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ワークフローシステム

評判・口コミ：rakumoワークフロー

rakumo 株式会社

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《rakumoワークフロー》のPOINT

シリーズ全体で86万ライセンス・2,000社以上への豊富な導入実績
GmailやSlackとの連携でさらに便利に
パック商品でシリーズ製品をお得に導入可能

Google Workspaceのアドオンツール群の1つで、ワークフロー機能を追加する製品です。本来なら大変なワークフロー環境の構築も、既存システムへの機能追加であれば安心して導入できます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/10

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

勤怠管理から休暇申請まで手軽

この製品のいい点

勤務状況が、視覚的にわかりやすい点。有給休暇取得の申請も容易にできるため非常に便利で使いやすいです。

rakumoワークフローの改善してほしい点

動作が少し重い点が改善されると良いと思います。画面遷移の際に反応が少し遅く感じます。また、モバイル画面との挙動が異なるためはじめは少し戸惑いました。レシポンシブ対応であれば、より使い勝手が良いと思います。

システムの不具合がありましたか？

現状、不具合・トラブルなし。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

労働時間の計算を日次集計でき、残業のアラートもあるため意識して働く時間帯のメリハリをつけられるようになりました。また、申請時のフローがこのツールで完結するので非常に助かります。

検討者にオススメするポイント

勤怠管理の可視化・申請フローの容易さを求める方にオススメ

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/05

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

多様な働き方に対応した勤怠管理システム

この製品のいい点

1日の稼働時間がバーで表示されるところなど、UIにかなり手をかけており、機能がたくさんあるもののUIデザインは崩れておらず、使いやすいと感じる。また、モバイル端末からも勤怠登録ができるので、出先でも打刻が可能である。

rakumoワークフローの改善してほしい点

アプリ版がなく、ネット環境がないと打刻ができない所。また、勤怠データから直接的に給与申請できるような仕組みはなく、一旦csvとして出力する必要があるのが面倒だと感じる。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

弊社では、正社員だけでなく、業務委託契約の方やインターン生など、多様な働き方で働く人が比較的多い。そこで、従来の勤怠登録ツールよりも、そういったカスタマイズがしやすいので、使いやすいと感じている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/01/05

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★★5

勤怠管理のための機能が充分にそろっている

この製品のいい点

勤怠時刻の打刻だけでなく、有給休暇の自動付与や残業時間超過のアラートなど、働き方改革のための様々な機能が備わっている。

rakumoワークフローの改善してほしい点

スマホのブラウザからの勤怠打刻できるが、その他の操作(休暇申請)がやりづらい。タップする領域が小さいので。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

以前までは、紙での打刻や有給休暇申請などを行っていたため、立場の低い方たちが申請を遠慮してしまいがちな雰囲気でしたが、本製品導入後、そういったことが立場関係なくできるようになったのは本製品のおかげである。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★★5

workspaceをより使いやすくする

この製品のいい点

UIが見やすくて操作しやすい。在宅時にも申請、承認が簡単に行え場所を問わない業務へとなる。 rakumoボードを使うことでより情報を発信と収集がしやすい。プラスαな機能を追加しているので足りなかった部分を補っている

rakumoワークフローの改善してほしい点

申請〜承認における視認性をもう少し高めて欲しい。担当者不在のため2時間後からの承認作業になるなどのリマインダーやアラートがあればいい

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

Google work spaceとの連携ができ、足りなかった部分をrakumoが補ってくれる。例えば他人のスケジュールまでオンラインで可視化されるのでコンタクトがとれやすくもなり手間を省ける。施設予約もブッキングがなくなり最適な場所を探してくれ助かっている

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	通信サービス
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/18

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

一目で把握できるわかりやすい

この製品のいい点

PCやスマートフォンで出退勤の打刻ができますので、タイムカード打刻に時間がかかりません。また自分以外の労働時間や休暇取得状況が把握できるので、業務計画を立てやすいです。

rakumoワークフローの改善してほしい点

超過勤務が30時間を超えた際、アラートが上がりますが、システムに入らないと気が付かないため、メール等でアラームを知らせてもらえるとわかりやすかかなと思います。

システムの不具合がありましたか？

特にありません。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

昨今では有給休暇の取得、超過勤務に対する対応等の勤怠に関する規定が厳しく定められて参りました。その中で中間管理職に位置する方々は従業員一人一人の勤怠を管理するのは難しいと思いますが、ラクモ様のシステムを利用すれば一目で有給消化、超過勤務の程度が認識できますので、業務の簡略化に繋がります。

