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非公開のユーザー
投稿日2022/4/19
社名：非公開
業種：運輸
職種：営業・販売
従業員規模：10名以上 50名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
Sales force内の会話はChatterで
この製品のいい点
Salesforce内にある殆どの機能に紐付いているチャットなので使い勝手が良いです。例えばCRMシステム使用時のちょっとした疑問など出てきた際に気軽にチャットで当事者に連絡できます。必要なファイルをチャット内で添付ができたり、Outlookとも連携すればチャット受信時にメールでも通知がきます。
Chatterの改善してほしい点
利用の範囲内で特段の不満はありませんが、チャット時に文面で人をメンションするのが面倒なので、よくやり取りする人については@入力すると名前が出てくるなどの機能があれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今の所トラブルはありません
Chatter導入で得られた効果・メリット
従業員の投稿が基本オープンなので旬の情報等が把握しやすく、興味ある内容の場合そのままchatterで呼びかけもでき、情報共有の場として役立っています。
検討者にオススメするポイント
多くの会社が導入しているツールかと思います。煩雑な作業なく直感で操作出来るので検討されているのであればトライアルなどで使用されることをおすすめします。
サービス利用状況
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『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社セールスフォース・ジャパンの 『時間や場所にとらわれないChatterで働き方改革をChatter』（社内SNS・ビジネスチャット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。
