SNS管理ツールとは
SNS管理ツールとは、X（旧Twitter）やInstagramなどのSNS運用を効率化できるツールのことです。管理画面上で複数ののSNSアカウントを一括管理できます。
SNSを手動で運用していると、投稿やコメント対応のたびにSNSにログインしなければなりません。運用するSNSの数が多くなるほど、投稿の内容やユーザーの反応率などを確認するのは困難です。 そこでSNS管理ツールを利用すると、一括で管理できるだけでなく、予約投稿や承認フローなどの設定や、SNSアカウントごとの投稿分析なども簡単です。SNSマーケティングを重視する企業に積極的に活用されています。
こんな課題をお持ちの方におすすめです
この記事で紹介しているSNS管理ツールは、以下のようなお悩みや条件をお持ちの企業から多くお問い合わせをいただいています。ITトレンドで実際に資料請求された方のデータを一部ご紹介します。
- ●SNS上での自社やブランドに関する評判や炎上リスクを早期に把握したい
- ●複数のSNSを横断的に監視・分析し、効率的に情報収集したい
- ●誹謗中傷や不適切投稿を迅速に検知し、危機管理体制を強化したい
- ●競合や市場トレンドを把握し、マーケティングや広報活動に活かしたい
- ●膨大な投稿データを自動的に分類・レポート化し、担当者の負担を減らしたい
「自社の状況に当てはまりそう」と感じた方は、ぜひお気軽に資料をご請求ください。まだ導入を決めていない段階でも、比較のヒントになる情報をまとめています。
SNS管理ツールの選び方
SNS管理ツールは、提供元によって機能性や料金などが異なります。ここでは、失敗しないSNS管理ツールの選び方について解説します。
管理したいSNSに対応しているか
まずは、自社が運用している、もしくは今後運用したいSNSに対応しているかを確認します。既に複数のSNSアカウントを運用している場合は、集客やマーケティング媒体として価値の高いSNSを優先し、互換性の有無を確認するとよいでしょう。
操作しやすいか
SNS管理ツールでは、複数のアカウントをひとつのシステム上で管理するため、フォロワーや投稿内容の分析などをする際、画面構成が複雑になりがちです。導入の際は、必要な項目をすぐにみれるよう、わかりやすいUIや画面構成になっているか確認しましょう。細かな操作感や使いやすさなどは実際に運用しないとわからない部分があるため、無料トライアルなどで体験利用することをおすすめします。
また、海外製のツールは日本語対応していないことが多く、英語に不慣れなユーザーだとトラブルに対応するのが困難です。管理者だけでなくそのほかのユーザーでも問題なく運用できるよう、日本語に対応している製品を選びましょう。
目的にあった機能が搭載されているか
自社が求める機能があるか確認しましょう。たとえば投稿業務の手間を抑えたいときは、投稿管理機能が優れている製品をおすすめします。ユーザーの反応やコンテンツの効果を詳細に確認したいときは、分析機能に特化した製品がよいでしょう。
ツール導入の際は、どのような機能が必要なのか運用担当者へのヒアリングなどを通して、明確にすることが大切です。
SNS管理ツールのタイプ
SNS管理ツールは、運用効率化に特化したものと、複数のアカウント管理に特化したものに大別できます。以下で詳しく解説します。
複数のアカウント管理に強みのあるSNS管理ツール
X（旧Twitter）やInstagram、Facebookなど、複数のSNSアカウント管理に強みのあるSNS管理ツールは、各SNSの状況を一覧で可視化できます。チームでの共有にも優れているため、リアルタイムに的確な対応が行えます。
運用効率化に強みのあるSNS管理ツール
フィードの自動投稿機能や投稿のスケジューリング機能などが搭載されており、SNS運用の効率化に役立つツールです。また、分析機能も優れた製品が多く、どのようなコンテンツが売上に貢献しているのかや、検索のアルゴリズムを分析することで、効果的なSNS活動が行えます。
▶複数のアカウント管理に強みのあるSNS管理ツール
ここからは、さっそくおすすめのSNS管理ツールを比較してきましょう。まずは、複数のSNSアカウントをまとめて管理できるツールを紹介します。
STOREPAD
- 複数メディアを一元管理、集客機会を最大化
- AIで口コミ分析・返信自動化し 顧客満足度を向上
- 店舗集客のスペシャリストによる充実したサポート体制
