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UI・UXが古臭いと思います
この製品のいい点
システムの処理能力が高いので、処理が重たくなる経験がないため、この点においてはストレスなく利用できています。
rakumoワークフローの改善してほしい点
タイトルの通りですが、UI・UXが古臭く、利用するたびに憂鬱な気持ちになってしまいます。
もっと革新的なUI・UXがほしいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
ワークフローを期間指定して、csvでダウンロードできる機能が、監査等を受ける際に便利だと思って使っています。
検討者にオススメするポイント
csvでダウンロード
ワークフロー導入が初めてでも利用は簡単
この製品のいい点
ワークフロー文化がなかった当社で初導入製品です。UIがとっつきやすいので、ユーザーは簡単に入力できます。選択肢などの作成も簡単なので、少し知識があればIT管理者ではなくても新規ワークフロー作成ができます。
rakumoワークフローの改善してほしい点
CSV出力がものすごく下手です。１ワークフローの１年間のまとめ出力ができません。最大３か月までしか選択できないいので４つのCSVを取得することになります。
また、出力するCSVのファイル名はワークフローの管理IDなので、CSV出力して分析しよう、みたいなことはあまり考えないほうが良いです。
管理者から観点でのお話ですが、我々はGoogle連携で使っており、組織変更時に兼務者の「本務部署」「兼務部署」のＣＳＶフラグでの処理が非常に難しく、テストを繰り返す必要がありました。ＧＵＩでは提供されていないので、毎年２回の組織変更時は頭が痛い処理でした。
ワークフローの分岐処理は得意ではないようです。（決済金額によって最終決裁者を変更など）
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
５年以上利用していますので、ワークフロー文化を根付かせた功績は大きいです。ペーパーレスな時代には不可欠なソリューションと考えています。
検討者にオススメするポイント
安価で導入しやすいワークフローです。
上司にいちいちハンコをもらうことがなくなった
この製品のいい点
スマートフォンやタブレットからも承認を行うことが出来るため、外出の多い上司からもスムーズに承認がもらえる。
rakumoワークフローの改善してほしい点
システム側で設定して使うことになるが、その設定が上手くされていないと使いにくさを感じることもあると思う。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
稟議書等を紙で運用していた際は、なかなか書類が戻って来ず時間がかかっていたが、導入後は最短でその日中に承認されるため大変助かっている。
稟議のペーパーレス化が可能
この製品のいい点
紙ベースだと紛失しがちな、支払い稟議書や、捺印稟議書をデータ化できるところ。いつでも回覧できるところも良いです。
rakumoワークフローの改善してほしい点
確認覧にたまっている、各種稟議書の一覧の所にチェックボックスをつけて一括で確認済みできるようになれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
確認を押下したにもかかわらず、確認欄から消えるまでに時間がかかることがある。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
承認後の各種稟議書がデータで見れるので、内容の確認がいつでもどこでもできるので、紙を使っていた時代に比べると圧倒的に業務効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化したいのであればおすすめします。
承認フローがわかりやすく、直感的に使える
この製品のいい点
承認いただきたい内容が細かく編集できる上に、誰が承認するかまで申請者が細かく設定できるため都度都度応用でき、使い勝手が良かった。
rakumoワークフローの改善してほしい点
承認経路が変わるといちいち設定し直さなければならないこと。過去に手動で承認登録した人が自動的に承認経路に表示されるようになると嬉しい。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
リモートワークの状況でも誰が承認を止めているか一目でわかる。同時に次の承認者への一言コメントも書けるので、意思疎通がしやすい。
一般的なワークフロー機能は有しています
この製品のいい点
汎用的なワークフローは要因されていてカスタマイズも可能です。Slackでの連携も可能で通知の一元管理もできます。
rakumoワークフローの改善してほしい点
ワークフローとしての必要な機能は有していますが、ワークフローとしての機能としては進行のサービスと比較すると不足していると感じています。AI-OCRなど機能面での向上があるといいと思います。また、金額や申請内容での条件変更ができると利便性が高くなる。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
Googleとの連携、Slackとの連携機能が準備されているため新規ユーザーの作成が一括で完了できるといったメリットがあります。そのため複数のクラウドサービスを併用している場合の煩雑さは軽減されます。
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申請フローを簡単に作成できる
この製品のいい点
申請フローを作ろうと決まったら簡単に作成できること。申請もスムーズにできるのですぐに運用開始ができること。
rakumoワークフローの改善してほしい点
申請完了したと思っていたができてないことが、慣れるまでよくあった。申請内容の確認画面から最後に申請を確定させるボタンの位置がわかりにくく、見落としていた。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
複数人の承認が必要でもどこで止まっているか、すぐわかるので催促のお願いをすることもできるし、申請完了までのスピードが速くなった。
一連のオンライン社内決裁が可能
この製品のいい点
社内決裁、支払い承認などがオンラインで可能に。操作もわかりやすくマニュアルを読まずにある程度は使える。
rakumoワークフローの改善してほしい点
デザインがあまりにもシンプルで簡素なので、もう少しわかりやすく、使いたくなるデザインになっても良いと思う。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
決裁ステータスが把握しやすくなった。
決裁経路の変更もある程度組織体系や運用に合わせてカスタマイズできる。
簡単な社内決裁を、紙で回送する必要がなくなりました！
この製品のいい点
コロナ禍で在宅勤務が増え、紙で回送する簡単な社内決裁の承認を得るまでに時間を要していましたが、rakumoワークフローが導入され、即日での決裁承認が可能となり、良かったです。
rakumoワークフローの改善してほしい点
システムの初期設定に少し戸惑いを感じました。回送先設定を誤ってしまうことが多いので、もう少し簡易的だと嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
メンテナンスで利用できないことはありましたが、特に目立った不具合等はないです。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
コロナ禍で在宅勤務が増え、部下や上席が社内にいないことが多くなりました。紙ベースで決裁を回送することが多かったですが、紙の経費も削減できるし、なにより承認までの時間が格段に速くなりました。「承認が下りないなぁ」と焦ることがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍でテレワークが増えた今、有効的に活用できます。
社内のあらゆる申請の流れを一本化
この製品のいい点
ペーパーレスで各種申請を起票でき、進捗もWeb上で把握できる点。前職は全ての申請が紙だったので、その便利さを実感している。
rakumoワークフローの改善してほしい点
製品そのものが悪いわけではないが、ネットワークに起因して利用できないことがあるので、オフラインでも使える仕組みを担保してほしい。
rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット
至急の申請でも承認者にアラートされるため承認が早く助かっている。承認者がコメントを入れることが出来るので、申請にどのような不備があったのか把握しやすいと感じる。
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