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セキュリティは高い。ただサポートで悩む
この製品のいい点
なんと言ってもセキュリティの高さは定評があると思います。世界的になシェアも高いと言いますし。大手の取引先さんなら、Webexといえばだいたい通じる感じはします。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
商社さんを通さず、直契約した場合、サポートが英語しかありません。日本語のQ&A もあるのですが、載ってなければチャット（英語）で問い合わせる必要があります。サポートのかたは親切ですし、わかり易い言葉で返してくださるので、困ることはあまりありませんが…。日本語でのサポートがあればありがたいかも。
システムの不具合がありましたか？
特にはありません。ただどのツールでもそうですが、他のツールを普段使っている人に取ってはわかりにくいと言われます。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
取引先の規則などで、Zoomが使えないときに使える。重要な会議など外部に漏れるのがまずいときはほぼこちらを使っています。
Cisco Webex Meetings導入の決め手
セキュリティの高さ
検討者にオススメするポイント
セキュリティを確保したいウェブ会議のときはおすすめです。
保険業界でよく使われています
この製品のいい点
必要十分なweb会議システムとして一通りの機能が揃っているので、保険会社やお客様との面談に便利に利用しています。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
音声の出力設定が少し複雑なように思います。特にリモート環境だとアプリ版を使うと音が出ないことがあるため、初めてWebexを使うお客様にはそのあたりを補足説明するようにしています。
（利用環境にもよるでしょうし、全ての方に起こる現象ではないと思います）
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
Webexは特に保険業界での利用率が高いように思います。Webexが使える、と言うと相手に喜ばれることが多く重宝しています。
セキュリティ面も安心のコミュニケーションツール
この製品のいい点
Zoom等と比較すると、セキュリティに強いcisco社ということで安心して利用できる点があげられます。会議での画面共有においては、第三者に流出してはいけない厳秘なものもあるため、細かな会議設定(入室制限や管理者設定等)が設けられているところも良好です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
自分の音声をミュートにすることはできるが、相手の音声をミュートにすることができないため、在宅勤務時に別の電話が入った際に別部屋に移動して対応する必要があり、改善して頂きたい。
また、pc版アプリのUIが慣れないと使いにくいです。特にミーティング参加する際に、ID入力する画面に到達するまでにかなり迷います。
システムの不具合がありましたか？
目立った不具合は特にありません。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
良い点で述べたセキュリティ面の安心感が取引先への信頼につながっています。それに加えて、私はスマホ版アプリで利用することが多いのですが、UIがシンプルで使いこなしやすいため、新入社員や転職者等の他のアプリから乗り換えて利用する方への利用方法の説明が捗っています。
検討者にオススメするポイント
PowerPointとも連携されており、資料共有などもスムーズにできるため、業務効率化にオススメです。
社内会議のWEB化に活用
この製品のいい点
TV会議を行うことができるので、今まで会議に要していた準備時間や移動時間等の無駄な時間が削減できる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
通信が悪い場合などは調子が悪く、使いづらい。ブレイクアウトルームのような機能がないので、研修のようなものを開催することが難しい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
このシステムを利用することで、わざわざ電車で数時間かかる場所から集まって会議をする必要がなくなり、コスト削減につながった。
可もなく不可もないwebミーティングツール
この製品のいい点
操作性は良く、音声や映像もクリア。大規模なミーティングも開催できる。背景設定など必要な機能は揃っている。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
初期設定につまづきやすい。ブラウザから参加しようとした時にうまくいかず、アプリをインストールしていろいろ初期設定をしてやっと参加できた記憶があります。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
他の製品との差別化が難しいので、特にメリットはあげられない。WebEXを使っている会社とのミーティング時にのみ使用をしている。
後発のWeb会議システムには敵わないか
この製品のいい点
シスコシステムズの製品ということで安心感はあると思います。Web会議システムのパイオニアとしての信頼性もあると思います。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
全体的に動きがもっさりしている印象があります。その他の後発のWeb会議システムに使い慣れると使いづらさを感じてしまいます。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
リモート対応になった際にもスムーズに業務を移行することが出来ました。社内だけでなく社外の打ち合わせも対応出来た点は助かりました。
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WEB会議や商談を簡単に
この製品のいい点
対面での営業や、研修から離れてWEBで完結する便利なシステム、業務の効率も上がりコロナ禍での需要も高まる。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
社内のネット回線が重く、接続するのが難しかったり、画面へ資料を投影したりする際のデータ容量などとのバランスが難しいと感じる。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
非対面でも研修が問題なくでき、どこにいても参加できること。また、コロナ禍においては非対面を望まれる顧客も多いため便利
外部の業者様とのWebミーティングも快適
この製品のいい点
Webミーティングはいくつかありますが、中には操作感が難しいものがありますが、こちらは多くの人が利用しており、操作も非常に簡単であるためWebミーティングが快適です。特に外部の方とWebミーティングする際は、利用させてもらうことが多く、このシステムで提案すれば断られることもほとんどないので、調整も非常に快適です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
繋がりにくいシーンがあり、改善のために一度、Webミーティングから退室しなければならない点です。接続したまま、再接続するなどして、接続を改善出来る方法があれば良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
接続が不安定になることがありました。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
今まで対面でやり取りすることがほとんどであったのが、会議をWeb上で行うことが出来る。訪問に必要な時間などを短縮することが出来るため、仕事の時間をより確保出来るようになったことです。
検討者にオススメするポイント
Webミーティングを考えているIT技術者におすすめです。
他製品と比較して安定した品質
この製品のいい点
コロナ禍の中で、在宅中心の業務になり、Web会議が主流になった際に、使用頻度が上がった。
その中で、WebEXは非常に安定した品質です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
Outlookのスケジュールとの連携については、Teamsと比較するとちょっと使いにくいところがあります。
またいろんなWeb会議ツールが昨今ある中で、WebEXを使うメリットは徐々になくなってきているように感じます。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
在宅での業務中心になる中で、リモート会議を簡単にできたこと。またその品質が非常に安定しており、会議中のトラブルはほとんど発生しなかったことは非常にメリットを感じました。
検討者にオススメするポイント
ネットワークの会社という点
つなぎ方がシンプルでわかりやすい
この製品のいい点
ホストから送られてきたメールのurlをクリックしていくだけで、会議を行うことができるようになる点です。
Cisco Webex Meetingsの改善してほしい点
他のアプリとの連携する必要がある場合は、やり方が少し難しく感じたので、やり方を調べながらでないとできませんでした。(直感的な操作でうまくいかない。)
システムの不具合がありましたか？
今のところはありません。
Cisco Webex Meetings導入で得られた効果・メリット
私の会社では年配の方が多く、パソコンを苦手としている人が多いです。ですが、参加者になるだけなら、コードなどを入力しなくてもurlをクリックするだけで会議ができるので、パソコンが苦手な人でもオンライン会議を行うことができました。
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