検討者にオススメするポイント

勤怠管理でお困りでしたら是非ご検討ください。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

シフト・勤怠管理を全てrakumoに

この製品のいい点

月の所定労働日数、残業時間、有給申請残日数、所定労働日数等を全て管理できるので、シフト作成時に所定労働時間、日数等が足りないことによる勤怠ミスを防ぐことができる。

rakumoワークフローの改善してほしい点

使っていて困ったことはない。たまに、パソコンで勤怠修正をかけたにも関わらず、スマホにその情報が反映されるのが遅い時がある。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

有給残日数、月の所定労働時間・日数等を全て把握できる。その為、パートさんには、どのタイミングで有給を消化してほしいか、どの日は早上がりすることができるかどうかを予めアプローチできるので、勤怠関連のクレームがほとんどなくなった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	総務・人事
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/12/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

勤怠管理が簡単にできます。

この製品のいい点

弊社ではリモート勤務やフレックスを導入しているため、人によって働き方が変わってくるのですが、様々な勤務体系に対応しているため管理がとても便利です。

rakumoワークフローの改善してほしい点

時々動作が遅い時があり、勤怠の提出の際に読み込みが遅いと従業員から問い合わせを受けることがあります。もう少しスムーズになると嬉しいです。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

毎月の勤怠のとりまとめも簡単に行えるので、給与計算の際の集計が楽にできています。様々な勤務体系の従業員がいるため、スマホから打刻出来たりテレワークにも対応しているので助かっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/30

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

よりGoogleサービスを使いやすくする

この製品のいい点

個人、チーム、各部署単位での1日の予定を把握しやすくなりました。見にくい予定表がrakumoを使う事でパッと把握でき視認性高くなっている。

rakumoワークフローの改善してほしい点

スマホから見ることも多いのですが、やはりPC画面で見るときよりは見にくさがでてしまうので改善の余地はあるのかとなと思います

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

上記にも書いたように各自のスケジュールがrakumo側で全て管理把握できるようになったので今どんな状況か？、コンタクトがとれるのか？などのわざわざメールやチャットなどで尋ねなくてもオンライン上で確認できるので連絡の手間も行き違いもなくスムーズな連携が取れています

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	財務・経理
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/11/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★★5

リモートワーク時の出勤・勤怠がスムーズになりました

この製品のいい点

リモートワークが多くなってきたことで、出社せずに自宅で仕事をする機会が増えてきたので、出社することなく出勤・勤怠を処理できるのがかなり便利です。出社してるしてないにかかわらず、どの社員が仕事中なのかが一目瞭然なのが活用しやすいポイントだと思います。

rakumoワークフローの改善してほしい点

特に問題点はありません。強いて言うならば、出勤時に混雑することで接続がしづらくなることですが、仕事に支障ができるレベルではないので今のままで大丈夫です。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

コロナ過に伴い、在宅勤務が主流になっている社員もいるので、出社しなくてもパソコンやスマホで出勤処理ができるのがとても便利です。たまに、ツール自体の負荷が重すぎるものもあるのですが、こちらはパソコンやスマホのスペックが低めでも問題なく操作できるので、全社員に活用できるのも素晴らしい点だと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	放送・広告・出版・マスコミ
職種	営業・販売
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/10/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

単純明快で初心者も使いやすい

この製品のいい点

休暇申請が即時で申請しやすい。自分の残り有給、いつまでに消滅してしまうかがいつでも確認できるところがよい。

rakumoワークフローの改善してほしい点

出勤打刻、退勤打刻をし忘れた時のアラームが多すぎて少しうっとうしく感じるので、もう少し頻度を下げてもいいと思う。

rakumoワークフロー導入で得られた効果・メリット

有給消化の際に、何月何日までにあと何日消化すべきかがすぐわかったので申請がしやすかった。また、急な体調不良の際も自分のスマホから休暇申請がすぐできたので助かった。

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