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非公開のユーザー
投稿日2022/2/9
社名：非公開
業種：人材サービス
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
チャット形式でやり取りできる点は便利
この製品のいい点
社内で共有している情報(弊社では営業活動情報)について、情報毎にチャット形式で社内でやり取りができるため、商材に対するお客様からの評価などを共有できて便利です。
Chatterの改善してほしい点
メーカーや販売ベンダーからの導入後のサポートやフォローがあまり感じられない。疑問点や不明点が発生した時に気軽に相談ができる体制が欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
現状、大きなトラブルはありませんが、たまにエラーでログインができない状態になります。
Chatter導入で得られた効果・メリット
今までは社内に居ないとアクセスできない情報を、移動先から携帯電話からも確認ができて、顧客情報や製品情報をリアルタイムで確認ができ、情報連携のスピードが上がり業務効率も上がりました。
検討者にオススメするポイント
会社で制御管理できる携帯端末でのアクセスができるため、情報管理がしやすいツールの1つだと思います。
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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