ワークフローシステムサイボウズOffice の口コミ・評判

３つの特徴

1.アカウント作成から無料トライアルまでわずか数ステップ
2.東西のデータセンターでデータを厳重管理
3.スマートフォン向けアプリも提供

約70,000社への導入実績を誇るグループウェア。ワークフローやプロジェクト管理、ファイル管理などの機能を網羅的に備えているほか、プレミアムプランでは業務用アプリを自作できます。

ワークフローシステムの製品を一覧で確認できます

ワークフローシステムとは？

ワークフローとは、稟議や届出申請、報告書の提出など、企業内で行われる情報のやり取りや業務の一連の流れのことを言い、ワークフローシステムはそれらの流れを設定、管理するシステムです。申請や承認などの業務の流れを一元化及び可視化することで業務の効率化をサポートし、また、抜け漏れのない管理を行うことで内部統制の質を上げることができます。申請・承認を行う経路を設定することができ、承認がどこまで進んでいるのかを一覧する機能があります。

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サイボウズOffice 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

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4.0

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	非公開のユーザー
社名	株式会社ゼルダ
会社所在地	東京都
業種	電気、電子機器
職種	経営者・役員
従業員規模	10名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/11/08

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★☆☆3

PC難民への最適解か。

この製品のいい点

最近流行のデザインに左右されていない、レガシーなデザインである点。賛否両論はあるかも知れませんが、時代に追いつけていない人たちにとって、見た目が以前と変わらない事は、大きなメリットです。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

若い人たちにとっては、デザインの流行からやや外れており、使いにくいかも知れません。老若男女問わず、使いやすいデザインを追求すると良いのかも知れませんが、それだと他社との差別化に影響する可能性もあるのかと。ファイル共有機能がどこにあるのかわからなくて、教えてもなかなか覚えてもらえない…という事がありました。ただ、その方は他社製品だとさらに混乱していたため、サイボウズだから問題というわけではないようです。意外と、こういった方は日本国内では多いため、いかにIT難民でも一度覚えたらずっと使えるように導いてあげるかが、課題となりそうです。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

年配の方の多い職場で、以前はサイボウズを使用していたものの、後任の担当者の意向で他社製品に乗り換えていました。若い人の感覚では、それでかなり業務がスムーズになったはずが、年配の方には不評でたちまち混乱の渦に。結局、サイボウズが一番スムーズでした。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	兵庫県
業種	その他製造
職種	一般事務
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

スケジュール管理に最適です！

この製品のいい点

様々な機能がありますが、一番役立っているのはスケジュール機能です。自分の予定を登録するのはもちろん、他の社員の予定を確認したり、会議の予定を参加メンバー全員のスケジュールに登録することもできます。会議室の予約を同時に完了することも可能です。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

社員同士でメッセージのやり取りができる機能がありますが、過去のメッセージの検索は少しやりづらいなと感じます。キーワード検索をすると、まずは最近のメッセージしか候補にあがらず、古いものを探す時はその都度詳細設定画面を開き、検索件数を変更しなくてはいけません。差出人で絞り込みたい時も同様で、ボタン１つで絞り込みができるフィルターのような機能もほしいです。

システムの不具合がありましたか？

不具合等は特にありません。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

社外の方から電話がかかり、取り次ぎ相手が不在の時、すぐに予定を確認して戻り時間を伝えることができるので助かっています。それ以外にワークフローの機能もあるので、複数のメンバーから書類などの承認をもらう時にもオンライン上でできるので便利です。

検討者にオススメするポイント

機能が充実していてできることが多いのでオススメできます。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	青森県
業種	食品、医薬、化粧品
職種	生産・製造
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

社内連絡用ツールとして

この製品のいい点

幹部、上司からの連絡事項がスムーズに伝わり、連絡事項に対して質問ができる機能があり、各社員の質問も閲覧できる。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

タイムカードのような機能がありますが、まったくといっていいほど使用しておりません。また、一般社員に細かすぎなスケジュール管理もいらないかな。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

トップの指示がスムーズに来るため、現場で指示の実行がしやすくなった。また、返信で不明な所の質問もしやすくなった。

検討者にオススメするポイント

無難な社内連絡ツール

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	電気、電子機器
職種	一般事務
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/07

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

情報共有ツールとして優秀

この製品のいい点

メッセージ機能やスケジューラーで、社内のやり取りが円滑になった。また誰でもわかりやすいインターフェースなのでPC苦手な方も使える。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

保存できるメッセージを増やしてほしいのと、用途別にフォルダを分けて保存することができれば、あとから資料として探しやすい。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

同じ事務所以外の人の出勤状況がわかり、備品や会議室を項目に追加する事で使用状況もわかるようになった。メッセージに既読確認が付いているのも良い。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	愛知県
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	営業・販売
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/06

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4

メール機能の使いやすさとシンプルな機能性

この製品のいい点

メール機能に関しては非常に使いやすく、検索機能や文字の大きさ、色を変えたりなども簡単にできる。最近クラウドになったので、非常に効率良く営業先や出張でも利用でき、社内共有もスケジュールを見ながらできるし良いです。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

