ワークフローシステム SmartDB の口コミ・評判

株式会社ドリーム・アーツ

３つの特徴

1.ノーコード/ローコードで業務部門でも開発できます
2.豊富な標準機能で幅広い業務をデジタル化できます
3.大企業ならではの複雑なワークフロー/権限制御に対応できます

「SmartDB」は、大企業の業務を構成する「入力フォーム」「ワークフロー」「データ蓄積」のすべてが揃った業務デジタル化システムです。
業務デジタル化ならSmartDB！スマートフォンにも対応！

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ワークフローシステムとは？

ワークフローとは、稟議や届出申請、報告書の提出など、企業内で行われる情報のやり取りや業務の一連の流れのことを言い、ワークフローシステムはそれらの流れを設定、管理するシステムです。申請や承認などの業務の流れを一元化及び可視化することで業務の効率化をサポートし、また、抜け漏れのない管理を行うことで内部統制の質を上げることができます。申請・承認を行う経路を設定することができ、承認がどこまで進んでいるのかを一覧する機能があります。

SmartDB 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度

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3.5

12件

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6件

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	教育・教育学習支援関係
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/08/19

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

本部部門への稟議が電子化された

この製品のいい点

これまでは本部部門への稟議が紙ベースで行われていたが、オンライン上で完結できるようになった。関連する帳票も添付することができるので汎用性は高いと感じる。

SmartDBの改善してほしい点

細かい点だが、「業務開始」のボタンを押さないと稟議回付が行われないところ。もう少し分かりやすくボタン表示されていたりすれば見逃さないので、インターフェースの点で改善をいただければありがたい。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

オンラインで稟議が回付されるので、回付状況の進捗把握ができる点はありがたい。おおよその決裁タイミングが掴めるし、必要に応じてピンポイントで追い切りの連絡をすることも可能になった。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	素材
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/05/16

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

豊富なテンプレートが便利

この製品のいい点

色々な機能があるシステムであり、例えばノンプログラミングでデジタル化に必要なアプリを開発・設計可能です。豊富なテンプレートが用意されており、非常に使いやすいです。

SmartDBの改善してほしい点

開発権限の設定にあまり柔軟性がなく、非常に強力な権限が保持されたままになります。部門やユーザによって細かく設定できるようになると便利です。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

Microsoft365との外部連携がスムーズで、人事システムや管理システムとの連携により業務の効率化に貢献しています。またアプリ開発においてドラッグ＆ドロップで可能なので初心者でも扱いやすいです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	大阪府
業種	自動車、輸送機器
職種	資材・購買
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/17

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

取引先との管理データのやりとり

この製品のいい点

取引先とのデータのやりとりについて、文書発行しての上長承認、取引先送付しての承認をワークフロー形式で行なえます。

SmartDBの改善してほしい点

一度、ワークフロー回覧した文書を、取消しする場合の方法が、ヘルプ等を見ても分かりにくいので、改善してほしいです。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

今までは、文書を作成、承認後にFAX、メールで取引先とやりとりしていたのを、このシステムだけで完結でき、さらに管理もできるようになりました。

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『SmartDB』とよく比較されているワークフローシステム

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	教育・教育学習支援関係
職種	経営企画
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/08

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

紙媒体の申請がオンラインに変わり、業務効率が上がった

この製品のいい点

これまでは、本部宛の申請手続きを紙媒体で行っていたが、本サービス導入後はオンラインで完結できるようになった。社内便の送付にかかるタイムラグがなくなり、また、押印を要しないので在宅勤務とも併用できている。

SmartDBの改善してほしい点

オンラインで申請したつもりでいても、「業務開始」ボタンを押さないと作業が進まないことがあった。マニュアル等により対応すればよいのだが、一度ヒヤッとしたことがある。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

オンライン上で申請ができることで、リアルタイムに申請データが届けられるのが良い。最近は出張等でオフィスにいないことも多く、押印ができないこともあるため、オンライン上で完結できることで業務効率を上げることができている。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	京都府
業種	教育・教育学習支援関係
職種	一般事務
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/04/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★☆☆3

ワークフロー構築が比較的容易

この製品のいい点

これまで紙で行ってきた申請や登録といった作業がWeb上で管理できるため、作業の工数は間違いなく減った。在宅勤務の社員とも相性がよかった。

SmartDBの改善してほしい点

小型デバイス（スマホ等）との相性が、まだ不十分のように感じます。外出先等からも事務的な申請を空き時間や移動時間に行うことが可能となるため、アプリがあればいいなぁ、と思うことはあります（あるのかもしれませんが）。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

社内の申請関連や、会議の議題と議案の登録、稟議決裁フローなど、様々な事務申請手続きで活用できるようになりました。システム内でも文書管理ができるので、会議の決定事項の参照なども容易になりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/28

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

ワークフロー化による効率化と見える化

この製品のいい点

ワークフローが見える化できる点です。これにより、仕事においてやりたいことを実現するための流れがわかり、かつ効率的に進められ、大変助かります。

SmartDBの改善してほしい点

ワークフローを新しく作るときに、慣れないうちはとても戸惑ってしまいました。最初の導入部分について、もっとわかりやすく簡単になれば、とても嬉しいです。

システムの不具合がありましたか？

特に思い当たる不具合はありません。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

これまでは仕事をするうえで、どうやればいいのかが不透明で、まず調べるところから始まりましたが、その部分が明確になり、負担が減りました。

検討者にオススメするポイント

ワークフロー化をするには役立つツールです。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	素材
職種	研究・開発
従業員規模	5,000名以上
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/02/15

