《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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アナログ連絡によるストレスが解消
この製品のいい点
専門的な知識がなくても、簡単な操作でアプリを作成することができる点、エクセルだと複雑なデータ集計も簡単にできる点。
kintoneの改善してほしい点
アプリ間の内部連携ができないため、複数のアプリへ同じ内容を入力する手間がかかる点。思い通りの帳票出力ができない点。
kintone導入で得られた効果・メリット
休日申請アプリを作成したことにより、スマホから休日申請が可能となり従来の電話連絡の手間が省けた。メンバー各々の休日申請状況も簡単に一覧でき、休日申請の際に参考になっている。
機能性の高さに驚いて即利用!初心者でもお手軽でした!
この製品のいい点
最初はどの製品も殆ど同じだと思ってました。でもいざ使ってみると、自分で簡単にアプリを作れました。モバイル対応もしているし、何より登録してすぐ使えるのが強みだと思います。アプリが作りやすいと聞いて始めてみたのですが、情報管理も前に使っていたものより簡単でびっくりです!
kintoneの改善してほしい点
ついアプリを追加しすぎてしまうと、管理が大変になってきてしまいました…「最近使った項目」とか「よく使う項目」とかがあるとありがたいです。
あとは少し容量が重く感じてしまいます。人によってはアプリはキントーン、情報管理は別製品に分ける必要があるかもしれませんね。
システムの不具合がありましたか?
「改善してほしい点」にも記載した通り、少し容量が重いくらいで他に目立った不具合はありませんでした!
kintone導入で得られた効果・メリット
1番このキントーンを活用できたなと思ったのはクレーム情報の管理ですね。やはりクレームというのは少なからず重複してしまうのもあり、「あれ?さっきもこのクレーム見たな。間違えて2つ載せちゃった?」みたいなのが前はよくありました。でもキントーンを使ってクレームが来た時期・クレームの種類を全部まとめて分かりやすく管理できるようになったので、上手く対策できて近頃はクレームが減りつつあります!
以前利用していた製品の解約理由
以前使用していた製品は、情報をまとめるのには向いていたけれど、アプリを作成するのにあまり向いていなかったからキントーンに乗り換えました。
検討者にオススメするポイント
株式会社サイボウズさんが管理していらっしゃるので、不正アクセスや情報漏洩が怖い方やデータ消失したくない心配性の方にもおすすめです!!
UI見にくい!若者はともかくおじさんたちに理解できるかな
この製品のいい点
多くの人数で、同時に何かのデータを収集・確認・編集したいときに有効です。弊社では主に備品管理システムとして使用しています。
kintoneの改善してほしい点
UIが見にくく、物覚えのいい若者はともかく、おじさまたちについていけるかがわかりません。少なくとも弊社では大多数がついていけてません。
kintone導入で得られた効果・メリット
それまで各課で各々が管理していたものを一元化できるようになったことが大きいです。社内全体で何がどこにいくつあるのかを可視化できたことで、物が見えなくても物を想像できるようになりました。
社内管理のために導入。コストを抑えて開発しようとすると難しい
この製品のいい点
まず、とても簡単に導入自体はできるかと思います。例えば単純な顧客管理をするために導入するのであれば、プラグインに頼らずともある程度ドラッグアンドドロップや設定で機能を作れます。作る際のサンプルも充実していました。
kintoneの改善してほしい点
少し高度な検索だったりをなるべくプラグインや他ファイルを使わずに、基本機能でのみで開発しようとしたときに、フィールドの中にhtmlが書けないように制御?されてるようでした。ちょっと付け足したいだけのときにフィールドの中にタグを入れて認識してくれないかな、と思ったのですが少し残念でした。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで担当者ごとにバラバラに管理していたものをkintoneを使用することによって一元管理することができ、営業シーンと管理、営業と管理、カスタマーサービスと営業、といった部署間でのコミュニケーションがとても円滑になりました。特に大事な案件へアプローチするときには商談に時間がかかるので、過去の変遷をkintoneシステムにそれぞれが投稿することによってベストな戦略をたてられるようになったと思います。
検討者にオススメするポイント
オリジナルシステムを導入するなら試してみるのはあり!
