《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい!
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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通常のLINEよりもセキュリティが高く安心できる。
この製品のいい点
セキュリティが高く、仕事の内容が漏洩がしづらい。プライベートと仕事のコミュニケーションを分けることができる。カレンダー機能があるため、予定を共有することができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
通常のLINEよりも配色やレイアウトが見づらく、使いやすさに課題があると感じた。デフォルト設定では通知がこないため、連絡を見逃してしまうことがある。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
シフトの調節速度が向上した。これまではメールで行っていたので、シフト提出へのハードルが高くシフト決定が遅れていたが、LINE WORKSを使うようになって決定速度が改善した。
とっつきやすさはピカイチ。だが改善の余地あり。
この製品のいい点
メールに比べ場所を選ばずメールや通話ができる。
グループごとにフォルダをつくることができ、会議の資料などはそこに格納するようにしている。
基本的な連絡は掲示板を使い、意見の欲しいものはトークを使うなど使い分けが可能。
スケジュール管理もでき、メンバーのスケジュール確認ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
無料LINEアプリ(以下LINE)との連携がいまいち。LINE WROKSとLINEのアカウントでグループ作成は可能だが、そこから個別メッセージや電話ができず不便。
Androidで利用しているがスケジュールをウィジットにした際のサイズが小さい。1ヶ月のカレンダーを画面いっぱいに表示させたい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
各メンバーのスケジュール共有が簡単に出来る。
メールでは送りにくい容量の大きいファイルを簡単に送れる。
誰が読んだか分かるのでいちいち確認しなくていい。
みんなが使っているLINEと連携しているLINE WORKS
この製品のいい点
普段1番使用しているSNSアプリ"LINE"と連携していて、ミーティングをグループ通話ででき、予定をグループで共有し調整しやすい。アンケート機能もついていて、自分の企画やアイデアについてアンケートを取ることができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
アプリが重く、落ちてしまったり、容量を多くとってしまう点を改ていただきたいです。そしてまだLINE WORKSの利用者が少ないので、もっと多くなれば使いやすいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
グループで予定を調整したいという時に、誰がどの日の何時にどこで予定があるかを各々が入力するだけで、全員で共有することができ、すぐに予定を立てられました。
誰でも使えるビジネスLINE
この製品のいい点
誰もがLINEを使ってるのでマニュアルなしでサクサクと使いこなせます。グループLINEの場合は誰が既読になっているのかもわかるのが便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
プロキシサーバー経由で使えないのが不便です。社内ネットワークで利用したい場合もあるのでもう少し細かなネットワーク設定ができるようになれば良いです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
メールよりもリアルタイムな情報共有が可能なので、コロナ禍での意思疎通に活躍しました。複数の意思決定もアンケート機能で実現できました。
検討者にオススメするポイント
操作教育の必要がありません。
社内情報共有の高速化&円滑化に成功
この製品のいい点
やり取りの気軽さからよりリアルタイムな情報共有ができる。シーンによってはスタンプで簡素化もできる。
LINE WORKSの改善してほしい点
動作の不安定性や軽微なバグが目立つ。また、動作が全体的にもっさりすることがありUIが重く感じることがある。アップデートも頻繁なため改善速度には満足。
システムの不具合がありましたか?
特定動作(詳細は未検証)の後、検索窓にカーソルが移動できず検索機能が使えなかった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
やはり情報交換の気軽さから細かな情報をリアルタイムに受発信できるようになった。現場レベルでは軽微なインシデントに見えても、経営層から見ると危機感に繋がる情報もスムーズにキャッチ出来た。事例としては、サポート部門が顧客から請求金額に対する問い合わせを受け、その情報がリアルタイムに公開されていたことで、すぐにシステム部門が調査。調査の結果、過去数ヶ月に渡り課金漏れがあった事実が明るみになり早期に手を打つことが出来た。
検討者にオススメするポイント
コミュニケーションの速度感や情報の密度の向上が得られます。
まるでLINE!
この製品のいい点
使い勝手はLINEのようなのに、予定を把握出来るカレンダー機能、アンケート機能など、高機能で使いやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
グループが大きくなると、カレンダーが見にくくなってしまう。あとは、費用的にもけっこうかかってると、聞いた。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
なんと言っても、LINEに操作性が似ているので、いきなり使うことが出来るのがメリット。他のツールとの連携も出来て、拡張性が高い。
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LINEと同じ操作性で使いやすい
この製品のいい点
使い勝手は通常のLINEとあまり変わらずに使用できるし、操作性も良い。ただし、通常のLINEとの連携に通知を出して承認してもらわないといけないのが不便。
LINE WORKSの改善してほしい点
前述の通り、通常LINEとの連携を改善してほしい。あと強いて言うのなら動作がちょっと重く感じることかな。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
弊社は中小企業でこういったシステムを導入するのは初めてですが、社内のコミュニケーションが確実に改善しました。ただ、ITリテラシーが無い人と共有するのは難点かも。
業務がスピードアップした、無駄なやりとりが減った
この製品のいい点
プライベートで使用しているLINEと変わらない操作性で、会社内にいる人と外出中の人とが瞬時にやり取りできるし、無料で十分な機能を使えてPCブラウザ・PCアプリ・スマホアプリの3通りの方法で利用できるということも大変良い点だと思った。
LINE WORKSの改善してほしい点
外部LINE WORKS連携の際にLINEビデオ通話を使用したい。特に海外などの商談で個人のLINEを使っている人が多く、この機能がないため個人のLINEを使用した経緯がある。また、ファイル保存先としても使用したいが、セキュリティと可用性についてさらに強化してほしい
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今までメールでのやりとりを主としていたので、返信がなければ確認されてるかどうかわからなかったが、LINE WORKSだと既読がつくので取り急ぎ確認の有無がとれて便利。
検討者にオススメするポイント
普段から慣れ親しんでいるLINEと同じ操作性なので、導入をスムーズに行える
業務連絡をLINEで手軽に!
この製品のいい点
社内とはいえ、業務連絡をLINEで済ませるのはちょっと...。でも、LINE WORKSなら業務用LINEなので、上司にでもチームにでも手軽に連絡ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
会社で導入されてからおよそ2年が経過した現時点で、特に不満な点や改善してほしい点は、思い浮かばない。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
上記の通り手軽に連絡がとれるため、ホウレンソウのハードルが低くなった。また、グループで誰が既読で誰が未読かが把握でき、周知ミスのリスクが軽減された。
LINE使ってる人にはなじみのツールです
この製品のいい点
私は普段LINEはほとんど使ってないのですが、会社でLINEWORKS導入しまして、会話とかやり取りはこれまで電話してた時よりましになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
使い方を知らないだけかもしれませんが、個別に会話するとき、滅多に話さない人の個別アイコン要らないんですが増える一方なのはどうにかならないものか。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
会話ですかね。やっぱり文章のほうが聞き間違いはなくなりますね。ただスペルミスはありますが、大体わかるのでやりやすいです。
検討者にオススメするポイント
タイトル通りLINEに慣れた人向きです
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