
削除を間違えたときなどのためにも、履歴保存の機能がほしい。報告書にカテゴリ設定を可能にしてほしい。定形文章やFAX機能もほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
報告書が整理され、探しやすくなった。スケジュール管理ができるので、とても便利。汚い字でメモすることもなく直接入力、アラーム機能もある。
検討者にオススメするポイント
試せば便利さがわかります。管理職には特に重要で、記憶やメモのかわりに全員に使わせるツールです。
庶務に確認していた事が、ここで全て確認できるようになった
この製品のいい点
アプリがまとめてここで管理できるので、部署をまたいで確認していた事がここで全て把握し、更新する事ができる。
kintoneの改善してほしい点
見た目をもっとシンプルにしてもらえると分かりやすい。初めて使用する人でも分かるように、このツール自体の取説がどこかにあると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
最新の情報かをいつも部署毎に確認していたが、ここでまとめて確認する事ができるようになったのが便利な点です。
業績管理で使用しています
この製品のいい点
これまでExcelで管理していた業績管理を、kintoneで入力・管理するようになりました。クラウドサービスですので外出先からスマホでもアクセスできるので便利です。
kintoneの改善してほしい点
他システムの連携するAPIなど提供していて、非常に便利かと思いますが、うまく実装するにはそれなりの知識が必要です。
kintone導入で得られた効果・メリット
外出先からデータ入力できることは非常に有効で、帰社しなくとも入力でき、このコロナ禍ではとても重宝してきました。
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