ワークフローシステム

Garoon（ガルーン）：評判・口コミ

サイボウズ株式会社

GoodProduct

ワークフロー小規模部門受賞

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《Garoon》のPOINT

申請の差し戻し・回覧・路線検索など必要な機能を完備
ITリテラシーを問わず使える申請、承認画面
APIを利用した他機能、他製品との連携が可能

ワークフローに加え、スケジュール管理や情報共有の基盤としても利用できるグループウェアとしての機能をワンパッケージに集約した製品です。

《Garoon（ガルーン）》の評判・口コミまとめ

《Garoon（ガルーン）》の良い評判・口コミ

会社のお知らせやスケジュール、会議の調整など、従業員が把握したい共有事項をまとめて周知できるため、コロナ禍でも齟齬のない情報共有がはかれるようになったとの声があがりました。また、見やすい画面と使いやすい機能でパソコンに不慣れな従業員や新入社員など、幅広い層に受け入れられる操作性も魅力のようです。

シンプルでわかりやすく、操作が簡単

とにかく見やすいです。トップページの上に、メッセージやスペースなどとアイコンが並んでいるので何がどこにあるか分からなくなることがないです。スマホのアプリを使うような感覚です。初めて使う人でも、簡単に操作することができます。細かい機能も整備されていて、ガルーンでできないことは少ないと感じました。例えば、メッセージを送る際に、宛先を追加する権限を与えれば、送信した後でも権限さえあれば宛先を追加できます。個人的にありがたいと感じた機能は、共有to doです。こちらはスペースを立ち上げて使うことにはなりますが、予定に登録するまででもないけど共有でやるべき事を登録したいときに便利だと思いました。上司とのto do として使用しています。

使い勝手が非常によく、今では欠かせないツール

まず画面が見やすく、各機能が使いやすいです。新入社員には、当社に来て初めてガルーンを使う人も多くいますが、戸惑うことなく利用が出来ています。これは非常に助かっています。当社は長年利用していますが、ガルーンをに対する不満は聞いたことがありません。スケジュール管理や会議室の調整、コロナ禍以降はウェブ会議の調整等、全てガルーンで行ってますので、もはや当社にとっては欠かせないツールとなっています。

社内グループウェアとして利用

通常の掲示板機能の他、メール、人数を絞ったスペース機能など社内のコミュニティーツールとしてとても重宝しています。決済までは不要な軽微な書類の回覧でも自分で回覧先を選択して報告できる機能があることを最近知り、業務改善になりました。

《Garoon（ガルーン）》の悪い評判・口コミ

多機能ゆえにフル活用できていない、どのような機能があるのか把握できていないため、簡単な機能ガイドの搭載を求める意見がありました。また、会議の日程調整をする場合に会議室の空き状況と参加メンバーのスケジュール状況の画面を行ったり来たりしないと調整できないなど画面UIの不便さへの指摘もありました。

電話機能があるとさらに便利

電話機能があると便利に感じる。またユーザーがログイン中か否かがわかるようになると連絡しやすく便利だと感じた。

もう少し使い勝手が良いと嬉しい

機能がありすぎるあまり使い切れていない、かつ社内ルールを統一できないとかえってどこに何があるかがわからなくなる。スケジュール管理の際、会議室の空き、メンバーの空きが画面を行ったり来たりしないと調整できない

検索のアクセシビリティを向上に期待

メールの検索機能を改善して欲しい。過去のメールを遡って見返したい時、検索ワードでヒットするも一つのスレッドに対してコメントが多数ある場合、スライド内のどのコメントかを検索する事が難しい。検索のアクセシビリティを向上してもらえば、かなり使用感は向上する。

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評価

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	その他
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