掲示板機能が弊社にはあるのですが、チームごとには掲示板通知できるのですが、特定の人間だけに通知する、という機能ではないので、通知したくない人にも通知してしまう点、有料オプションならできるのかな。

システムの不具合がありましたか？

サイボーズ経由で携帯にもメールが来るように連動していたのですが、急に１ヶ月前にそれが全員出来なくなりました。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

スケジュールをカレンダー機能により全営業所全て一括で見える化できたので、上司や部下や同僚との同行スケジュールや、上司の後の予定や部下のその週の予定などを見てアドバイスをしたり、上司へは連絡しやすくなりました。

検討者にオススメするポイント

メールはこれで大満足

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	不動産
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

スケジュール管理だけじゃない。便利！

この製品のいい点

スケジュール管理だけじゃなく、簡単に社内周知や決済管理ができるので、アナログ管理していた書類が減った点。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

製品内の検索機能で、プロジェクト内の検索が、一括検索に引っかからない点。あと、スケジュール登録機能で繰り返し登録している予定を再利用すると、日付を変更してもなぜか同じ日が該当してしまい、施設予約がかぶって登録できなくなる。また、スケジュール登録と同時に、Zoomのようなビデオ通話機能が実際されると大変便利かと思う。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

休暇届や各種書類の回覧、稟議書の決裁が、製品上で管理できるので決裁スピードが早くなった。電話メモ機能も何気に便利。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	福岡県
業種	機械、重電
職種	一般事務
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/06

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

予定が管理しやすい！

この製品のいい点

私は主に予定を管理するために使っています。時間や期間など細かく入力できるため、とても使いやすいです。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

デザインをカスタムできるのは良いですが、お洒落なデザインが少ないため、もう少し増やしてほしいと思います。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

予定の共有ができるため、誰が今何をしているかが分かりやすいので、会議の予定を入れる時にとても助かっています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	新潟県
業種	コンサル・会計・法律関連
職種	財務・経理
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/04

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

日本の中小企業向けグループウェア

この製品のいい点

スケジュール管理、ワークフロー申請、メール、社内掲示板、ファイル共有などグループウェアとしての機能が一通り揃っており、わかりやすく配置されています。また、既存のアプリだけでなく自社のスタイルに合わせたアプリ（カスタムアプリ）を作成することもできます。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

カスタムアプリを作ることができますが、数字の集計等は少し弱いように思います。Kintoneと連携することで解決できますが、追加で費用がかかってしまうのが困りどころです。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

メンバー間のスケジュール・プロジェクト共有により、Excelでの管理に比べプロジェクト進捗管理が以前より簡単にできています。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	茨城県
業種	エネルギー
職種	研究・開発
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/04

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

職員の予定の一覧性が良い

この製品のいい点

職員の予定が一目で分かり、拠点の異なる職員の予定をメールや電話で確認する必要がなくなり、業務効率化が図られた。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

一覧性は良いが、もう少し色合いなどオシャレになると視認性が上がり、使いやすくなるのではないかと感じている。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

職員の予定だけでなく、共用装置の利用や、共用駐車場の予約など、そこの拠点にいなくともいつでも利用予約が可能となった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	研究・開発
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/11/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

カスタムアプリを使いこなせると便利

この製品のいい点

メールやコメントなどに「確認しました」ボタンを押せば連絡が済むことがあるので、わざわざ返信や電話をする手間が省ける。また、カスタムアプリで仕事の依頼管理、スケジュール管理、在庫管理など用途に合わせて名前の通りカスタムして作ることができるのが便利。またアプリ同士でリレーションしてデータを引用することもできるので、依頼管理⇄スケジュール管理などのように運用できる。カスタムアプリは理解して使いこなせるようになるためにはアプリを作る、アプリを使うことでとにかく数をこなした方がよい。

サイボウズOfficeの改善してほしい点

カスタムアプリの自由度には限界があり、データの並び替えなどはエクセルの方がやりやすい点。また、1ページあたりのデータの表示数が少ないので、一覧する場合には不便。

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

依頼の管理を行うにあたって、担当者間の伝言ゲームのようになっていたことが、ひとつのプラットフォームを共有できるようになった。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / ASP
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	月額500円／ユーザー～

企業情報

企業名	サイボウズ株式会社
住所	〒103-6028 東京都中央区日本橋2-7-1 東京日本橋タワー 27階
設立年月	1997年8月8日
従業員数	857名（2020年12月末連結） 647名（2020年12月末単体）
資本金	613百万円（2020年12月末時点）
事業内容	グループウェアの開発、販売、運用チームワーク強化メソッドの開発、販売、提供
代表者名	青野慶久

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検討者にオススメするポイント

情報共有ツールとして優秀

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サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

メール機能の使いやすさとシンプルな機能性

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

スケジュール管理だけじゃない。便利！

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

予定が管理しやすい！

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

日本の中小企業向けグループウェア

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

職員の予定の一覧性が良い

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

サイボウズOffice導入で得られた効果・メリット

カスタムアプリを使いこなせると便利

この製品のいい点

サイボウズOfficeの改善してほしい点

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製品概要

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