《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
評価:
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コミュニケーションの簡略化
この製品のいい点
ノートを作成できる機能を利用して業務のマニュアル等をノートに作成し確認したい時に見やすく便利である点
LINE WORKSの改善してほしい点
社外の人がLINEWORKSではなく普通のLINEのアカウントであった場合、そのアカウントを友達追加して他のグループに招待するなどができない点
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
仕事のチームでグループを作成しており、緊急の対応が必要となった時の情報共有や協力体制を取ることがメールよりもスムーズになり、トラブルに対して迅速に対応できた
情報漏洩を管理できるLINEアプリ
この製品のいい点
LINEの使い勝手の良さを活かしつつ、企業としての情報管理ができること。
LINEの普及率が高く、社外の方でも簡単にSNSで連絡が取れるようになる。
LINE WORKSの改善してほしい点
情報管理の視点で過去のやりとり情報が自動消去するなどの機能は必要悪だとは思うが、インターフェイスは
通常のLINEと比較し操作性が悪く、ここだけでも通造LINEの操作感に近づけて欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
情報を管理しながら、社外関係者とSNSで繋がれること。「LINEなら使ってるんだけどねえ」という中高年者も多く、この世代と繋がれる数少ない手段の一つ。
検討者にオススメするポイント
皆が慣れ親しんでいるLINEを、情報管理しながら使えるようにしたツールです
LINE同様の操作性と機能性
この製品のいい点
会社でのグループ内連絡に使用していたが、操作が普段使いしているLINEと似ているので、大変使いやすく、グループ内チャットに適している。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループ内でのチャットに優れているので、zoomのような優れたビデオチャット機能が搭載されると尚使いやすい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
会社内で統一して利用することによって、業務の報告を逐一パソコンのメール機能を使わずに済み、業務時間が激減する。
コミュニケーションが取りやすい
この製品のいい点
スマホ、PC上で簡単にメッセージが送れ、可視化できる。また、短文でやり取りが続くのでレスポンスが良いように感じ、気分が良い。
LINE WORKSの改善してほしい点
文字が小さいこと。あまり大きすぎても画面の中でスペースを食いすぎて困るが、少々見辛いように感じる。PCでもスマホでも同様。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内で活用しているツールの中で、社名印を押した文書の出力が必要になった。そのやり方が分からなかった時、メッセージを使い、他部門の担当者に聞くことができた。PCのソフトを開きつつ、同時に質問ができ、迅速に問題が解決した。大変良かった。
検討者にオススメするポイント
簡単な操作で使えるので、やりやすい。
スマホでの使い勝手が◎
この製品のいい点
今まで使用していたツールでは、スマホでアプリを起動すると、容量が重すぎて一度で開きませんでしたが、こちらの製品は、普段使い慣れているLINEと変わらない操作で見られるのでとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
パソコンでの利用時に、通知に気が付かないことが多々あるので、通知がくるようにしていただけると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところは特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内の人々を検索しやすくなった。さらには、役職、所属も一緒に確認できるので、あまり面識のない方へメールを送る時などに活用し、メールで宛先を検索する手間が省けました。
以前利用していた製品の解約理由
サービスが終了したため。容量が重く、スマホで開きにくかった。
検討者にオススメするポイント
普段使いしているLINEに近いので、操作がしやすい。
LINEと同じ使いやすさでプライバシーも確保
この製品のいい点
使いやすさはLINEとほとんど同じです。普段からLINEを使っているため、同じ要領で出来ることが大変ありがたいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
ログインを求められることが他のサービスに比べて多いように感じるのでそれが手間です。ログイン方法を簡潔にしてもらえると助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内チャットが行えるので、個人の連絡先を教えなくていいことがメリットです。またLINEと似たような操作のため、使い方が既に頭に入っており、大変やりやすいです。
検討者にオススメするポイント
使い慣れた方法で出来ることがおすすめポイントです。
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LINEの利便性そのまま使えます
この製品のいい点
誰もが使っているLINEそのままの使い方で利用することができます！ただ業務はLINEだと不安だと思う方に、業務用のLINEとして安心してご利用頂けます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にないのですが、強いて言うとオンライン会議については、zoomなどの方が機能が充実しており、ビジネス会議向けです。よくも悪くもLINEに近い形かと
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内のコミュニケーションツール向けです。電話やメールするほどかなと思った時に、LINEのチャットは素早く対応できます。既読確認もできるので、レスポンスがピカイチです！
会社に導入してよかったと思う
この製品のいい点
LINEはプライベートに使っている人が多いので、大きな違いがなく、会社が導入したらすぐに慣れることができた。
LINE WORKSの改善してほしい点
強いて言えば、使えるスタンプの種類少ない。また、確か社外のアカウントとLINE通話が出来ないようで、結果、個人のLINEアカウントとお客様とで通話してしまうことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
会社パソコンと会社携帯にインストールしているため、外出中でも簡単に使える。サービス導入前は、基本電話かメールでコミニュケーションを取っていたが、LINE WORKSがあると、より気軽に連絡できるようになった。
検討者にオススメするポイント
すぐに慣れて使えるアプリ。
グループ内の遠隔コミュニケーションの促進
この製品のいい点
初めての同系統の製品の使用を職場で行った。LINEからの移行であり抵抗感なく使用できるのがよいと思われる。
LINE WORKSの改善してほしい点
ファイル共有がやりづらい。アップロードという作業が必要になるため、シームレスでのやり取りが難しいと感じる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
職場内で直接の口頭のやりとり、もしくは紙でのやり取りが多く取り違えも数多くあった。電子化することでメッセージが残るようになり漏れはなくなったと感じる
多岐に渡った使用方法がある。
この製品のいい点
名前の通り、LINEの様に文章のやり取りや、写真、ファイルのやり取りが出来る。スケジュール管理や他の社員のスケジュールも確認出来、ファイルサーバー的な役割も果たす為、閲覧だけですが、外出先で重宝しています。
LINE WORKSの改善してほしい点
送った写真やデータが短期間で見られなくなってしまう。契約形態かもしれないが、掲載期間をせめて1年程度に伸ばして欲しい。
スケジュールを右クリック等でコピー、ペーストを出来る様にして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
現状トラブル等は発生していません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
違う現場で同じ様な工事を行う際に、写真をリアルタイムで確認し合い、施工の統一等を行える。
メール等では確認しているかわからなかったが、既読等にて確認することが容易に出来た。
検討者にオススメするポイント
社内でのLINE +αの便利さがあります。
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