だいたいの機能は揃ってます

この製品のいい点

日報の提出、スケジュール管理、稟議書の提出など、通常業務はこのサービス一つでほとんど賄うことができます。また、デザインも見やすく使いやすいです。

Garoonの改善してほしい点

ワークフロー(日報や稟議書)の承認が遅れている時などに、承認経路の人物にアナウンスを送れるような機能があれば便利に感じます。

システムの不具合がありましたか？

これまで特にトラブルはありませんでした。

Garoon導入で得られた効果・メリット

社内文書が以前は共有クラウドに入っており、誰でも改変できる状態だったがガルーンのライブラリでの管理に変わり、探しやすくなったし管理も安全になった印象です。

検討者にオススメするポイント

よほど難しいことをするわけでないのなら、これで十分だと思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	教育・教育学習支援関係
職種	専門職（教育関連）
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/09/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★★☆4

職場内情報共有と安全性に信頼

この製品のいい点

職場内の連絡とファイル共有、ポータルサイトとして利用しています。　連絡を取り合う中で活用しています。ファイルはgaroon内で保存され、外部に漏れないよう活用しています。

Garoonの改善してほしい点

機能が多岐にわたるため、十分に活用できているかわからず、その使用方法について簡易なチュートリアルがあればスムーズに、より便利に活用できると考えています。

Garoon導入で得られた効果・メリット

特定のプロジェクトが立ち上がった時に、連絡先を探すのに手間がかからず、スムーズにやり取りをすることができたので、助かったエピソードがあります。また、必要な書式の書類なども部署を横断して共有できる点も便利でした。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/08/27

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

スケジュール管理ツールとしてとても優秀

この製品のいい点

全体公開、鍵付き（全体には非公開）などで自分の予定が入力できるので、仕事の忘れたくない用事も気軽に登録できて良い。うっかり忘れるということが減りました。

Garoonの改善してほしい点

ワークフロー申請をメールのようにボックス振り分けできるようになったらいいなと思っています。色々な種類の申請がごちゃごちゃになっているので見返すのが大変。

Garoon導入で得られた効果・メリット

複数人の会議参加者の予定が空いているかを一括で調べることができるので、ミーティングを組むための時間が減りました。その分資料の用意などに使えるため充実した会議をすることができています。

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この製品に関連するカテゴリー

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	医療
職種	専門職（医療関連）
従業員規模	750名以上 1,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/08/14

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

社内の伝達業務やスケジュール管理が楽になりました

この製品のいい点

メールを始め、社内の伝達業務などもガルーンで全て行えます。スマホでもログイン出来るので出先でも簡単に確認出来るので便利です。スケジュール管理や社内の会議室の予約や使用確認が出来たりと便利です。

Garoonの改善してほしい点

どのITサービスでもそうですが、メンテナンス中やサーバー落ちなどでは使用出来ないときが困ります。特に24時間のシフト勤務だと夜勤中に使用できないと困ります。

システムの不具合がありましたか？

改善点でも記載しましたが、メンテナンス中やサーバー落ちで使用できなくなるのが困ります。

Garoon導入で得られた効果・メリット

メールやスケジュール管理などこれまでなら色々なITツールを使用して管理していましたが、これを使えば一つのツールで管理出来るので便利です。社員の権限も管理出来るので、この人にはこのサービスを使用させたくないといった時に権限を下げれたりするので便利です。

検討者にオススメするポイント

一つのツールで様々なツールを管理できる

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	電気、電子機器
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/08/12

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

スケジュール管理から申請・承認までGaroonで

この製品のいい点

もう15年ほど使ってます。新入社員時期から使っていることもあり、ストレスなく使用することができております。

Garoonの改善してほしい点

特に改善ポイントは見受けられません。PCでの見やすさを重視したインターフェイスです。強いて挙げればスマホの見やすさをもう少し改善して欲しいかな。

システムの不具合がありましたか？

特にありませんでした。

Garoon導入で得られた効果・メリット

サイボウズGaroonはもともと創業者のみんなのスケジュールを共有できればいいよね、という思想から生まれた商品と聞いてます。そこから発展した承認システムですので、インターフェイスの使いやすさも含めて様々なビジネスシーンでストレスなく使用できるかと思います。

検討者にオススメするポイント

始めて導入検討する方にオススメです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	建設
職種	総務・人事
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/29

