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非公開のユーザー
投稿日2022/2/15
社名：Ａｍａｔｏ株式会社
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：経営者・役員
従業員規模：10名未満
立場：導入決定者
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 導入のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 管理のしやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
セールスフォースお馴染みのチャットツール
この製品のいい点
セールスフォースCRM内の情報に関連付けた形でのコミュニケーション、情報伝達に非常に役立つ。メンションやファイル添付等機能が豊富。
Chatterの改善してほしい点
メンションの回数が増えていった際に、画面が見づらくなること。内容が折りたたまれてしまい、一覧性が弱くなるので、履歴を追いにくい。
Chatter導入で得られた効果・メリット
セールスフォースCRMに付随する機能として十分なメリットを得られていると思う。コミュニケーションの促進、リアルタイムでの確認、メールでは漏れてしまう内容も添付確認を行える点は経営層から見てコストメリットが大きい。
Chatter導入の決め手
基本ライセンスに付随する製品である
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
6ヵ月未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
新規導入（追加導入も含む）
導入形態
社内担当者
Chatter導入の決め手
基本ライセンスに付随する製品である
Chatterの購入から導入開始までに要する期間
2日 〜 1ヵ月未満
実装の主体者
社内担当者
初期費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
年間費用
※ユーザーが導入した当時の参考価格です1万円 〜 9万円
社内の利用人数
10人未満
積極的に利用しているユーザーの割合
31％ ～ 70％
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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