LINE WORKSの評判・口コミ

リモート中心に移行し、コミュニケーションツールにLINE WORKSを選定しました。グループで150人規模。プライベートでの利用者も多いLINEに期待したのですが、不具合もまだ発展途上のサービスに感じます。

音声通話の品質が良くないと感じます。ここが一番期待されていた点となるため、他のコミュニケーションツールを圧倒してほしいです。そうすれば他サービスへの移行・変更は思いとどまる利用者は多いのでは。グループの音声通話発信時、端末がコールされないのは仕様でしょうか。他は、「メッセージそのものに対しリアクションできるようにしてほしい」、「社専用スタンプを追加できるようにしてほしい」が挙げられます。

やはり、利用者が多いLINEのビジネス版ということで、導入にかかる金銭的以外のコスト・ハードルは低かったように思います。

導入時の心理的ハードルが低いため、ツールの定着が不安な場合は候補となると思います。