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

社内コミュニケーションが捗る

この製品のいい点

社内コミュニケーションツールとして使用しています。従業員数が多いので色んな人を追加し、一斉にメッセンジャーを送れるのでいいです。メッセージだけでなく、各個人のスケジュールなど見れ、タスクも分かるように他人に追加出来るので助かってます。

Garoonの改善してほしい点

メッセンジャーの検索機能がしょぼすぎます。期間を絞ることや、人やそのメッセンジャーで固定することが出来なくて、大昔のメッセンジャーなども検索結果に出てくるので非常に効率悪いです。改善して欲しいところです。

Garoon導入で得られた効果・メリット

全社員のアカウントが存在しているので、電話応対で部署や名前がよく聞き取れなかった場合に、ガルーンを使って検索するとその人の情報、役職も出てくるので助かってます。

検討者にオススメするポイント

従業員数が多い会社であれば導入する価値はあると思います。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/28

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

情報共有がしやすいです。

この製品のいい点

スケジュールを共有することができる。会議室などの利用時間の管理にも使える。メッセージ（掲示板のスレッドのようなもの）を立てて文章や添付ファイルなどを共有することができる。ワークフローでは申請書のような形式を作成でき、申請・承認をすることができる。

Garoonの改善してほしい点

前の週や先の週のでスケジュールを登録すると、見ていた週ではなくデフォルトで表示される当日を含む週に戻ってしまい、見ていた週に戻るのが大変。

Garoon導入で得られた効果・メリット

スケジュールを管理することができ、社内の人の状況を知ることができる。それによって、スケジュールを抑えたりダブルブッキングを防いだりすることができる。メッセージと合わせて、社員間の連携がしやすくなる。

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	非公開のユーザー
社名	日置電機株式会社
業種	電気、電子機器
職種	技術・設計
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

部署、グループのスケジュール管理に

この製品のいい点

部署、グループの各自のスケジュールを一望できるようになり、会議の設定や、当日の予定の把握などが簡単に行えるようになりました

Garoonの改善してほしい点

人数が多くても、各部署、グループ単位でのスケジュール確認を行える点は便利なのですが、各部署、グループの設定や、移動がやや手間に感じます

Garoon導入で得られた効果・メリット

いままで会議を設定するときに、候補日をいくつか挙げたうえで、メールや電話で確認して、何度かやり取りしたうえで設定するため、会議設定だけでそこそこの工数をとられていたのが、大幅に削減できました

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	金融・証券・保険
職種	その他
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★★☆☆3

社内の共有ツールに最適

この製品のいい点

タイトルに書いたように共有できるので大変便利になりました。規定や様式の格納、共有文書の通知や閲覧も簡単にできます。

Garoonの改善してほしい点

分からないことなど、教えてくてる機能がほしい。ヘルプ機能でチャットで回答してくれると嬉しい。またはサポートセンターがあると良いとおもいます。

Garoon導入で得られた効果・メリット

職員の各手当が電子申請できることが飛躍的に効率化になりました。自身で履歴も確認できます。今まで紙での申請だったため、コピーを取ったり、承認した申請書を綴る作業にも膨大な時間がかかっていました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	公務員（教員を除く）
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/07/23

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

職員間の連絡ツールとしては上々

この製品のいい点

職員間の連絡ツールやスケジュール管理としての役割は十二分に果たせており、1つで解決するのが強み。扱いも簡単なため、年配の職員でも安心して使用可能

Garoonの改善してほしい点

多機能故に仕方ないが、画面がゴチャゴチャしがちで文字が見えにくい場面がある。各職員のスケジュールはそれ故に確認しにくい

システムの不具合がありましたか？

とにかく多機能であるため、たまにビジー状態なのか動作が重くなることがある

Garoon導入で得られた効果・メリット

業務連絡からスケジュール管理、主に使用するシステムのリンクまで集約されるため「ガルーンにあります、ガルーンを確認してください」で大抵解決、効率化に大いに貢献している

検討者にオススメするポイント

このシステム1つで大抵ねか業務管理が可能となる

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