大量のプロジェクト管理に最適
この製品のいい点
関連会社の方とのプロジェクト管理で活用してます。数百に及ぶ小さいプロジェクトを案件ごとに管理できるので漏れなく進行でき助かります。
kintoneの改善してほしい点
非常に満足しているのですが、しいて変更して欲しい点としてはデザインやフォントが角ばった感じではないほうが好きです。
kintone導入で得られた効果・メリット
プロジェクトを参加者が個別に進捗確認でき、マネージャークラスが 多くのプロジェクト進捗を全体俯瞰できるので、エクセルなどで別途管理する必要がなく助かってます。
初心者でも使いやすい
この製品のいい点
こちらの要望に合わせてカスタマイズでき、さらに分からない点はサポートして下さるのでとても助かっています。
kintoneの改善してほしい点
機能が多すぎて情報過多に感じる部分があります。また、PDFのプレビューをアプリ以外からもできるようにして欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
取引先のあらゆる情報をこちらで一元管理しています。あらかじめ用意されているテンプレートを使えば新入社員でもアプリを作ることができるので仕事の分担が効率化しました。
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既存のエクセルベースの勤務表をKintone化
この製品のいい点
謳い文句の通り開設は容易でした。
特にフィールドのレイアウトはボックスをドラックアンドドロップで作れるので直ぐにデザイン可能です。
kintoneの改善してほしい点
各種ボタンが用意されているがエクセルの関数は全て対応して欲しい。
簡易の計算は問題無いがDB操作やマクロ引き継ぎはクセがありなれが必要。
システムの不具合がありましたか?
結局利用中だったエクセルの勤務表をKintone化する事は関数/マクロの内容的に不可能だったのであきらめました。
kintone導入で得られた効果・メリット
共同で開発出来るので、利用者一人一人の意見を反映しやすい。
バラバラになりがちな多部門のメンバーともこれを機に連携出来る様になった。(副産物)
検討者にオススメするポイント
ゲストアカウントが使えるので利用方法次第ですが、一般的なクラウドサービスよりかなり安価に運用可能です。
誰にでもアプリが作れる
この製品のいい点
誰にでもアプリが作れます。直感的な操作とレビューで、紙に書くようにアプリがを作成することが可能です。
kintoneの改善してほしい点
価格の面は改善してほしい部分です。ユーザーごとの課金システムはわかりやすいのですが、ちりつもで圧迫されます。
kintone導入で得られた効果・メリット
外に出る人間と内勤の人間の間でのコミュニケーション不足が課題でした。連携するアプリを作成したことで、やりとりの記録が残り、あとから履歴がすぐ分かります。
売上や納期、スケジュール管理に便利!
この製品のいい点
カスタマイズ性が高く、管理したい項目を柔軟に設定できるところがとても良い。自分の会社では一部サービスの管理のみに使用しているが、あらゆる管理をこれ一本にまとめることも十分可能かと思う。
kintoneの改善してほしい点
カスタマイズ性が高い分、最初の頃は使い方がわかりづらいと感じることが多かった。ただし、良さの裏返しでもあると思うので慣れてこれば問題ないと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
あるサービスが売れた際に発生する処理の管理に悩んでいたが、キントーンで一覧化することで漏れや重複なく処理をすることができるようになった。担当者間のホウレンソウもキントーンだけでOKなのでかなりスムーズに。
検討者にオススメするポイント
サービス等の進捗管理に便利
脱エクセル化を図ることができました。
この製品のいい点
あるプロジェクト内で混在するエクセルを一つのデータに集約することが出来て、データの見える化を達成することが出来ました。
kintoneの改善してほしい点
Kintoneの機能については調べたい時に、公式サイトのドキュメントを見ましたが、見づらくて調べたい情報になかなかたどりつけませんでした。
kintone導入で得られた効果・メリット
データをクロス集計や様々なグラフで分析する機能が大変便利です。また、複数のアプリのデータを集計して活用することも出来て、プロジェクトを進める上で大変活用させていただいております。
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