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ワークフローシステム rakumoワークフローの口コミ・評判

rakumo 株式会社

３つの特徴

1.シリーズ全体で86万ライセンス・2,000社以上への豊富な導入実績
2.GmailやSlackとの連携でさらに便利に
3.パック商品でシリーズ製品をお得に導入可能

Google Workspaceのアドオンツール群の1つで、ワークフロー機能を追加する製品です。本来なら大変なワークフロー環境の構築も、既存システムへの機能追加であれば安心して導入できます。

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ワークフローシステムとは？

ワークフローとは、稟議や届出申請、報告書の提出など、企業内で行われる情報のやり取りや業務の一連の流れのことを言い、ワークフローシステムはそれらの流れを設定、管理するシステムです。申請や承認などの業務の流れを一元化及び可視化することで業務の効率化をサポートし、また、抜け漏れのない管理を行うことで内部統制の質を上げることができます。申請・承認を行う経路を設定することができ、承認がどこまで進んでいるのかを一覧する機能があります。

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rakumoワークフロー利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

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4.5

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	総務・人事
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/07

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

社内のあらゆる申請の流れを一本化

この製品のいい点

ペーパーレスで各種申請を起票でき、進捗もWeb上で把握できる点。前職は全ての申請が紙だったので、その便利さを実感している。

rakumoワークフローの改善してほしい点

製品そのものが悪いわけではないが、ネットワークに起因して利用できないことがあるので、オフラインでも使える仕組みを担保してほしい。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

至急の申請でも承認者にアラートされるため承認が早く助かっている。承認者がコメントを入れることが出来るので、申請にどのような不備があったのか把握しやすいと感じる。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	エネルギー
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/10/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

紙での決裁が減り、申請にかかる手間や申請期間が削減されました

この製品のいい点

これまでは紙での決裁しか認められていなかったため、部署をまたぐ決裁にかなりの時間を要していましたが、本サービスを利用し始めてから、部門間でのやり取りが非常にスムーズになり、業務効率化につながりました。

rakumoワークフローの改善してほしい点

申請後の修正方法がわかりにくいところです。管理者と申請者の両方の理解度をある程度まで上げないと、スムーズに使えない可能性があります。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

業務時間の短縮につながっています。他部署への業務依頼から決裁まで幅広な申請を本サービスでできるので、以前よりも部署間のコミュニケーションがとりやすくなりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/24

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

スマホでの操作が簡単で使いやすいです

この製品のいい点

使いやすいインターフェースとスマホの画面にも最適化された操作性がおすすめです。弊社ではリモートワークが基本となっており、外部から承認や申請が出来ることが重要でした。

rakumoワークフローの改善してほしい点

助成金関連の申請フォーマットの充実、申請の手順付きで連携が出来るなどの機能があると、コロナ禍の現在では助かりますね。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

出張やセミナーへの参加、イベント企画、書籍・資料の購入など経費申請の種類が多岐に渡っており、それらを一元管理できるようになったのは大きいですね。経費の流れが簡単に把握できるようになったのは、経理担当や経営者にとって良いことです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	総務・人事
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/18

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

帳票ひな形作成の自由度が高い

この製品のいい点

直感的に作成できるのが一番のメリット。承認経路など各管理画面の操作もシンプルで、分厚いマニュアルとにらめっこしなくてよい。

rakumoワークフローの改善してほしい点

計算結果の切り上げ切り捨て四捨五入の設定が出来ないため、税込み・税抜き代金の計算結果に誤差が出てしまい運用でカバーすることが必要な点。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

在宅勤務が前提の世の中になった中、WEB上で申請・決裁を行えることが一番大きい。コロナ禍前に導入出来たが、従前の紙のままだったらと思うと恐ろしい。

検討者にオススメするポイント

小回りが効き、シンプルなワークフローシステムを構築したい企業には向いているように思います。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	月額300円／ユーザー同シリーズのパック商品あり

企業情報

企業名	rakumo 株式会社
住所	〒102-0083 東京都千代田区麹町3-2　垣見麹町ビル6階
設立年月	2004年12月17日
資本金	369,121千円
事業内容	・rakumo製品の開発・販売・情報通信機器、ソフトウエアの販売・上記に付随した導入支援サービス
代表者名	御手洗大祐

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