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VOC（顧客の声）製品
VOC（顧客の声）製品とは？
VOC（顧客の声）システムは、顧客からのフィードバックを収集・分析し、製品やサービスの改善に活用するツールです。アンケート管理、フィードバック分析、レポート生成機能を備え、カスタマーサポート部門や品質管理部門で活用されます。顧客満足度向上とサービス品質の改善に貢献します。
比較表つきの解説記事はこちらVOCツール７製品を比較！自社に適した選び方も徹底解説
2026年08月28日 最終更新
製品概要
| 対象従業員規模 | 全ての規模に対応 | 対象売上規模 | 全ての規模に対応 |
|---|---|---|---|
| 対象業種 | 全業種対応 | ||
| 提供形態 | クラウド / SaaS | ||
| 参考価格 | 5,980円〜 | ||
| 参考価格補足 | 初期費用なし データ上限4GB／ユーザー10アカウントで月額３０万円～ | ||
企業情報
| 会社名 | 株式会社レトリバ |
|---|---|
| 住所 | 〒163-0432 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビルディング32階 |
| 設立年月 | 2016年8月 |
| 事業内容 | 自然言語処理及び機械学習を用いたソフトウェアの研究・開発・販売・導入およびサポート |
| 代表者名 | 河原 一哉 |
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