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非公開のユーザー
投稿日2022/4/19
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：500名以上 750名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報を会話形式で残せるのが良い
この製品のいい点
世界No.1のCRMとして、多くの企業が使い始めているが、実際、社内共有ツールという観点で言うと、お勧めはしないが、顧客情報や案件に対しコメントを残すという意味で言うと、会話形式で残せるので、その点は良いと感じます。
Chatterの改善してほしい点
やり取り全体を簡単に見えない。（文言が省略されてしまう）
基本的に、イイネ 以外、反応の方法が無い。
Chatter導入で得られた効果・メリット
前述したが、CRMとして1案件毎に情報を一元化することに対しては、良いと感じます。
ただ、社内のコミュニケーションツールとして簡易的には使う事には向いていない。
検討者にオススメするポイント
プロジェクトをすべてにおいて一元化したいと思われている企業様。（情報の集約）
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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