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非公開のユーザー
投稿日2022/4/9
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 1 |
データだけでは判断がつかない背景理解に有効
この製品のいい点
商談の金額、完了予定日、フェーズ等のクリティカルな変更を行う際に、自動的にチャター上に投稿させられたり、その理由を追記して商談に紐づけて管理できるのが良い。
Chatterの改善してほしい点
営業だけでなく全社員が使っている社内チャットツールが結局は情報分断を防ぐ上では使われるようになってしまう。それを上回る機能、もしくはSlack連携強化に期待したい。
Chatter導入で得られた効果・メリット
商談やリードベースで、やり取りを一元的に管理していくことができるため、埋もれがちな情報を一括で保持でき、自社内意思決定プロセスまで含めて管理できることが大きい。
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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