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★☆☆☆☆1

迅速に共有できるが、使いにくくてオススメできません

この製品のいい点

社内の情報を迅速に共有できるのは良い点です。会議室や利用したい実験装置室の空き状況を確認したり、予約したりするのに利用しています。

SmartDBの改善してほしい点

社内のネットインフラや、デバイスの問題なのかもしれませんが、Chromeから開くと動作は早いものの不具合が多くなり、explorerから開くと動作が重くなって作業が進まないことがおおいです。

システムの不具合がありましたか？

SmartDB導入で得られた効果・メリット

他部署のスケジュールの確認や会議室とか装置実験室とかの空き状況の共有や予約などがスムーズにできるようになりました。

検討者にオススメするポイント

なし

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	運輸
職種	営業・販売
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/07

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

検索と表示スタイルになれるまでは…

この製品のいい点

社内の掲示板として使用しています。細かい階層分けができるので、部所ごと、日にちごと、に分かれていることが一目でわかりやすいです。

SmartDBの改善してほしい点

検索の制度が少し使いづらいです。私たちの検索や登録の仕方が悪いのか、なかなか検索で欲しいものを見つけることができません。

システムの不具合がありましたか？

文章をみるまでの展開のページが多い気がすることくらいで、トラブルはありません。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

大量の文章をペーパーレス化して全社に共有することができるようになりました。メールにいちいち添付しないので、セキュリティも格段にあがりました。

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	神奈川県
業種	運輸
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	導入決定者

投稿日：2020/11/05

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★☆☆☆2
価格	★★☆☆☆2
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★☆☆☆2

日本企業にあったワークフローの構築が可能

この製品のいい点

覚えてしまえばプログラミング経験がなくても簡単にコンテンツを作成できます。ドリームアーツ社が良く使うテンプレートも用意しているので、インポートして少し編集するだけでそれなりのコンテンツができるので助かります。

SmartDBの改善してほしい点

バージョンアップが半年に1度あるかないかで遅いです。またバージョンアップしても不具合対応がメインで目新しい機能が追加されません。

システムの不具合がありましたか？

クラウドサービスを利用していますが1年に2～3回落ちます。また計算の部分の不具合もありました。（バージョンアップで対応）

SmartDB導入で得られた効果・メリット

旅費交通費の精算や、プロジェクトの進捗管理などメールや紙を利用せず、簡単に実行できるようになりました。登録された文書の検索も閲覧もすぐにできるのでペーパーレスにつながりました。

「SmartDB」導入の決め手

日本企業にあったワークフローの構築が可能

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	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	食品、医薬、化粧品
職種	研究・開発
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2020/11/04

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

プログラミングの知識がなくてもデータベースを自由に設計できる

この製品のいい点

プログラミングの知識がなくてもデータベースを自由に設計でき、ほぼ全てのデータをWeb上で管理することが可能となる為、ペーパーレスで業務を進めることができる。

SmartDBの改善してほしい点

バインダ内にファイルを添付した場合、文書中にファイルが添付されず、別の場所にまとめて表示される為非常にわかりづらい。

SmartDB導入で得られた効果・メリット

Office365と連携されているので、いつでもどこでも外出先でも全く同じパフォーマンスで仕事ができるようになった。新たなデータベースをプログラミングなしで追加することも可能なので、導入後もより使いやすいシステムに変えていくことができる。

検討者にオススメするポイント

プログラミングなしでデータベースの構築が可能。

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製品概要

対象従業員規模	500名以上
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / パッケージソフト / SaaS
参考価格	別途お問い合わせ
参考価格補足	利用料金につきましては、弊社担当営業、またはサービスサイトまでお問い合わせください 30日間の無料トライアルがご利用いただけます

企業情報

企業名	株式会社ドリーム・アーツ
住所	〒150-6029　東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー29F
設立年月	1996年(平成8年)12月
資本金	3億円
事業内容	■ 先端技術・マーケティングを融合させたシステム開発・コンサルティング事業 ■ 大企業向けITソリューション事業・大企業の働き方を変えるビジネスコックピット　INSUITE（R）（インスイート）・大企業向け業務デジタル化クラウド　SmartDB（R）（スマートデービー）・多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス　Shopらん（R）（しょっぷらん）
代表者名	山本孝昭

『SmartDB』とよく比較されているワークフローシステム

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ドリーム・アーツの『大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDB」』（ワークフロー）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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10月25日(月) 更新
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ワークフローシステム SmartDB の口コミ・評判

３つの特徴

ワークフローシステムとは？

SmartDB 利用ユーザーからの口コミ・評判

本部部門への稟議が電子化された

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

豊富なテンプレートが便利

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

取引先との管理データのやりとり

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

『SmartDB』と よく比較されているワークフローシステム

紙媒体の申請がオンラインに変わり、業務効率が上がった

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

ワークフロー構築が比較的容易

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

ワークフロー化による効率化と見える化

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

迅速に共有できるが、使いにくくてオススメできません

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

検索と表示スタイルになれるまでは…

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

日本企業にあったワークフローの構築が可能

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

「SmartDB」導入の決め手

プログラミングの知識がなくてもデータベースを自由に設計できる

この製品のいい点

SmartDBの改善してほしい点

SmartDB導入で得られた効果・メリット

検討者にオススメするポイント

製品概要

企業情報

『SmartDB』と よく比較されているワークフローシステム

『SmartDB』とよく比較されているワークフローシステム

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