Chatterの評判・口コミ

Twitterのように、気軽に投稿できるシステムです。 こんな活動したらこんな成果が出た、競合はこんな活動をしていた、といったことを気軽に投稿し、共有できます。 さまざまなグループを作ることができますので、全社の成功事例共有用チーム、営業所内の連絡用チーム、とさまざまな活用が可能です。

好き勝手に書き込むことができるシステムですので、重要な投稿が埋もれてしまい、見逃すリスクがあります。 ユーザーからの問い合わせシステムとしてchatterを活用していますが、投稿のステーータス管理ができると尚便利なのにと思います。

とある若手の営業がとあるお客様から非常に厳しい要望を頂いた際の事例です。 営業はchatterにお客様からの要望やその背景情報などを書き込み、今後の活動のヒントを募りました。すると、全国各地のベテラン営業マンから過去の成功事例や「自分ならこのように活動する」といったアドバイスが多数寄せられました。若手営業マンはそのアドバイスをもとに戦略をたて、再度お客様へアプローチしたところ、提案が顧客の胸に刺さり、無事商談が成立しました。