《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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柔軟な設計が可能、アドオンも充実
この製品のいい点
中国子会社の基幹システムとして利用。多言語対応可能で現地にも受け入れられています。設計が柔軟に変更できるので、業務に合わせた変更が容易です。
kintoneの改善してほしい点
標準機能でできない計算などがあるので、外部アドオンが必要な場面があります。標準機能を徐々に強化してもらえると嬉しいです
システムの不具合がありましたか？
社員の抵抗は最初ありました（導入後はすぐ落ち着きました）中国のインターネット規制が強かった時期に、日本のアドオンの速度が遅くなったことがあります
kintone導入で得られた効果・メリット
メールで受け付けていた各種の業務（稟議書、支払依頼書など）を、kintoneにて申請、承認ができるようになった。案件の情報（契約書や、請求、入金状況など）を把握しやすくなった。添付ファイルの容量も余裕があるので、共有フォルダの容量を削減することができた。
操作がシンプルで使いやすい
この製品のいい点
社内の忘れ物の管理に使っているが、何人でも同時にサイトにアクセスでき、サイト内もシンプルで使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
指紋認証などによるパスワードの自動入力ができると、忙しい業務時でもすばやくアプリにアクセスできていい。
kintone導入で得られた効果・メリット
忘れ物台帳をペーパーレス化できたことと、社員全員がどこからでもタイムリーに忘れ物を探せるようになったこと。
毎日の業務に必須のツールです
この製品のいい点
お客様対応の履歴など、社内の至るところで利用しています。あらゆるデータを記録・保管でき、アプリ間を連携させられるので、入力の手間を最小限にできる。
エクセル等のデータからの取り込みなどが簡単。社内の情報共有に必須のツールです。
kintoneの改善してほしい点
ベルに届いた通知を開いた後に、未読状態に戻せる機能が欲しい。目を通して後から作業しようと思った時に対応漏れが発生する事がある。
アプリの管理者が誰なのかわからないので、設定変更の依頼がしづらい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまで社内の共有のエクセルなどで管理していた内容をだれでも・どこからでも閲覧・編集できる状態になった。
前回の対応内容などを共有できるので、業務の属人化防止に役立つ。
検討者にオススメするポイント
社内の情報共有と業務効率化に役立ちます。
表計算の呪縛から開放されることはない
この製品のいい点
見積書を作成してみましたが、例えば印刷するだけでも最低で月額6千円はするプラグインを利用しなければ、とても外部にだせるようなものは作成できなかった。
「表計算の呪縛から開放される」とか、ノーコード、ローコードを謳っているが、よっぽど表計算ソフトのほうが優秀に思えて、社内にかぎらず、お客様に提案することはできない。
kintoneの改善してほしい点
サードパーティの有料プラグインありきで、ノーコード、ローコードを言わないでほしい。せめてフォームの印刷についてはプリントクリエイター等のプラグインと同等のものが、基本料金内で利用できるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
印刷のカスタマイズができる仕様にしてほしい
kintone導入で得られた効果・メリット
社内でどんなことができるか試行錯誤をして、お客様にご提案しようと思っていましたが、現状メリットは得られていない。マイクロソフトのアクセスがオンラインクラウド上で使えないので、同等のことがkintoneでできれば、あらゆるメリットが想定できると思う。
検討者にオススメするポイント
JavaScriptやcssでカスタマイズできる技術者がいれば使ってもいいと思いますが、時間を要すると思います。
アクセスのしやすさ、利用のしやすさ
この製品のいい点
各項目にアクセスしやすく、一見して必要な情報を入手できるような構成になっている点が気に入っています。
kintoneの改善してほしい点
PC版とスマホ版によって少し仕様が異なるところです。PCで見る場合のほうが明確に作られているような印象です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報を効率的に拾い上げられるようになり、またアクセスしやすい仕様になっていることで、新人からも使いやすいという声が出た。