イクシアス株式会社が提供する「STORE PAD」は、店舗の情報管理・発信・予約管理を一元化し、集客やリピート顧客獲得を支援するプラットフォームです。GoogleビジネスプロフィールやSNS、グルメサイトなどの情報を一括更新でき、投稿の効率化も可能。ハッシュタグレコメンド機能により、SNS投稿をスムーズに行えます。さらに、MEO順位推移の確認や口コミ管理、予約機能などを備え、業務の効率化と売上向上をサポートします。
Statusbrew （Statusbrew株式会社）
- 一括の予約投稿にも対応可能！
- ハッシュタグを利用したインフルエンサー候補探し！
- 様々なアプリとの連携が可能！
Zoho Social （ゾーホージャパン株式会社）
- どんなニーズにも応えることが出来る豊富な機能！
- 15日間の無料お試しが可能！
- 多数サイトで高評価を獲得している安心感！
Social Insight
株式会社ユーザーローカルが提供。対応SNSの幅広さが強みのSNS分析・運用ツールです。X（旧Twitter）やInstagram、Facebook、YouTubeのほか、LINEやTikTokなどにも対応しています。また、アカウント一括管理機能では、投稿予約やコメントの一元管理が可能です。さらに、効果測定レポートを確認することで、参加したユーザーの数や属性を細かく分析できます。
Hootsuite （Hootsuite Inc.）
- 投稿の予約配信と分析を一つのダッシュボードで実行。
- ソーシャルリスニングで会話やブランド言及を把握。
- 主要SNS連携とチーム協働で運用を支援。
Canly （株式会社カンリー）
- 店舗情報をグループごとに一括更新してGoogleマップ運営を効率化
- 口コミを一括管理して迅速、適切な対応が可能
- 各店舗のデータを自動で集計し可視化
comnico Marketing Suite
株式会社コムニコが提供。 Facebook・X（旧Twitter）・Instagramを一括管理できます。投稿内容の承認フローをカスタマイズできるため、社外パートナーとの連携も問題ありません。チャットでのサポート体制が充実しており、技術的なトラブルにも柔軟に対応できます。14日間の無料トライアル付きです。
「自社に合う製品を診断してから資料請求したい」、「どんな観点で選べばいいかわからない」という方向けの診断ページもあります。
ITトレンドで過去にSNS管理ツールを資料請求した方のお悩みや要望から作成した簡単な質問に答えるだけで、最適なシステムを案内します。
無料で今すぐ利用できますので、下のリンクから診断を開始してください。
▶SNS管理ツール おすすめ比較・無料診断
▶運用効率化に特化したSNS管理ツールを比較
つぎに、SNS運用の効率化に強みをもつSNS管理ツールを紹介します
Belugaスタジオ （ユニークビジョン株式会社）
- 10年以上の歴史が支える高度なSNS運用ノウハウ
- 投稿から効果測定まで必要な機能を網羅
- 参加者収集から当選管理までキャンペーンを簡単に開催
SocialDog
株式会社SocialDogが提供。ツイートやリツイート、スレッド形式での予約投稿を行えます。自社コンテンツとの親和性が高いハッシュタグの分析も可能です。 ダッシュボードやレポートなどから、コンテンツに対する反応率を確認できます。フォロー解除のタイミングやフォロワーの興味関心などを可視化可能です。複数の担当者が複数のSNS（X（Twitter）・Instagram・Facebook）アカウントを管理できます。
buffer （Buffer, Inc.）
- SNS複数同時投稿・自動公開。
- 投稿結果を分かりやすい分析画面で確認可能。
- AIアシスタントが文章作成・改善をサポート。
Sprinklr Social （Sprinklr, Inc.）
- 全チャネルを統合管理し、一貫した顧客体験を提供する戦略。
- AI自動化・分析による運用効率向上
- 承認・ガバナンス機能でブランドの一貫性を維持
SAKIYOMI （株式会社BizForward）
- SNS運用に必須の5大特典付き
- 選ばれる理由を徹底解説
- 案件獲得サポートで即戦力
SNS管理ツールの特徴を比較して導入しよう！
SNS管理ツールは複数のSNSアカウントを一括管理できますが、製品によって機能性や特徴が異なります。以下の比較ポイントを参考にして、SNS集客やマーケティングを効率化できる製品を検討しましょう。
- ・どのようなSNSに対応しているか
- ・使いやすく分析しやすいか
- ・自社の求める機能が搭載されているか
SNS管理ツールの特徴を比較して、自社に合った製品を導入してください。
