《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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ノーコードで使えはするが
この製品のいい点
さまざまなアプリをノーコードで作ることができ、顧客管理、売上管理など多岐に渡って利用できる。操作も直感的ではある。
kintoneの改善してほしい点
ノーコードでカスタマイズできるぶん、見た目が似通ってしまい、アプリまたぎで使うときにたまに行方不明になる。
システムの不具合がありましたか？
管理者しかサポートに問い合わせができないので、問い合わせておいて、という上の人達の要望にこたえられなかった。
kintone導入で得られた効果・メリット
営業案件の管理がしやすくなり、グラフもすぐに出せるようになった。ダッシュボードの利用でチーム内で色々可視化できるようになった。
検討者にオススメするポイント
ノーコードで色々カスタマイズして使いたい人にはオススメです。
各拠点の庶務作業を繋ぐツール
この製品のいい点
比較的簡単にアプリ機能を作れるため、新しい規定や仕組みに準じたシステムを即時に作れるため、変化の多い社風に適している。
kintoneの改善してほしい点
探している機能が埋もれやすく、よく検索機能を使って該当機能を掘り出している。
※自社のデザインの仕方の問題かもしれませんがTOPページなど、含有アプリ一覧が見られるとよい
kintone導入で得られた効果・メリット
各拠点に散らばっている施設を取りまとめる仕組みを容易に作れたり、複数の稟議が必要な内容も今誰の所にあるかわかりやすい。
ルーチン作業の確認の効率化に
この製品のいい点
簡単な業務の実施状況の確認が簡単に出来、勤務店舗が変わってもフォーマットや入力方法が変わる事が無いので、転勤の多い会社などでは勤務先によって確認方法や実施報告場所が変わる事が無いので管理者としても作業者としても助かります
kintoneの改善してほしい点
入力箇所の表示が多少分かりにくい点が気になりました（スクロールさせないと入力箇所が表示されない為、入力が抜けていたり、等）
kintone導入で得られた効果・メリット
業務の対応の記録や写真データの保存も併せて行えるため、紙ベースでの保管や記録に比べて保管場所の確保の必要もなく確認もしやすいので非常に便利でした
検討者にオススメするポイント
シフト制の勤務など複数の従業員が入れ替わり業務引継ぎが必須な会社の方へおススメです
機能の拡張性を利用しきれなかった。
この製品のいい点
アプリを自由に構築できるというスタイルはとても良かった。オンラインで国内外の拠点と同じツールを使用できるという点も効果があった。
kintoneの改善してほしい点
アプリの構築方法が分かりづらい。上手くやれる方法があるのだろうが、なかなか全員が理解して使いこなすのは難しい印象を受けた。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
国内、国外の拠点で共有のタスクが存在した場合に、リアルタイムで情報の入力が出来、結論出しまでまとめることが出来た。
検討者にオススメするポイント
複数拠点のある会社、国内外で共通のタスクをこなす必要がある会社におすすめです。
脱ＥＸＣＥＬがノーコードで実現できる
この製品のいい点
・ドラッグアンドドロップでコンポーネントの追加が出来るので、プログラミングが出来ない人でも簡単にwebシステムの構築が出来る点が優れていると思う。
kintoneの改善してほしい点
インターフェースが選べない。多分1種類しかないのでどのような作りでも画面まわりが似たり寄ったりになってします。
kintone導入で得られた効果・メリット
共有フォルダに点在していたデータを一か所に集約することができ、決まったフォーマットで管理することができる。
見積書申請フローで利用しています。
この製品のいい点
アプリ上で差し戻し対応などの連絡が可能。見積項目マスタ、定型文をあらかじめ作成し、見積書作成時にセットすることで見積書作成時間の短縮になる
kintoneの改善してほしい点
属性をプルダウンから選ぶ際に、30個以上の複数属性がある場合、属性を探し出すのが難しい。プルダウンの上に、文字の検索ボックスの表示、検索ができると利便性が向上すると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
見積書作成、申請業務が楽になった。見積書作成をチームで共有できるので、作業を分担することができた
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社内の業務全般の問合せ業務に活用
この製品のいい点
アプリケーションは特別な専門知識は無くても、チーム毎に使いやすいように作成することが出来る。問合せのルールさえしっかりしておけば、製品や知識の問合せ業務がスムーズになる。
kintoneの改善してほしい点
海外子会社とのやりとりにも使用していてとても重宝しています。翻訳は一般のものを活用していますが、翻訳精度が上げられるようにしたい。専門用語など。
kintone導入で得られた効果・メリット
価格の確認、製品についての技術問合せなど多岐に渡る業務を一括して活用することにしている。それによりキーワード検索により、顧客情報も引継ぎしやすくなっている。
検討者にオススメするポイント
他の業務アプリケーションとの連携もやりやすいです
メールでのやり取りが減りました
この製品のいい点
主に問い合わせや発注の際に、注文者や発注先とのコミュニケーションツールとして使用しています。余計なメール文を打つ必要もなく、必要事項のやり取りができるので活用しています。
kintoneの改善してほしい点
コメントを入力する際に、メンション機能がありますが、ユーザー指定ができるときとうまくできない時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日大量にくるメールの中で、問い合わせや注文の漏れがありましたが、キントーンでかなり漏れの削減ができました。また、工数自体も削減できたため、業務効率化にもつながりました。
社内のルーティンタスク、及びその承認までを一括管理
この製品のいい点
会社の事務作業のルーティン業務である見積、価格、発注や議事録の発行、承認を一括管理できます。
業務担当が一度インプットすれば、進捗も管理して業務の漏れが防げます。
承認経絡を設定する事で上司が業務遅れを把握でき、定期的にリマインドもされる為、助かります。
kintoneの改善してほしい点
処理必要なTo Doリスト及びその納期管理をしてリマインドまでしてくれて助かりますが、追加機能としてTo Doリストにある業務をスムーズに無理なく処理していけるような推奨スケジュールの提示などが提示出来ると良いかと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
電子化での一括管理により、承認書などのペーパーレス化が達成できました。電子化されたデータとして残るので紙のファイルのスペース削減、過去の履歴検索も効率化できました。
リマインド機能による承認忘れも防止できて上司に提出した書類が今どこに回っているのか不明になったり、書類が紛失するなどの問題も無くなりました。
検討者にオススメするポイント
頻度の高い事務処理の効率化、管理に便利です
独自の決裁システムの作成
この製品のいい点
プログラミングに関しての素人でも、簡単に業務決裁システムを作成することができます。
また、マニュアルも分かりやすくシステムの維持管理もしやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
実例を動画であげていらっしゃるのですが、非常に分かりやすいので是非その本数を増やしていただきたいです。
システムに疎い世代の上司に説明するには動画が1番かと思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社独自の決裁システムはシステムの軽易な改修(備考欄を増やす、など)をしようと思っても多大な費用(1000万単位)がかかり、改修は容易ではなかったのですが、このサービスを用いることでやりたい改修が簡単に、かつ、安価にできるようになりました。
検討者にオススメするポイント
ポイントは「素人でもメンテナンスできる」という点だと思います。システム改修には苦手なイメージを持つ職場ですが、マニュアルをみるだけでやりたいことが出来るようになります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
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