顧客管理などが効率化できました
この製品のいい点
初心者にも簡単で分かりやすいUI・UXですぐに操作になれることができること。自社用に自由自在にカスタマイズをして更に使いやすくすることができること。
kintoneの改善してほしい点
特に思い当たる部分はありませんが、強いてあげるとするならば顧客データの取り込みをもう少しやりやすくなると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
管理にかかる時間を削減することができ、業務効率化を推進することができています。また、業務の標準化にもつながえることができています。
検討者にオススメするポイント
操作性に優れている管理ツールを探されている方にはおすすめです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
日報とタスク管理に使用
この製品のいい点
kintone内でのチャットを使用し進捗状況の確認ができる。
日々の日報も更新できるのでチームメンバーとの共有や案件の進行度の把握が容易に可能。
アプリごとに色分けできるので目視で判断が早急にできる
kintoneの改善してほしい点
オリジナリティなアプリ作成など自分がわかりやすくするためのカスタマイズができ非常に使い勝手が良いのですが専門知識に疎い社員が使いこなすには少々時間がかかるため簡単なテンプレやマニュアルがあれば良いと思う
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客管理、案件管理、スケジュール管理を紐付けで進行できるため外出時にもスマホで確認できるので滞りなく業務が進む。また進捗状況がリアルタイムで反映されていくのでチームメンバーの目標達成の意識が変わりました。
便利なクラウドサービス
この製品のいい点
電子書類の管理が簡易的で楽。ただし、きちんとフォルダ毎にPWなどの設定が可能となっているので安心して書類保管ができる。
kintoneの改善してほしい点
電子書類を見ていると重要なところにマークをつけたり、付箋を付けるということが難しいので可能であれば今後閲覧者でも自分なりの資料が作れるように編集ができるようになると便利だと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
会社の組合活動にて本サービスを3年ほど利用しています。新型コロナウイルスになる前は対面での会議が100%であった為、なかなか書類の電子化が進まず紙媒体の方が便利でしたが、コロナ禍でオンライン会議が増えた影響があり電子で書類管理ができる本サービスを利用するようになりました。PWの設定などはもちろんのこときちんと情報管理も行き届いており安心して利用できます。
慣れれば使いやすいが最初の使い方を理解するまで少し手間取る
この製品のいい点
各部署ごとにスペースを作れるため、他部署が把握しなくても問題無い情報やお客様の情報を徹底管理できるのがよい。
kintoneの改善してほしい点
自由度が高いのが特徴であるが、その自由さが故に最初の段階でどう使用すべきか選択肢が多く少し手間取ってしまった。テンプレートやサンプルのようなものがあると助かる。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内での情報管理がしやすくなり、煩雑になりがちな情報をひとつにまとめることができるようになった。スマホアプリからも操作できるため、PCのみでしか把握できない情報が少なくなった。
コスパ良し操作性良しな一括管理
この製品のいい点
エクセルより一括管理がしやすく検索力があるのでkintoneに乗り換えた事でより効率化出来た。
ドラック&ドロップによる直感的な操作なので覚えやすくパソコンに疎い社員にもおすすめしやすい。プログラミングの知識が乏しくてもアプリが作成出来たりテンプレートも豊富に揃っている。何より良いのがエクセルよりデータが軽いので、クラッシュやフリーズの心配が減る事です。
kintoneの改善してほしい点
強いて言うならパソコンでは無くiPad OSでの作業を強化して欲しい。自宅にパソコンが無い社員も多いのでiPadの方がより直感的で身軽で導入もしやすいと思う。また作るのは簡単だけど連携するのは一手間かかるのがデメリット。
kintone導入で得られた効果・メリット
無駄な事に使う時間を減らせた。うちはエンジニア系の社員はいないのでパソコンに強い訳では無い。そんな中小企業でも低コストでアプリを作れるので経費も時間も節約出来、その分を営業や他の勉強会にまわす事が出来た。
以前利用していた製品の解約理由
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